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不見面的說話練習：只用手機、簡訊與視訊，也會成就三分情的厲害溝通術

為了解決中廣流行網線上直播的問題，作者王介安 這樣論述：

　　當你知道自己要什麼，也知道別人要什麼， 　　你的關鍵能力才能徹底發揮。 　　後疫情時代必修課 　　破解遠距溝通的尷尬  無奈  窘境 　　完全掌握不見面溝通的訣竅 　　讓你完全HOLD住說話影響力！   　　葛蕾絲負責市場行銷，常用電話和老闆溝通，因為覺得老闆時間有限，一報告就說話特別快，要如何「慢一點，慢一點」 　　宜芬是國際知名飲料公司電話客服，雖然聯絡上客戶，但要如何聽出客戶到底是真拒絕、還是真的很忙？ 　　山繆掌管一家外商公司，跨國視訊會議、電話溝通、線上討論是工作日常，但線上開會同事常分心，反而讓會議效能變差，該怎麼辦？ 　　慧芬想當網路直播主，她一週至少直

播一次，一開始觀眾少得可憐，讓她越來越沒信心，懷疑自己到底有沒有「網感力」……   　　當全世界正式進入「遠距」工作模式，當「遠距溝通」成為全球主流， 　　只能面對鏡頭與麥克風的你，要如何說話與溝通才能發揮職場效能？ 　　只能透過群組報告工作和說明自己的創意，要如何表達才能取得信賴成就業績？   　　王介安堪稱是媒體、主持、配音、廣告、行銷等多領域的「說話教主」， 　　目前專注口語傳播教學，第一線接觸各行各業在「遠距溝通」的無助與困擾， 　　完全理解無法達到「見面三分情」的核心與問題所在。 　　他針對不見面溝通的影響力、延伸力、控制力、表演力、文字力， 　　透過實際案例，精準分析，設計練習題，

讓你一步一步累積自己的溝通實力。 　　無論你有多少專業，多少經驗知識，在與人說話溝通的背後， 　　你可以越來越了解別人的需要，也越來越清楚自己的成長， 　　這才是與人說話溝通最溫暖的禮物。   　　一次解決你最想改變的「說話方式」， 　　刻意練習，努力的成果絕對有回饋。 　　如何讓自己的表達邏輯更好？ 　　如何讓自己的聲音更好聽？ 　　如何讓自己快速地講重點？ 　　如何在面對群眾說話的時候不緊張？ 　　如何讓自己的說話方式聽起來更專業？ 　　如何讓別人持續想聽你說話？ 　　如何電話溝通的方式比較好？ 本書特色 　　1.全書目標導向，文字精簡掌握「不見面」溝通要領。 　　2.範例分析，讓讀者

快速融入情境，抓住溝通重點。 　　3.圖解整理，掌握要點快又準。 　　4.每節最後有【練習題】，讓讀者實際操作練習，不再害怕溝通。 　　5.每章最後有【溫暖提醒】，鼓勵讀者的成長。 名人推薦 　　SmartM大大學院創辦人  許景泰 　　卜蜂（台灣）股份有限公司總經理  劉彥君 　　實際見證 　　超過100,000 名以上學習者見證，從22 到65 歲有感推薦。 　　人人必讀！五大不見面的說話技巧，為你找到個人的職場關鍵力。 好評推薦 　　【專業好評】 　　AI還無法入侵取代的人類智慧聖地，我們也發現在這個領域當中，王介安老師的專業與學養占有一席之地。——昇恆昌總經理 江建廷 　

　透過鏡頭如何讓談話的氛圍更好、更有溫度，更趨近於親臨現場……——台灣第一三共股份有限公司總經理兼董事 林雪芬 　　我愛不釋手一口氣看完，很開心介安老師不藏私的分享，讓我在溝通的觀念和技巧上大有所獲。——職場圖文作家 馬克 　　一條短短的訊息，原來可以造成隔閡，也可以拉近距離，一句話也是如此，端看我們是否細心與掌握技巧。——博士倫股份有限公司總經理 符正華 　　有如打通了讀者的任督二脈般，針對各種痛點一一拆解……——星展銀行（台灣）人力資源處學習與發展部資深副總裁 程鈺玲 　　降低溝通成本、創造人脈機會的方法，全寫在裡頭了！——Super教師／暢銷作家 歐陽立中 　　有系統、有步驟，

循序漸進幫助你逐一提升你的說話技巧，達到有效的溝通和進一步影響力提升的境界。——台灣索尼互動娛樂股份有限公司董事總經理 蘇永生 　　(按姓氏筆畫順序) 　　【橫跨教育、行銷、業務、服務、行政等各界領域案例見證】 　　台北市　吳小姐（商／國外業務，32 歲） 　　上過老師基礎和進階課程，之後只要遇到溝通困難就會想到老師，溝通就像水溝的水雙向流動，唯有多傾聽，適時回應，當對方覺得自己被理解的那刻也會開始同理你。 　　新北市　黃先生（療癒書寫講師，38 歲） 　　很多人執著在語言的表面，沒有去理解對方話中真正的意思。吃了介安老師的翻譯年糕之後⋯⋯工作家庭都得到全新的舒暢體驗。 　　新北市　

林先生（金融保險，32 歲） 　　讓我學到理性表達非常重要⋯⋯透過課堂上「有意識的溝通」訓練，我現在說話前都會暫停兩秒，讓話在全身血液裡跑過一遍，最後在嘴巴咀嚼一下，再說出口！ 　　基隆　蔡先生（商業，53 歲） 　　溝通表達說的好，與唱歌是一樣的，聽了讓人走心，反之就是走音，對外或在內秉持老師所言，相信可以增進不少友誼與家庭和樂。 　　台北市　游先生（自營商，65 歲） 　　真希望20、30、40、50 歲的夥伴們都能細嚼GAS 口語魅力的精髓，這真是人生精采的引導，也是成長的工具書之一！ 　　台北市　洪先生（服務業，35 歲） 　　說話技巧小小的改變，生活就變得更不一樣了。相信這本書

會幫助到更多人⋯⋯謝謝王介安老師讓我變得更能理解他人，有更好的人際關係。

中廣流行網線上直播進入發燒排行的影片

OTT影音串流平台使用者經驗研究

為了解決中廣流行網線上直播的問題，作者林于婷 這樣論述：

近年來，數位化及寬頻技術的進步下，增進了網際網路及數位匯流的發展，傳統媒體的角色與界線已不再，新興媒體OTT視訊服務的串起，各國不論是傳統媒體，如有線電視、頻道、電信業者等，都開始經營起OTT，在面對數位匯流時代來臨，人手一機的情況下，民眾取得資訊的方式越來越方便，也就是說民眾使用傳統媒體的頻率越來越低，新興媒體的逐漸影響閱聽眾的習慣及行為，也就是說在這個數位科技的時代裡，傳統的電視媒體已不能滿足閱聽眾的需求，他們會透過網路、電視、電腦、平板、手機等不同的「多螢載具」來找尋他們所需要的內容。OTT為Over-The-Top的縮寫，指的是透過網路來提供閱聽眾收視影音內容和服務，不需要再像以往需

仰賴傳統媒體，另外也有「線上影視平台」、「數位影音串流平台」等稱呼。現今行動收視與多螢行為透過電視、電腦、平板與手機等傳播逐漸根植日常生活，自2016年OTT的市場崛起，民眾對於收視版權的意識提升，越來越多人會願意付費來使用平台收視影音節目，結合隨選視訊的優勢，讓OTT能快速的竄起，但在使用不同的OTT影音串流平台觀看影音時，其介面是否會影響消費者在使用上的經驗，進而影響其滿意度。因此，本研究將透過Netflix、愛奇藝台灣站以及LINE TV等三個影音串流平台，藉由使用者經驗的角度來探討OTT影音串流平台之使用性，包含使用者的操作與使用性之績效調查，並透過觀察來了解使用者在操作上的問題，進而

找出影響使用性的因素。

網路行銷懶人包：影片、直播、貼文、圖片、故事，一次搞懂不見面就成交的內容行銷術！(附光碟DVD)

為了解決中廣流行網線上直播的問題，作者劉奶爸 這樣論述：

自媒體當道，素人也可以變明星！ 掌握社群與內容行銷，你就是會賺錢的超級達人！ 　　綜合當今最熱門的內容行銷術「影片、直播、貼文、圖片與故事行銷」 　　超值附贈：劉奶爸217分鐘FB直播&網路行銷懶人包加碼1~15集影音教學DVD 　　本書不只談行銷心法，還要真正的實戰！ 　　自媒體(We Media、Self-Media，或Owned Media)時代來臨，YouTube、Facebook、Google +、LINE…，再加智慧手機，就可以成為網路與數位行銷的最佳工具。無論是要行銷自己或產品，都能利用社群平台展現專業，掌握內容行銷，創造大量粉絲，自己創業當老闆。 　　書

中綜合當今最熱門的內容行銷術「影片、直播、貼文、圖片，以及故事行銷」，這不是一步登天的秘技，卻是一個可以持久長紅的行銷方法。無論是要當作工作或興趣，內容行銷永遠擁有超乎你想像的影響力。 　　‧引導客戶說yes / 樹立專家地位 / 建立好口碑 / 讓客戶喜歡你 　　‧影片行銷的意義、影片製作實戰(PPT與YouTube) 　　‧直播行銷的意義、直播實戰(Facebook、YouTube、Google Hangouts、浪Live直播平台) 　　‧貼文行銷的意義(分享、原創、取得信任)、貼文行銷實作(Q&A、臉書貼文) 　　‧圖片行銷的意義、圖片行銷實戰(電腦版、手機版) 　　‧故事行

銷的意義、學TED說故事、故事行銷實作 　　‧第三方支付與線上收款 　　‧網路行銷Q&A的重要性 專業推薦 　　吳若權 作家/廣播主持人/行銷顧問 　　鍾興博 智付寶股份有限公司/總經理 　　蔡佩芳 《看》雜誌廣告部/經理 　　大樹教練 職業演說家 　　程萬里 平安消防工業有限公司/董事長 　　許維真 一書一觀點直播客/日商社群經理 　　陳巧薇 水芙蓉堂平衡美學SPA/總經理

傳統廣播電台數位行銷策略分析 - 以Hit FM、ICRT、中廣等電台為例

為了解決中廣流行網線上直播的問題，作者鄭靖樺 這樣論述：

根據麥克魯漢（Marshall McLuhan）的觀點，任何一種媒介的出現，都會對人類社會產生深刻的影響。傳播媒介的發展改變了人類的生活方式及樣貌，而每種媒體都有不同的特質，例如廣播的傳遞速度快，是閱聽人最方便與便宜取得的傳播工具；網際網路的互動性與強大的資訊提供功能則領先其他媒體。 在傳播產業生態之中，廣播發展歷時已久，但由於近年來傳播科技快速發展與數位匯流，網際網路盛行使得大眾使用媒介的型態改變。隨著4G、5G行動上網時代來臨，各類影音及線上音樂串流平台所提供之收視及節目收聽品質得到一定程度的提升，增加廣播在娛樂多樣化的替代性競爭。臺灣廣播產業所面臨的不僅是產業內各家電臺的彼此

競逐，同時也遭逢來自多元替代性媒介所帶來的衝擊。 因應現代科技化發展，人們使用行動載具趨盛，本研究以我國廣播媒體收聽行為的轉變與國內業者在數位時代下以推出廣播平台APP及行動直播方式對現行廣播節目主持的收聽率是否具實質提升效果。經研究結果發現，透過數位化科技發展以及行動裝置的普及，受眾使用廣播電台APP的收聽觸及率增加，並佐以社群平台直播節目內容，新穎的節目模式吸引受眾目光，增加廣播電台曝光及知名度。