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新型肺炎對國籍航空公司航班載運、人力資源衝擊之初探

為了解決全網購票網退票的問題，作者鄧涵文 這樣論述：

新冠肺炎疫情 (COVID-19) 起源於中國武漢市，其疫情已廣泛地擴散於世界100 多個國家與地區，隨著疫情之擴散，已引起全世界各國政府、人民對於經濟活動之關切，新冠肺炎不僅僅影響人類的日常生活和經濟活動，更甚而衝擊整個航空旅遊與航空產業之經營與發展，有鑑於此，本文試以探討新冠肺炎對於國籍航空公司在飛行航班與旅客/貨運載運之變動，進而影響人力資源之調整策略與市場之行銷策略作為，期使本文能夠藉由此實務面之探討，能夠進一步地了解，新冠肺炎疫情對國籍航空公司衝擊之初步影響。

整合型電子票證機制之研究

為了解決全網購票網退票的問題，作者陳志瑋 這樣論述：

隨著科技的進步，世界各國交通運輸系統正逐漸使用電子收費方式，來取代傳統人工票證與收款結帳作業，藉以提昇系統經營與運作效率；同時，配合智慧卡技術之成熟，透過近距離無線通訊技術(Near Field Communication, NFC)，讓電子票證已可與行動通訊設備相結合，功能亦隨之多樣化。這也使得電子票證之應用將不在如以往，一個封閉式的電子票證正逐漸走向整合的型態。因此，本研究透過智慧卡技術之成熟，結合行動通訊設備，提出一具有電子票券與電子付款功能相結合之票證機制，讓票證公司所發行的電子票證之儲值金額，不再只侷限於大眾運輸系統的票證支付，同時還能至商店、自動販賣機亦或是電影院，進行購物消費與

訂票等行動商務行為，這不但能降低票券發行者亦或是商家在營運流程上之成本，更能減少消費者購票等候、取票付款、攜帶現金及信用卡的繁複流程，讓民眾只要攜帶行動通訊設，便能達成「一機在手，到處悠遊」之目的，進而促使大眾運輸系統營運績效與服務品質的提昇。