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疫無反顧：亞東醫院做對的事

為了解決台北市政府市民服務大平台的問題，作者邱莉燕,張玉櫻,楊倩蓉,劉宗翰 這樣論述：

面對院內感染的挑戰 亞東醫院先蹲後跳，展現精實與效率 縫補疫情破口，守護台灣 　　在免疫學的理論裡，病人自癒後，體內免疫系統會保存對這個病毒的記憶， 　　當同樣的病毒再次入侵，抗體會被迅速召喚、集結，然後消滅病毒。 　　亞東醫院抗疫的點點滴滴，勢必會成為台灣未來面對新興傳染病的免疫抗體，也會是傳染病防治最重要的一堂課。 　　──邱冠明　亞東醫院院長 　　二○二○年，COVID-19席捲全球，如今已造成全球兩億人感染、四百多萬人病逝，對經濟與醫療體系都造成巨大衝擊。 　　台灣去年防疫有成，阻絕境外疫情蔓延至國內，大家過了一段平靜的歲月。然而，今年隨著本土疫情升溫，考驗的不只是政府

及傳統大型組織，如醫療機構的應變能力，也考驗著社會的道德勇氣。 　　亞東醫院在這波疫情中，一度因院內感染事件而失去部分戰力，但迅即以「亞東速度」應變，展開院內「清零計畫」，先後成立戶外急診室、戶外藥局、戶外門診篩檢站，將病毒阻絕境外，另方面也在院內進行全面疫苗接種與普篩，將防護做到滴水不漏，更迅速整備人力與病房，成為全台收治重症病人最多的醫院。 　　在艱苦處理院感事件的同時，亞東醫院彷彿化身為板橋土地公，有求必應，承接深陷疫情熱區的新北市各項防疫任務，如加強版集中檢疫所，並深入各地及企業進行快篩、疫苗快打任務。 　　醫者的使命，讓亞東醫院在這次抗疫作戰中負重而行，走出一套獨特的「亞東模式

」，完成許多不可能的任務。 　　亞東醫院堅守醫療體系最後防線，締造一樁又一樁的「神奇紀錄」： 　　‧院感事件妥善設置防火牆，病毒無法擴散，於兩週後平安度過 　　‧開設專責普通病房至145床，使用治療輕症的單株抗體經驗，全國醫學中心第一 　　‧開設專責加護病房58床，收治重症病人人數為全國第一 　　‧新冠重症病人應收盡收，占全國的11%，全國第一 　　‧PCR採檢量在疫情暴發前約占全國九分之一，全國第一 　　‧一日快篩火線上的市場群聚感染，總計逾萬人，效率第一 　　‧亞東醫護進駐負責全國最大的集中檢疫所，收治超過1,200位輕症確診者 　　‧單家醫學中心疫苗施打服務，累計破20萬人次，全國第一

　　‧配合67歲以上長者疫苗施打作業，創下單日完成10,369人的疫苗接種服務 齊聲讚譽 　　‧亞東醫院的志業，是在提升全民健康。亞東醫院的執行力，是為了守護全民免於病痛的焦慮。亞東是企業創辦的醫院，是在善盡社會責任。我們出自內心的要向亞東醫院全體工作人員說：大家正在分享您們專業的貢獻與人性的光輝。──高希均 　遠見．天下文化事業群創辦人 　　‧亞東醫院勇於肩負使命，透過滾動式調整防疫策略、結合IT力量，不僅成為全台收治重症病人最多的醫院，更踏出院外，承接加強版集中檢疫所，並深入各地及企業進行快篩、快打任務，獲得各界及政府的高度肯定。──徐旭東　徐元智先生醫藥基金會董事長 　　‧天職

救人的使命感，讓醫護團隊捨命對抗疫情。其中，關鍵中的關鍵，是亞東醫院。──侯友宜 　新北市市長 　　‧本書可以看到，亞東醫療團隊面對本土疫情升溫後，如何應變與抉擇，如何與病毒搶命，做出快速果斷的決策，在疫情最困頓時期，也從不忘對弱勢者伸出援手。──王孝一 　遠東集團公益事業執行長 　　‧我深深以亞東醫院全體人員的表現為榮，以他們「不忘醫者初心，牢記天使使命」的表現為榮。──朱樹勳 　徐元智先生醫藥基金會副董事長 　　‧我們在疫情漸緩的此刻，仍需積極部署從容應對，為了見證這些日子以來的夙夜匪懈及汗流浹背，回首記錄這段風雨的路程，謹此向勞苦功高的醫護戰友致上崇高的敬意。──林芳郁 　徐元智先

生醫藥基金會董事長特別顧問 　　‧是所有人義無反顧的傾力投入，擋下這疫情的第一波，才能使社會重回相對靜好的歲月。在逆風中颺起，我們要更保持警覺、戒慎恐懼，朝最好的方向努力。──邱冠明 　亞東醫院院長

台北市政府市民服務大平台進入發燒排行的影片

我國客艙組員工時制度與保護規定之研究

為了解決台北市政府市民服務大平台的問題，作者陳瑞卿 這樣論述：

本文探討工作時間法理，針對客艙組員之工作時間為研究。2019年6月20日，長榮航空空服員發動罷工，抗爭訴求之一:「針對區域航線易超時航班開放過夜。」欲表達客艙組員工作時間過長且休息時間不足的問題。客艙組員屬於勞基法第八十四條之一工作者，政府基於企業營運需求，允許國際航線單一航段，飛航時間超過12小時之越洋航線適用工時除外制度。航空公司基於人力調派與營運考量，將區域航線與越洋航線皆納入為勞基法第八十四條之一適用範圍，並且直接以航空器飛航作業管理規則中關於工作時間之規定，作為工時約定之準則。我國勞基法就工時彈性程序雖訂有規範，但對進一步的協商功能與監督機制，則無特別規定。勞雇雙方欲另行約定工時條

件僅能仰賴勞資自治。近年來因空服員勞動意識發展越趨成熟，組織工會並運用工會具有之自主性與影響力，透過團體協商、勞資會議等方式針對適用後的勞動契約內容，與雇主取得更合理的勞動條件。研究發現依據任務型態區分，將越洋航線適用勞基法第八十四條之一工時除外適用制度，其餘航線則回歸勞基法一般規範。對航空公司來說，反而可針對不同之飛航任務型態給予差異化的外站津貼，也能精確地計算可運用之人力並控管人事成本，使排班更彈性化，亦能讓組員各取所需並兼顧飛航安全與公司營運。目前實務之運作，證明並非一定要在工時除外適用制度下，航空公司的派遣作業才得以運行，也證實透過勞工集體力量來取得對等的協商地位，較有可能爭取到與雇主

協議的可能性，得以將勞動條件進行改善。

公園遊戲力：22個精彩案例 × 一群幕後推手，與孩子一起翻轉全台兒童遊戲場

為了解決台北市政府市民服務大平台的問題，作者王佳琪,李玉華,還我特色公園行動聯盟 這樣論述：

會玩的孩子才能好好長大！ 這是一場爭取兒童遊戲權的革命！ 為了搶救孩子盡情奔跑、膝蓋磨破的權利， 特公盟帶你深入全台22座經典特色公園，分享背後有笑有淚的精采故事。 　　曾幾何時，我們公園裡只剩下塑膠罐頭滑梯、幼齡搖搖馬和醜醜的橡膠地墊。為了下一代的童年，一群媽媽們決定挺身而出，為孩子討回消失中的鞦韆、沙坑、攀爬架與遊戲的權利。 　　五年前，公園裡只有塑膠罐頭遊具，一萬個人分一座鞦韆，沙坑也是天方夜譚。 　　五年後，各式各樣的特色公園逐漸出現，孩子有足夠地方攀爬、旋轉，在自然鬆散的空間中，發揮創意，公園成為孩子放學奔跑、親子假日遊憩的場所，笑聲滿滿。 　　然而，推動這一波兒童

遊戲權浪潮的，是一群每天跟家裡在幼兒拚鬥的媽媽們， 　　為了下一個世代的童年，這群媽媽在2015年團結起來挺身而出，組成還我特色公園行動聯盟， 　　她們在育兒的同時，積極促進社區參與、兒童發聲，投入各種公聽會、說明會，挺身撐出孩子的遊戲空間。 　　短短五年間，這群相信「我們可以改變」的媽媽們， 　　在少子化、兒童不友善的擁擠都會區中， 　　讓街頭巷尾不再只有車聲，而是充滿孩童的歡笑， 　　讓父母面對好動須放電的孩子不再焦慮， 　　甚至讓各個年齡層的大人們都得以再次重溫童年。 　　因為相信唯有被好好善待的孩子，長大才會善待他人； 　　因為相信只有好好玩夠的孩子，才能好好長大； 　　《公園遊

戲力》一書中收錄了22個經典公園遊戲場與必玩設施，由改造公園的幕後推手現身說法，更點名不可不知的重要議題。關於兒童遊戲權、自由遊戲、共融遊戲場、挑戰與風險、公民參與等，還有兒童臨床心理師與兒童發展職能治療師，教你如何運用遊戲來幫助孩子身心健康。 　　今天就帶著孩子去公園玩吧！ 　　從遊戲空間的設計中得到兒童發展的知識， 　　在自由遊玩的過程中學習環境共養的本質， 　　藉由每一次的參與培育孩子的公民素養 　　最重要的是——讓每一個孩子充滿歡樂的笑容。 本書特色 　　．22個經典公園遊戲場，介紹其特色與必玩設施。 　　．邀請當初出面爭取或參與設計過程的媽媽現身說法，道出汗和淚的經過。 　　．

介紹不可不知的重要議題，如兒童遊戲權、自由遊戲、共融遊戲場、挑戰與風險和公民參與等。 　　．邀請兒童臨床心理師或兒童職能治療師，教您如何運用遊戲來幫助孩子身心健康。 　　．列出全台各地特色遊戲場，邀你從北到南都一起玩透透。 名人推薦 　　王婉諭  立法委員 　　王閔生　台北巿議員 　　朱立倫　前新北市長 　　呂立  台大兒童醫院兒童友善醫療計畫召集人 　　林佩蓉　台北巿立大學幼兒教育學系副教授 　　林冠廷 Youtuber「台客劇場」導演 　　林蔚昀  作家，兒童權利推廣者 　　邱春瑜　國立台灣師範大學特殊教育系助理教授 　　侯志仁  華盛頓大學地景建築系教授 　　唐鳯　就是那個唐鳯 　　

翁麗淑　台灣性別平等教育協會理事 　　畢恆達　國立台灣大學建築與城鄉研究所教授 　　許晉誌　中華民國景觀學會理事長 　　許麗玉  台灣女建築家學會理事長 　　游適任　Plan b資深合夥人 　　黃瑽寧  馬偕兒童醫院醫師 　　鄭麗君  前文化部長 　　鄭婉琪　羽白群學計畫主持人 　　諶淑婷  文字工作者 　　蘇巧慧  立法委員 　　▍「我始終相信「會玩才會學」！願每個孩子都能好好玩、認真玩、開心玩，平安健康地長大！」——王婉諭（立法委員） 　　▍「遊戲是兒童基本人權，台灣共融遊戲場，讓所有人都能開心玩，創造生命精彩歡樂時刻。」——呂立（台大兒童醫院兒童友善醫療計畫召集人） 　　▍「都說為

母則強，我要說這群特公盟媽媽們為母則會玩。且看她們在書中熱血展現玩心，整理出讓人嘆為觀止的玩法與去處，透過這本書激發所有人的遊戲力。」——邱春瑜（國立台灣師範大學特殊教育系助理教授） 　　▍「台灣近年來最強大的小市民城市環境改造運動，案例、人物與帶給兒童歡樂的敎戰經驗在此一次捕擭！」——侯志仁（華盛頓大學地景建築系教授） 　　▍「有形成其自己意見能力之兒童，有權就影響其本身之所有事物，自由表示其意見。」——唐鳯 　　▍「公園遊戲場的改變帶動了許多親子關係與思考的轉變開展，過程中更看到一群母親充滿愛的智慧與力量，是台灣關於教養與兒童權利，以及參與改變公共議題女力展現的重要篇章！」——翁麗淑

（台灣性別平等教育協會理事） 　　▍「為母則強，只為了讓小孩快樂的長大，兒童遊戲場從此邁入了新的境界。」——許晉誌（中華民國景觀學會理事長） 　　▍「特公盟孩子王用力玩回公園遊戲場的兒童空間權，公園終於不一樣了。」——許麗玉（台灣女建築家學會理事長） 　　▍「願我們在公園裡少聽到一些『不可以』，多聽到一些『你可以試試看』。」——諶淑婷（文字工作者） 　　▍「孩子探索與挑戰的權力守護，正是這場『遊戲力革命』要表達的重心之一，我們不必急著去保護孩子不跌倒，而是應該維護他們有新鮮嘗試的機會。」——蘇巧慧（立法委員）

休閒旅館投資與開發之可行性研究

為了解決台北市政府市民服務大平台的問題，作者何金裕 這樣論述：

本研究以旅館業主投資開發觀光旅館之立場與角度，探討新建休閒旅館於先期規劃及籌設作業階段之可行性研究。以適法性為原則，遵循法規及標準作業程序，如質如期完成旅館興建計劃，並以開幕當天為研究終止點。後續經營管理及行銷客服...等議題則不在本研究範疇。 本研究以德爾菲法(Delphi Method)作為研究方法論，並以「專家問卷」進行調研，輔以旅館業者的訪談及旅行社問卷調研，對本研究加以佐證。專家問卷針對旅館投資的四大構面：市場面、法遵面、財務面及旅館開發的營建構面，每一構面約3-5題、共14題96個選項，予以進行可行性研究。 研究對象以與旅館投資開發相關行業之專家學者為主，涵蓋：觀光旅

館業者、休閒旅館業者、休閒遊憩園區業、旅館業管理審查機關、建築師、銀行業、投資公司、建築經理業、及旅行社業者，以佐證籌設新建旅館的各個面向之可行性研究，希冀能提高本研究的信度與效度。 並再將專家問卷調查之分析結果，施以反射及檢視，作為〈第貳章 籌設作業研究〉內各節或段落之重點內容，以達到論點「前後一致性」之要求。 休閒旅館投資與開發之可行性，牽涉的範圍相當廣泛且鉅細靡遺，本研究概無法周全涵蓋，僅針對作者有限的認知及所有受訪專家學者的意見，加以彙整分析並做出結論與建議。