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後疫情時代的企業脫困與獲利：你上班的這家公司有做這些事嗎?哪類企業反而賺錢?財報該怎麼看能找出好投資標的?

為了解決台灣星級飯店查詢的問題，作者富山和彥 這樣論述：

　　新冠風暴讓美國超過400家企業宣告破產，其中不乏大企業， 　　例如，快時尚品牌Forever 21、無印良品美國分公司…… 　　日本超過500間企業結束營業，又以餐飲業居大宗。 　　臺灣有五成旅行社已宣告停業或倒閉，很多中小企業也岌岌可危。   　　21世紀的這場瘟疫，竟讓全球經濟，從貿易全球化， 　　走入哪裡都去不了的後疫情時代。怎麼辦？ 　　日本最強企業再生專業組織IGPI執行長有答案。   　　作者富山和彥是日本企業再生專業組織IGPI執行長， 　　曾協助日本航空、佳麗寶、三井礦山、東京電力等大企業進行企業重整與改造。 　　超過13年成功

經驗，他告訴企業該如何應戰： 　　 　　◎誰有機會活下來？這些指標是關鍵： 　　1. 手頭現金、存款多不多。因為現金就像企業的氧氣罩，先缺氧的先倒閉。 　　2. 過往與金融機構是否建立信賴關係。萬一現金不夠你就得去銀行借。 　　3. 平時賺錢能力強不強（特別是營業現金流量），這是你的核心競爭力。 　     　　所以，先丟掉損益表吧！管理每天的現金流量最重要， 　　只要政府、民間機構提供任何可以免費拿錢的機會，一定要盡快卡位。    　　（根據調查，臺灣有高達五成旅行社居然沒有跟政府申請紓困！）   　　◎那些挺過金融危機的企業，都是這樣活下來：

　　1.決策要獨裁，朝令夕改也無妨： 　　最害怕的就是所有主管一直開會，還在談氛圍與共識， 　　就是沒人要做決定。記得，戰爭，只能靠獨裁的領導。   　　2.經營斷捨離：什麼才是企業最重要的核心競爭能力？ 　　利用醫學的檢傷分類來思考，想要活命，我們得留下什麼，什麼業務不要做。 　　如果可以活，聲請破產也是一種救命手段。（本書有很多成功案例） 　 　　3.準備兩套資金，一套要還，一套不用還。 　　先利用金融機構融資來應付每日、每月現金流以續命（這錢是要還的） 　　再來爭取，可用於長期投資的風險資本，求取未來成長。 　　作者以當年重整日本航空（JAL）

為案例，澈底解析。   　　以上這幾件事，你上班的公司做了嗎？ 　　如果你是投資人？現在該怎麼看財報才能找出好投資標的？ 　　日本最強企業再生專業組織IGPI執行長有答案。   各界推薦   　　懶人經濟學／小賈 　　方寸管顧首席顧問、醫師／楊斯棓 　　商業思維學院院長／游舒帆 　　《拆解考試的技術》作者／趙胤丞 　　NU PASTA總經理／吳家德

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星級旅館之行銷組合制定探討— 以墾丁夏都沙灘酒店為例

為了解決台灣星級飯店查詢的問題，作者郭珏君 這樣論述：

因本研究撰寫期間遭逢歷史性重大變故，即於2019年12月Covid-19疫情爆發蔓延至各國並重創航空、餐飲、旅遊等觀光產業，全球無一國家倖免。本研究乃以墾丁夏都沙灘酒店為例-墾丁夏都沙灘酒店在2008年電影海角七號上映後因票房熱銷意外打開知名度，成為中外遊客爭相朝聖景點之一，並創造連續多年住房營收成長。然而自Covid-19疫情爆發後，觀光旅館業收入銳減甚至熄燈，墾丁夏都以其優勢再加上行銷團隊的努力，使得營收得以穩定持平，其行銷策略的制定，值得探討。第一章為以觀光產業目前現況及遭遇到之困境為研究背景及動機，採個案研究分析方式來研究墾丁夏都之行銷。第二章資料文獻介紹部份則是介紹星級旅館之等級及

評鑑、行銷基本概念及行銷管理步驟和行銷策略程序，以淺顯易懂的文字介紹星級旅館之評鑑標準與說明行銷之基本概念及行銷策略制定程序。第三章就觀光產業之現況及人口結構、社會文化變遷環境、國際及經濟環境、生態環境、政治及法律環境等六大面向作分析介紹以瞭解個案所處之環境態勢。個案公司之發展經營實績及行銷活動介紹，包括外部行銷活動及內部創意構想活動和環保活動。第四章以個案公司分析及行銷活動制定介紹，整合得出墾丁夏都利用內部及外部環境之分析來找出飯店的機會與威脅，即所謂的SWOT分析。之後再以五力分析來說明消費者、競爭者、替代者、潛在競爭者以及供應商之外部威脅。最後根據以上分析結果來執行STP策略的目標市場行

銷步驟：先進行市場區隔變數的釐清，再依區隔結果選擇出五大目標市場，輔以5W1H作消費描述分析然後確立定位。依據以上之步驟制定行銷策略並執行業務開發推廣，並每月檢討目標達成率及主要競爭者的行銷活動方案，以機動性的修正其行銷策略。從上述研究分析得出結論:墾丁夏都之行銷策略制定乃依其策略制定原則且不斷檢討修正以符合市場潮流，由實體行銷逐漸轉為網路線上行銷，並發揮其優勢，故此研究對於先天上無法克服的部份，如墾丁地區缺工、受限於天候季節性之因素及疫情影響等因素提供建議及因應策略，期能對經營決策者及欲進入觀光旅館業者有所參考並助益。

旅館籌備與規劃

為了解決台灣星級飯店查詢的問題，作者魏志屏 這樣論述：

　　作者在國際觀光旅館業等與工程相關部門工作近四十年，具有豐富的實務經驗，特將其多年累積經驗編撰成本書。本書適合從事旅館業的專業人士及大專院校旅館相關科系學生閱讀，旅館各部門的員工可以瞭解旅館的運作，部門主管也可藉此瞭解如何籌備與管理整個旅館，對百貨商場、大型醫院、辦公大樓、大廈物業管理公司的機電設備管理人員，也是非常實用的參考用書。本書內容包含硬體（建築與設備）與軟體（管理與服務），從旅館建築、旅館設備、客房設計、餐飲設計、洗衣房、健身房、設備維護與管理、節約能源與危機處理、星級旅館評鑑等，到電腦化管理、手機智能化管理、AI自動化以及智能服務機器人，皆在介紹範圍之內，是旅

館業從業人員及相關科系學生必備的參考書。

亞洲國家人格特質與組織文化之比較 -以臺灣與韓國旅館業為例

為了解決台灣星級飯店查詢的問題，作者曾若榛 這樣論述：

臺灣從1979年開放觀光護照，出國旅遊人數逐漸增加，旅遊地點以歐美與日本為主，韓國K-POP在2010年起風行世界，韓國成為年輕一代的熱門旅遊觀光景點與打工遊學的選擇，而韓國的工作環境與臺灣是否有差異? 本研究以旅館業為例，探討人格特質與組織文化，了解臺灣與韓國之間的差異。得研究結果：(一)臺灣與韓國旅館業人員人格特質皆以謹慎性及友善性為主，且人格特質在開放性及外向性有國家差異。(二)旅館從業人員的神經質人格特質分數逐年升高。(三)開放性、謹慎性、友善性與外向性人格特質對組織文化產生影響，其中友善性對組織文化有明顯的相關性及影響。(四)臺灣與韓國的旅館業皆傾向層級型與市場型文化，但臺灣旅館業

亦涵蓋家族型與彈性型文化。上述發現可提供給預計到韓國就職的臺灣人，事先考量自身對「韓國」國家文化差異上的接受程度與到韓國就職時的參考。