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新零售架構下臺灣菸酒公司零售門市經營模式之探討

為了解決台開 花蓮 星巴克的問題，作者陳淑芬 這樣論述：

在線下及線上夾擊的競爭環境下，臺灣菸酒公司面臨如何讓消費者選擇踏進自家門市的挑戰。並掌握新興平台、實體銷售與虛擬零售深度融合、鮮明的品牌形象、打破品類的侷限、主動創造出使用時機才能帶來新契機。本研究針對臺灣菸酒公司如何打破零售通路框架、虛實整合、發展行動購物、共享會員、以線上平台滿足線下客戶的需求，把實體店的線下顧客導引至線上，透過物聯網結合，打造智能的新零售概念平台，提供更優質的服務，並帶給消費者更有趣、更開放的購物體驗。本論文將探討臺灣菸酒公司如何建立有效率經營系統，結合智能化運用，在 O2O虛實整合經營模式下所面臨的機會與挑戰，進而尋找服務平台開發的方向，並建立品牌，擴大市場占有率，進

而本土化企業走向國際化市場，藉由個案公司的分析與探討，期望能提供臺灣菸酒公司開展新零售業務未來發展之參考。