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新制多益聽力題庫：短獨白，附詳盡解析(MP3)

為了解決嘉義百貨公司餐廳的問題，作者AmandaChou 這樣論述：

最強新多益學習方式── 聽、讀雙效強化書   由新多益聽力「短獨白」內容 巧妙運用「聽」、「讀」之間的關聯性 同步強化各類型考試及字彙、閱讀和聽力答題實力   一次性攻略數種國內大型考試 高一學生的首選英文讀物！！！   　　■大幅提升學測、指考「綜合測驗」、「文意選填」答題實力 　　■內建超級語感，聽到養成反射動作，不把考題當一回事！！！   　　The city specializes in preserving Taiwanese culture, but was also once host to Fort Zeelandia – the Dutch port that was t

he primary city from which that country traded with E. Asia.  　 　　Traditionally, the fish fingerlings are caught in the open sea, then raised in ponds or under-water cages of warm, brackish coastal water.   　　The best beef soup to be found on Tainan’s streets uses local beef that comes fresh daily f

rom the beef cattle farms near Tainan. 　 　　（更多內容請詳見書籍...）   　　■一本數用、收錄包羅萬象的主題和句型 　　■一次掌握各類考試循環必考考點 　　■完全攻略新多益「字彙」題、學測和指考「字彙」和「閱讀」試題 　　■新多益「Part6」答題、新多益聽力「短獨白」   　　●Star fruit – also known as carambola – is a sweet and juicy tropical fruit with five distinct ridges running its length. Carambola’s roo

ts, branches, leaves, flowers, and fruits all can be used for medicinal purposes. Carambola contains sucrose, fructose, glucose, malic acid, citric acid, oxalic acid and vitamins B1, B2, C and protein. In ancient times, it was used for its antibiotic effect to fight malaria. Star fruit in Taiwan is

commonly used for sore throat. Turning the fruit into fermented juice is as simple as combining equal parts sliced fruit and sugar in a large jar, covering it to keep the insects out, and setting the jar in the sun for a few days.    　　（更多內容請詳見書籍...）   　　■詳盡解析、確實理解各類型的短獨白提問 　　■靈活應對各個出題考點 　　■釐清所有陷阱或干

擾選項、掌握關鍵轉折詞等 　　■聽力答題實力迅速飆升   　　此題屬於細節題，題目大詢問新聞沒報導的部分。新聞中提The whale that was found in shallow water has been saved.（被發現在淺水水域擱淺的鯨魚已被救了）。Let’s see the video. 讓我們看下視頻。There is a giant automatic machine at Best Department.在倍斯特百貨公司有個巨型販售機器。內容沒有提到水上運動。   　　本題考細節題。天氣預報是多益聽力的必考主題，考生只要熟悉常用的氣候現象的單字，並掃描哪個選項有類似描

述，極容易得分。注意此篇先報導關於鯨魚，接著提及巨型機器的新聞，直到Coming up，接下來，這一轉折詞才暗示考生記者要轉換話題，除了轉折詞很重要，the weather report 也是關鍵線索字。(A)及(B)是陷阱選項，雖然whale，department store都是新聞提及的單字，但不符合題目問的時間點this weekend。(C)的typhoon，颱風，全篇未提。   　　■迅速提升口說、翻譯（英翻中、中翻英）等實力 　　■練聽力也同步提升其他語言技能   　　在世界許多熱帶沿海地區，蝦是一種主食。在東南亞小型的蝦養殖可以追溯到至少 15 世紀。台灣是最早在南部以產業規模做

蝦養殖，並迅速成為出口蝦的最大供應商之一。不幸的是，在 80 年代期間的產業和環境，因為不當做法而遭受巨大損失。由於蝦是相對容易生長，由蝦卵到成蝦的成熟只需要六個月的成長期，所以在台灣許多傳統菜餚把蝦當作食材並不奇怪。   　　In many tropical, coastal areas of the world, shrimp is a staple food. Cultivating shrimp in small agricultural settings goes back to at least the 15th century in southeast Asia. Taiwan

was an early adopter of fish farming on an industrial scale in the southern part of the island and quickly became one of the largest suppliers of exported shrimp. Sadly, the industry and the environment suffered great losses due to unsustainable practices during the 1980s. Since shrimp are relativel

y easy to grow and need only six months to mature from an egg to an adult shrimp, it’s not surprising that shrimp is an ingredient in many traditional dishes in Taiwan.   　　（更多內容請詳見書籍...）

嘉義百貨公司餐廳進入發燒排行的影片

里民對里長服務品質、服務滿意度之研究－以高雄市鳳山區鎮北里為例

為了解決嘉義百貨公司餐廳的問題，作者趙志成 這樣論述：

本研究旨在了解里民對里長服務品質、服務滿意度之概況，經由探討不同背景變項對服務品質、服務滿意度之差異性及預測服務品質對服務滿意度之影響。以自編問卷為研究工具，採立意抽樣方式於民國110年6月1日至8月30日止共計三個月，里民到里長辦公室洽事、里長服務團隊親自拜訪及里長參加里內各種活動的鄉親里民共240位為受試樣本。發出問卷240份，回收233份，剔除無效問卷7份，總計回收有效問卷226份（94.17%）。以描述統計、ｔ考驗、Ｆ考驗、薛費法事後比較、皮爾遜積差相關、多元迴歸等統計分析，所得結果如下：一、受試者對服務品質、服務滿意度各因素的感受認知均屬上等程度。二、不同性別受試者對服務品質之「關

懷性」因素，差異達顯著水準。三、不同婚姻狀況受試者對服務品質、服務滿意度差異皆未達顯著水準。四、不同年齡與不同教育程度受試者對服務品質之「保證性」、「關懷性」等因素及整體性，差異達顯著水準。對服務滿意度之「服務接觸」、「服務評價」等因素及整體性，差異達顯著水準。五、不同職業受試者對服務品質各因素及整體性，差異達顯著水準。對服務滿意度之「服務接觸」、「服務評價」等因素及整體性，差異達顯著水準。六、服務品質各構面與服務滿意度各構面呈現顯著正相關，服務品質對服務滿意度有正向預測力。

神國日本荒謬的戰時生活(二冊套書)神國日本荒謬的決戰生活+神國日本荒謬的愛國技法

為了解決嘉義百貨公司餐廳的問題，作者早川忠典 這樣論述：

神國日本藏在紙屑般的舊書裡， 揭露二戰期間日本全民總動員的生活樣貌。 　　二○○○年時，當本書作者聽到當時的首相森喜朗說：「日本是以天皇為中心的神之國。」他受到很大的衝擊。即使當時距離二戰結束近六十年，但仍有人信奉修身教科書《好孩子》裡的一句話──「日本好國、強大之國、世界唯一的神之國。」而這些論調的關鍵詞是「找回日本人的驕傲」，也就是「戰前」、「戰中」時代，日本人是「擁有驕傲」的。 　　對某些戰後出生的日本人來說，日本的「戰前」、「戰中」時代是日本人失去的理想鄉。在此烏托邦裡，所有的國民對天皇抱持敬畏之心，尊重「日之丸、君之代」。然而，戰時的日本人究竟抱持什麼樣的意識形態？過著什麼樣

的生活？因為有了這些疑問，本書作者開始以「大東亞戰爭」中的婦人雜誌為中心，收集並觀察一九三○年代到日本戰敗為止，在戰線後方用來提升戰意的政治宣傳。 　　戰時日本以大眾為對象的出版品，幾乎所有的內容都帶有提升戰鬥意志的政治宣傳，尤其在日本本土，銃後（戰線後方）的日常生活被定位為「思想戰」的主戰場，從暑假作業簿到結婚、生產、葬禮等，從搖籃到墳墓、從早安到晚安，「神國日本」的意識形態宣傳和政治統制，無孔不入地滲透到了所有的細部。當時有不少媒體人與編輯引導風向、迎合時局，積極扮演起大日本帝國傳聲筒的角色。這就是總力戰，由此可見神靈附體的政治宣傳與全民動員所建構的怪異惡托邦。因此，本書作者認為有必要仔

細觀察這些戰時言論，並加以檢討與批評。 　　在兩本書中，作者「嚴選蒐集」二戰時雜誌、廣告單所製造的「無聊東西、就算知道也沒用的東西，以及對人類命運來說毫無意義之物」，藉此揭露大日本帝國的真實樣貌。近三百幅生動的圖片以趣味的方式呈現日本國民在戰時體制下的生活狀態，包括當時的照片、雜誌封面和彩色宣傳畫、漫畫等，充斥其中的各種政治宣傳，在食、衣、住、行、育、樂等各個生活層面介紹誇張而超現實的宣傳，以這種無厘頭的宣傳來彰顯其對總動員體制的貢獻，進而凸顯二戰期間日本政治統制下的生活。作者輔以淺顯易懂、滑稽略帶諷刺的文字，以「笑中帶淚／怒」的寫作風格討論極為嚴肅的話題，甚至運用了豐富的「梗」和日本鄉民的

用語。然而隱藏在輕快戲謔文字裡的，正是作者對歷史的批判與憤怒。   　透過本書豐富的史料，讀者可以窺見帝國日本與當今日本的虛與實，看清日本另一個「真面目」，也可想像活在日治時期的臺灣人過著什麼樣的「決戰生活」；並進一步思考，在今天民族主義和民粹主義盛行之下，日本和台灣是否也正以「愛國」為包裝，進行無厘頭的政治宣傳呢？ 名人推薦 　　「這樣一本以日常生活為主體的歷史書，透過一張張圖片與當時的口號文字，引領讀者進入戰爭時期的種種公共與私人生活空間，親身體會神入當時人的感受想法，並透過作者的文字解說，了解這些戰爭言說背後國家總動員體制文化統制的強大威力。」──林文凱，中央研究院臺灣史研究所副研

究員 　　「透過本書豐富的史料，讀者可以窺見帝國日本與當今日本的虛與實，也能想像活在日治時期的臺灣人過著什麼樣的『決戰生活』。」──鳳氣至純平，中央研究院臺灣史研究所博士後研究員  

旅館業顧客滿意與服務疏失之研究-以嘉義地區為例

為了解決嘉義百貨公司餐廳的問題，作者蔡靜薇 這樣論述：

摘 要 現今餐旅業的蓬勃使得餐旅業間的競爭愈來愈激烈，也因此突顯出餐旅業顧客滿意度的重要性。服務基本上是由「人」來傳達的，所以難免會有失誤發生，當發生服務失誤時就可能產生顧客抱怨，而顧客抱怨若沒有處理好所引發的負面效果，可能會對餐旅業造成很大的傷害，此乃本研究之研究背景與動機。 本研究採質性研究法，以「旅館業顧客滿意與服務疏失之研究-以嘉義地區為例」為題，對嘉義地區的飯店進行深入的訪談與研究。經擬定大綱後先以電話約訪各家業者主管，安排時段進行深度訪談，藉由訪談過程來了解面對顧客抱怨時他們各自的處

理過程及方法。並將訪談內容記錄作成逐字稿且分析歸納得出結論，最容易引起顧客抱怨的三方面分別為：1.硬體設施老舊、2.服務疏失、3.食材缺失，而可以避免及改善方針為：1.詳細記錄顧客抱怨的緣由、2.定期的開會與檢討、3.適當的在職訓練。 最後，對業者提出以下建議：1.在硬體設施改善期可以利用贈品或優惠措施來彌補短期不足及缺失。2.把員工看成是公司的資產，以對待家人的方式來對待。3.公司的處理SOP要有彈性的空間，並以細心、耐心、同理心來處理顧客抱怨，定能迎刃而解。