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從情感面探討消費者於品牌之療癒感-以臺灣春水堂人文茶館為例

為了解決小田園早餐分店的問題，作者何懿真 這樣論述：

隨著社會環境不斷提升，壓力亦存在生活日常，消費者對於購物的選擇已不僅只有價格、品質、口味等，情感二字已成為當代產品設計的考量，現在產出的商品不但應具有實用性，也該具有能夠打動消費者情感的概念。消費者購買行為多會傾向能體驗對自身具有「療癒」作用的商品或服務，因此市面上不少生活型態品牌紛紛推出以療癒為首要目的的商品及服務。本研究之研究對象為春水堂人文茶館與其消費顧客，春水堂人文茶館可謂臺灣茶飲市場上較廣為人知的茶館品牌，首先本研究以問卷方式客觀得出目前消費者相較以往臺灣人特有的跟隨風潮行為，現代消費者更注重自己接觸商品時的第一感受；隨後透過訪問曾於春水堂人文茶館購物之消費者，完成顧客旅程分析；接

著本研究實地走訪觀察消費者於店內用餐時的行為及感受進行深度了解。視覺是人類極為主觀的感官之一，研究者實地走訪調查場域風格，春水堂人文茶館採用東方古典風格，與現代茶館裝飾方法有所不同，突顯茶館舒適及簡單自然的感受，於春水堂人文茶館消費之顧客多是因商品及用餐環境的良好印象而對其品牌產生正向效果，且經觀察研究發現，環境及服務若能滿足消費者需求，消費者便不再以價格決定購買與否，春水堂人文茶館運用大量視覺感受之療癒手法，打造良好場域環境，不止滿足消費者就餐時生理性質上的需求，更是滿足消費者心靈快樂的途徑之一。

台灣環境藝術與生態藝術之個案探討

為了解決小田園早餐分店的問題，作者吳冠霆 這樣論述：

摘要 本研究採取個案研究的方式，透過參與觀察與各種文件的蒐集等多重方法來蒐集資料，並利用各種資料間的相互檢核與整理分析，完整呈現、記錄台灣環境藝術、生態藝術的發展情形。本研究是以台灣環境藝術生態藝術發展為目的，並由研究觀察分析證明台灣環境藝術生態藝術的擴張。 藝術關心環境生態問題，並以其當成創作主軸，以生態保育為前提藝術表現，傳達保育思想，保育是包括了對自然環境的保存、維護、利用、復原及改良，保育工作需要廣大的民眾支持。 環境生態藝術讓人們去探索發現自然之美，從中得到對待自然的另一種價值角度，使人們關心環境，進而改變態度

。參與者透過直接的經驗、觀察與省思以及共同的努力，在活動中的畫畫、去做實驗、做作品的過程中，不但能提升推理、聯想與想像力，也就是創意的思考，也更進一步了解藝術與生態以及人跟自然的互動關係。 藉由環境藝術與生態藝術活動計畫，提供了親身參與藝術創作之機會，以常態性方式長期規劃、解決問題，使得藝術得以普及至地方社區，藝術家或者團隊在計畫中提供了數種創新的方法和觀念，然而如何與科學家和社區居民合作一起實施計劃，其中牽涉很多複雜因素與過程，對於藝術家、科學家、居民，都是很大的挑戰。 台灣環境藝術與生態藝術活動的設計已融入美感與現實考量，結合教育內容，不只是美感的賞心悅目，而是經由創意發明刺激

想像力。活動中藝術家選擇的媒材也常常源於自然界，運用自然材料的呈現與塑造和參與者的互動產生新反應。環境生態藝術活動配合藝術家以及參與計畫解說人員的培訓，在其藝術語言和主要美學的原則之下，解說環境概念，並與藝術家合作許多藝術活動，以這樣的方式推展，讓藝術理念達成實現。 在案例分析的過程中本研究者也發現台灣在環境藝術與生態藝術的擴張之後，最終都指向環境的永續發展方向前進。因為環境議題的多元發展，環境生態藝術活動所創作之作品，也時常以與大眾互動的方式，貼近生活，也是把藝術作品的理念，帶回日常生活中，讓參與者更深刻體會。