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公共空間設計對VIP消費者購買行為的影響-以新竹巨城百貨為例

為了解決巨城vip停車的問題，作者謝進順 這樣論述：

購物商場隨著經濟持續成長，以往年改裝的三年一小改；五年一大改模式，近十年來已有明顯變化，商場除固定每年春季改裝於三月至四月進行、秋季改裝安排於八月至九月改裝作業，有些甚至延長至十月，小則封閉幾櫃進行改裝，大則封閉整區或整層大動土木。公共空間設計也從原本商場擴展到非營利區域，例如：VIP貴賓室、VIP停車場等設計面。突發的COVID-19疫情蔓延，造成2020、2021年經濟持續放緩，時至2022年黑暗中的經濟仍未見曙光，然而未來五年將開出24家百貨商場計畫已定案(王暐婷，2022)。既有的商場處於前景不明確後有追兵的困境，冀望每年除舊布新的公共空間設計，能吸引新的消費者；鞏固提升基本消費者忠

誠度。消費客群中最神秘的莫是奢侈品消費者，商場將該客群設定於VIP類。奢侈品不受景氣影響，而購買奢侈品的消費者購買時受何種影響最深？回歸商場主軸面；改裝，是否影響奢侈品購買行為？影響多少？奢侈品消費者對隱私極為敏感，以問券難以取得資訊，故本研究以訪談法進行，面對面討論研究議題，以最直接真實呈現於資料。