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觀光行政與法規(精華版第十一版)

為了解決弘光科技大學 個人 申請的問題，作者楊正寬 這樣論述：

　　第十一版的《觀光行政與法規》除緊跟政府腳步，針對國際及兩岸政經情勢與觀光發展需要予以修訂外，也特別因應公務人員觀光行政類科高等、普通考試，以及領隊、導遊人員專技普通考試之需，大幅度配合歷年各類科人員考試，全面更新各法條及其分析說明，切合命題大綱及經驗法則。特別是每章之後都增加自我評量，來檢視讀者自己的用功成績，包括模擬公務人員高等及普通考試，增加問答或申論題，以及模擬領隊及導遊人員四選一單選題的10道選擇測驗題，期讓莘莘學子一書在手，信心無窮！的確是一本有志參加公務人員高普考試與導遊、領隊人員證照考試等類科考生的最佳準備用書。 　　第十一版的內容從觀光業界的實際需要與

基本該有的法規知識著手，精選十六章，扣除期中、末考試，剛好提供一學期十八週的教學進度，除讓學生將來學以致用，以及應考各種考試準備參考外，更是一本配合學校開課所需的最理想教科書，適合學校任課教師備課與教學之用，也很適合當成業界研究觀光問題、解決觀光問題的隨身寶。  

畫出完美心智圖超簡單：30分鐘才能說清楚的事，一張圖就能一目了然

為了解決弘光科技大學 個人 申請的問題，作者趙胤丞 這樣論述：

　　一張圖就能解決生活大小事 　　善用圖像分析，理出頭緒、對症下藥！ 　　一張圖勝過千言萬語， 　　抓重點、找方法， 　　圖像思考是省時間、提升效率好工具！ 　　幾個簡單圖形快速整理重點。 　　千頭萬緒的數據資料， 　　不如用一張圖說得更清楚。 　　心智圖活化效率， 　　從邏輯思維改變你的人生。 　　 　　趙胤丞老師教你，輕鬆利用簡單的圖表分類在生涯規劃、時間管理、專案管理、創意發想、企劃技巧、業務溝通等方向，讓你人生大改變。本書讓你的工作減量不拖延，提升專注力讓學習更超效、溝通無障礙團隊更有凝聚力、增加企劃力讓創意大提升！ 　　 本書重點 　　 　　利用心智圖心法與技巧畫出容易理解的計畫

　　心智圖對人生的各方面都非常好用，連對不確定的未來做生涯規畫也很有效。編織美麗的夢想、對自我的期許、實際行動計劃、對時間進行管理等等。我們可以先了解自己的願景，更深入地思考自己人生的目的，然後製定行動方案，讓夢想能一步一步實現。 　　 　　運用心智圖表格幫你完成職場的繁瑣工作 　　從一個人到一個團隊，沒有SOP流程就會一團亂，寫太深留不住，用圖表就容易有好共識！在企業團隊裡常常遇到多頭馬車、人力資源運用不平均，進而嚴重影響公司的營運，本書教會你如何表列清單，讓工作內容一目了然，溝通容易讓團隊更有凝聚力。 　　 　　創意發想：串起心智圖，紀錄過去活動創意 　　心智圖(MindMap)：以樹狀圖

來展現思維、創意、企畫、知識、紀錄的圖面。主要優點在於視覺化的圖面，更容易讓人連結想像與記憶，可幫助思考充分發想，讓左右腦更平衡，關鍵字詞和具體圖象，創造出更為開放的心智發展。 　　 　　利用簡單的心智圖，做好專案管理創造共贏 　　專案管理是要用來處理混亂的事物。讓工作的推展能有條不紊的進行。公司的專案經常要協調多方的執行團隊、追蹤工作流程、確保工作進度，讓專案能順利的進行。心智圖能讓使用者一目了然所有應注意的工作環結，並容易的看出哪一個環節受到阻礙，進而排除困難。 　　 本書特色 　　 　　◆25個小節讓你懂得心智圖表格的運用，細節分工不煩惱，工作減量不拖延。 　　◆三招輕鬆設定表格目標規劃

，隨時檢視未來變動性，提升你的專注力。 　　◆胤丞老師的小撇步，讓你增加工作靈活度及早發現問題，打造零失誤的學習。 　　◆超簡單示意圖，讓你容易表達到意思讓溝通無障礙，並且解決團隊問題。 　　◆神奇一張紙做出簡單草圖，活用你的大腦，降低電腦僵化症，讓頭腦都活了。 　　 作者簡介 趙胤丞 　　畢業於國立台灣大學心理學系、美國霍特國際商學院ＭＢＡ（世界排名27）。 　　經歷：自由講師、True Colors出色學院營運代表、Dunel Testing Inc. Asia Procurement、台灣五百大上市公司通路策略處、特力集團學習發展部主任、弘光科技大學老人福利與事業系兼任講師、中

華華人講師聯盟第四屆執行秘書、中華華人講師聯盟第四屆會員擴展副主委、台北市電腦同業基金會TQC審查與命題委員、卓越華人訓練團隊視覺總監、企業講師聯誼會訓練部主委、中華民國激勵協進會理事、清涼音特約講師。 　　授課單位： 　　宏達電、龍嚴人本、羅氏大藥廠、崑洲實業、台東縣政府、資策會、扶輪社、農訓協會、新北市工策會、康泰醫療基金會、台北市電腦公會、中華華人講師聯盟、自強工業科學基金會、弘道老人福利基金會、台中市工策會跨業交流會、中華全腦多元潛能國際智庫協會……政府機關以及全省各大專院校，近上千場演講。 　　趙胤丞 Yin-Cheng Chao 　　MBA（企管碩士），PMP（國際專案管理師）

，美商Dunel Testing Inc.亞洲區採購經理 　　培訓師（心智圖法/專案管理/簡報技巧）部落格：http://yinchengchao.pixnet.net/blog   　　得獎記錄： 　　NAHMBA-優鮮沛(Ocean Spray)全美個案行銷大賽第三名(2010)，擊敗哈佛、麻省理工等近六十隊勁旅，榮獲決賽第三名。   第1章  心智圖心法與技巧的操作術 繪製心智圖的超簡單步驟 繪製心智圖只需簡單的工具 繪製心智圖簡單技巧超好用 讓心智圖超容易畫的簡單分類與邏輯 善用心智圖關鍵字，讓你省80%時間 全部都是重點等於沒有重點 第2章 step by step的職場規劃術

心智圖讓你的專案管理更有效率 心智圖協助你找出問題沒障礙 用心智圖讓跨部門溝通零距離 心智圖協助你做簡報超有效 心智圖法提升工作效率與團隊協作 心智圖讓你更容易有創意發想 練習心智圖也是練習不設限的人生 用心智圖管理時間超方便 第3章 自我進修篇-實際運用整理術 心智圖「生財理財」的簡單表格法 心智圖簡單解決考試遇到的困難點 心智圖法與曼陀羅法有什麼不同？哪一個好用？ 專案工作甘特圖好還是心智圖好？ 用心智圖快速聽演講超能理解 第4章 夢想職涯篇-串起過去活動創意 心智圖幫你完成夢想版圖超讚 用心智圖法求職真好用 八卦紙架邏輯，心智圖提升效率 圖像聯想強化記憶力超神奇 用心智圖一年快速閱

讀100本書的好方法 畫心智圖別太費時間，自己看懂最重要   作者序 運用心智圖活化思維，調整邏輯思維，再造你的人生 　　會接觸到心智圖法，說來也是因緣際會，畢業後在職場上打滾了幾年，受到賞識順利升上部門主管，每天在職場上兢兢業業，然而，內心總有個聲音空虛的問著：我的人生未來的景象是什麼？就這樣了嗎？幾番思考，決定出國深造，便毅然決然辭去工作，為不負這個決心，積極蒐羅資料申請最棒的ＭＢＡ課程，同時準備考取微軟MCAS大師級證照，PMP國際專案管理師等多項證照，讓自己在眾多申請者中脫穎而出。 　　在這樣的歷程中，讓我遇到了高啟益老師…….。高啟益老師是國內心智圖法專家孫易新老師機構認

證講師，高老師的上課方式很特別，除了專案管理專業課程內容外，還加入了心智圖法，透過心智圖法中的中心主題，主幹，支幹，關鍵字，圖案，顏色等元素，把龐雜的課程重點濃縮成極少量的圖像，便可輕易掌握全貌。就是這樣的神奇魔力，課程結束後，驅使我投入心智圖的領域，不僅下載心智圖法軟體（在本書後面，step by step教授方式）花費80小時的鑽研，並將整本超過四百頁原文的PMBOK（Project Management Body of Knowledge）重點全部整理進心智圖法軟體裡面，爾後發現後續的複習變的事半功倍。於是利用心智圖準備ＰＭＰ，沒想到短短一個月的時間就順利的一次高分過關（六個項目中有五個

項目拿了最高等級）錄取率僅有3、4成的ＰＭＰ，初嚐了心智圖帶來的的甜美果實。 　　後來，我到美國霍特國際商學院進修MBA，全班來自五十六個國家的兩百多位同學裡面，我是唯一一個擁有PMP證照的，詢問當初錄取我的面試官為什麼錄取我？他說擁有國際專業證照者，相信本身在專業上有相當的水平，也同時對學校評比有所助益。當時系上前後有六位華裔同學需要準備考證照，得知我考取PMP證照後，前來請教準備方式，於是我將過去整理的資料與心智圖法傳授給他們後，六位同學全數順利通過考試，興奮地跟我道謝後，我一邊替他們感到與有榮焉，一邊思索著是巧合運氣？還是心智圖讀書法的神奇效果？ 　　讓心智圖帶你剖析工作流程，洞視生

涯規劃，掌握心智圖，掌舵心之所向研究所畢業後，於一家外商服務，後來被調回台灣負責公司亞洲零件採購部門，然而發現該部門過往因技術常因語言不通導致溝通不良而延宕時效，壓縮出貨時間，貨品出貨時常需使用Fedex＆DHL高昂的貨運來運送以求如期交貨，侵蝕公司毛利僅剩下個位數，於是我花了兩個月的時間，利用心智圖層層剖析生產流程及貨運程序瓶頸後，將之修正並以跨越語言的圖表方式呈現，公司毛利回升至22%以上，雖然公司後來因天使投資人撤資而關閉，但我覺得這段時間是有對其公司產生價值，我覺得這都要歸功於心智圖法對我及公司的幫助。 　　離開公司後，我便回頭思考我的去留。該繼續待在美國？還是回臺灣？這個部分讓我極

為掙扎，一邊是不甘心拋下美國龐大的就業市場與成功機會，一邊是身為獨子，不捨得逐漸年邁的父母留在臺灣，若要接往美國也心疼父母遠赴他鄉面對語言不通等諸多不便的生活。躊躇之際，想到了心智圖法的「雙值分析法」，將所有利弊分析之後，最終幫我下了決定，把根留在台灣，為台灣貢獻己力。在回台過程中，也幸運遇見並於品思跟Tony Buzan華人心智圖高級認證講師陳資璧Phoebe老師與盧慈偉David老師夫婦學習最正統的心智圖法，並取得相關認證，而自己這一兩年目標就是前往英國去取得全球心智圖TLI認證。 　　回台後，到台灣某電信集團的通路策略相關部門服務，每天周旋在大數據資料庫當中，卻也能利用心智圖法挖掘更多

有價值的洞見，經過一段時間後，發現自己不快樂，因此重新又做雙值分析法，分析自我的性向後決定轉職，從事自己心中所熱愛的教育訓練行業。雖然轉折，但心中的疑問與徬徨減輕了，快樂多一點。這是心智圖再次幫助我找到屬於我自己的內在聲音，讓我順從自我內心渴望，follow my heart。 　　當上講師後，經過兩百多場心智圖法基礎與應用等相關課程的傳授與回饋後，累積不少工作上有效應用的心智圖表實例，曾有前輩與我分享：若想快速精通一種新技能，那就要隨時隨地思考該怎麼用上這個技能。因此，我開始習慣將心智圖應用在生活中各種事物上。這次出書，是希望能夠把自己平常使用心智圖的操作心得與大家分享，希望能夠讓大家不僅

生活有節奏，工作更有效率，我總覺得能夠掌握自己人生的生活方式挺棒的！期待也能夠讓您有不同的看見，讓你未來有不同的人生。 讓心智圖超容易畫的簡單分類與邏輯 心智圖法有一個非常重要的特色在於分類。分類就是把相類似的東西歸納在一類裡面。分類是一個非常基本的概念，我們生活當中充斥著許許多多的分類，以至於我們能夠直覺性決定了很多分類系統。例如，如果在幼稚園的時候，當老師問說：各位同學，請問彩虹有幾種顏色呢？你會看到一群天真無邪的小朋友異口同聲地說：七種～。老師會繼續問說：哪七種？學生：紅～橙～黃～綠～藍～靛～紫～。 想請教大家，為什麼我們會記得呢？應該我們也很難回答這個問題，但是我們就是不會忘記，一

切的根本原因都在於分類。基本上，紅橙黃綠藍靛紫可以大致囊括所有顏色，可以當作顏色的一種基礎大分類方法。或是日常生活常見的垃圾分類也是，先粗分成一般垃圾＆資源垃圾，之後再做細分。 既然分類這麼直覺了，為什麼還是會鬧笑話呢？譬如說，我有一個好朋友在中國上課發生一個趣事，他邊上課邊旅遊，到了某個觀光景點時，因為內急要找廁所，傳統台灣男廁是一個藍色Logo，女廁是一個紅色Logo，他老兄可能太急，急忙跑到洗手間去，一看到藍色就衝進去，結果引來尖叫聲此起彼落，為什麼呢？因為他老兄跑到女廁去了，剛好那間廁所男廁Logo用紅色表示，女廁Logo用藍色表示。他回來說給我聽時，我捧腹大笑，當然也會思考為什麼他會

發生這樣的趣事呢？正是因為根深蒂固的分類觀念。 覺得怪怪的，基本上就是邏輯有錯 雖然這樣說，但是很多同學沒有完全信服這樣的解釋，那我用另外一個角度來解釋吧。我覺得分類是一種包含的概念，就像在數學裡面有一種概念叫做集合，就是類似的部分放在一起，舉例來說，咖啡/蛋糕/餅乾，我可以給他一個更大的集合來包含這些內容，像是下午茶，所以一想到下午茶，就會幫助我們聯想過去這幾個區塊的內容。若是當中我再加入鋼鐵人進去下午茶的範圍當中，是不是覺得很突兀呢？是的，鋼鐵人應該要移到電影或是漫畫類別才是。 有些同學會說：不會呀，鋼鐵人放在下午茶裡面不會很奇怪，你可以想像鋼鐵人吃下午茶阿！ 我說：那這樣您主幹的內容就要

改成鋼鐵人吃下午茶應該比較符合吧。如果下午茶的主幹內容不調整，鋼鐵人放在這裡面就很突兀歐！換句話說，集合也是一種階層的概念，小集合所擁有的特徵，大集合也一定都有。

專科護理師對能力進階的經驗與看法

為了解決弘光科技大學 個人 申請的問題，作者徐惠琪 這樣論述：

背景：專科護理師能力進階認證相關的國內文獻內容都是探討進階制度規劃及推動現況，沒有關於參與能力進階認證過程的經驗與看法的研究。所以本質性研究目的在對台灣專科護理師參與能力進階認證的經驗與看法進行深入了解。方法：本質性描述性研究設計，以面對面深入訪談進行資料收集。當資料達到飽即停止收案並使用內容分析方法對所收集的質性資料進行分析。結果：本研究包含以理論抽樣法所取得的12位工作於台灣南部某地區醫院的專科護理師。經內容分析發現專科護理師對能力進階的經驗主要可以分為三個主題。一、進階是一個過程，次主題包含「反對到接受」、「對進階初期規範的不確定感」；二、進階有相當程度的困擾，次主題包含「病例寫作及文

獻查詢的困難」、「準備時脾氣有些暴躁、易怒」、「停滯、延宕的家庭生活」及「認證後輔導他人的時間、壓力」；三、進階是非常值得的挑戰，次主題包含：「進階是一種挑戰」、「進階獲得的幫助」、「提升專業能力」、「批判性思考訓練」及「知識增長」。專科護理師對能力進階的看法主要可以分為三個主題。一、進階成功是有方法的，次主題包含「不放棄、不認輸」、「同儕的鼓勵，經驗的傳承」及「進階小組的協助」；二、獲得認證後的改變因人而異，次主題包含「對自我能力的認可、有自信」、「更有生涯規劃」、「進階津貼的取得」、「原就具備的能力」及「個人、家庭生活影響不大」；三、給未來參與者的建議，次主題包含「順應進階趨勢」、「進修的

必要」。結論：本研究提供專科護理師及相關人員對於專科護理師能力進階認證的經驗與看法。期望此研究發現得以協助未來參與進階認證的參者者並期望能有提升專科護理師的臨床專業能力及病人照護品質。關鍵詞：專科護理師、進階制度、經驗、看法、質性研究