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旅客參與國外旅遊對遊程規劃、領隊服務及行為意向之研究

為了解決撞球用品店的問題，作者陳榮富 這樣論述：

本研究旨在探討旅客參與國外旅遊對遊程規劃、領隊服務及行為意向之研究現況與關係，並分析不同背景變項的旅客參與國外旅遊對遊程規劃、領隊服務及行為意向之差異情形。本研究以參與國外旅遊之旅客為研究對象，以「遊程規劃」、領隊服務」及行為意向」量表為研究工具，採用問卷調查法共計發放500份問卷，獲得有效問卷450份，有效問卷率90%。以重複量數單因子變異數分析、描述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、Pearson積差相關等統計方式進行分析，其研究結果如下：一、在遊程規劃五個因素中最高為「住宿」，最低為「購物」；領隊服務五個因素中最高為「交通/景點」，最低為「自費行程」；行為意向二個因素中最高為「

推薦意願」，最低為「再購意願」。二、旅客背景變項中性別以「男性」、年齡以「30-39歲」、學歷以「大專院校」、職業以「工商」、所得以「30,001元-45,000元」、旅遊次數以「1-2次」及旅遊地區以「東北亞」最多。三、就現況來看，遊程規劃、領隊服務及行為意向平均得分高。四、背景變項中「年齡」、「學歷」、「職業」、「所得」、「旅遊次數」及「旅遊地區」，在遊程規劃、領隊服務及行為意向上達顯著差異。五、遊程規劃、領隊服務及行為意向各層面皆達顯著相關。本研究針對其研究結果提出相關之建議以作為參考依據。

演唱會觀眾生活型態與消費者行為之研究-以北部大專院校學生為例

為了解決撞球用品店的問題，作者梁育立 這樣論述：

摘要 本研究以大專院校學生參加演唱會為主題，探討不同人口統計變項、生活型態如何影響消費者的行為，且購買後消費者的滿意度、是否產生忠誠度，而以後可以持續的購票進入演唱會現場觀賞。本研究以大專院校學生為調查對象，採取立意抽樣方式了解大專院校學生觀看演唱會情況，針對四所大學學生調查，包含公立學校國立政治大學、國立台北藝術大學、私立學校包含東南科技大學、經國管理學院大專以上的學生為抽樣對象，共收取有效問卷435份。本研究以問卷調查法的方式進行，利用SPSS及EVIEWS統計軟體進行分析以因素分析、集群分析、單因子變異數分

析、皮爾森相關分析、羅吉斯迴歸的方式檢驗變數之間的是否有顯著差異、顯著相關。並應用羅吉斯迴歸的模式檢測何項變數，是影響消費者觀賞演唱會的主要因素。實證結果指出有13.60%受測者一年內參加二場（含）以上的演唱會活動，是忠實觀眾群也是重度消費者，演唱會票價如果定價3,000元以上，是針對重度消費者，有較強消費能力的學生觀眾群才有可能購買。而網路則是主要獲知演唱會的相關資訊的管道，不同意及非常不同意合計僅佔5.30%。人口統計變項對消費者行為、滿意度、忠誠度部分皆達顯著差異水準以上，生活型態因素縮減後成為10個因素共分成三個集群分別為靜態自賞群、社交體驗群和中庸平衡群。集群對消費者行為部分皆達顯著

差異水準以上，集群對滿意度、忠誠度皆達非常顯著差異水準。羅吉斯迴歸驗證女生相對男生參與演唱會的勝算比例約高出1.817倍，而可支配所得每增加1元，參與演唱會的勝算比例約高出1.0000078倍，消費金額每增加1元，參與演唱會的勝算比例約高出1.000341倍，滿意度與忠誠度做pearson相關分析後，皆達非常顯著正相關 。關鍵詞：演唱會、生活型態、消費者行為、滿意度、忠誠度