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為什麼超級業務員都想學 故事銷售：5大法則，讓你的商品99%都賣掉(珍藏版)

為了解決撥筋有效嗎的問題，作者川上徹也 這樣論述：

★日本轟動暢銷80,000本 在地漢堡店的業績，為何能打贏麥當勞與摩斯？ 創意雜貨的店家那麼多，為何顧客就愛到那一家？ 因為，銷售人員說故事的方法，讓我們產生共鳴。 本書傳授3項黃金定律、7種魔法……， 並搭配27個真實案例，幫你把新客戶也變成老主顧！ 　　從《玩具總動員》到《腦筋急轉彎》，你以為皮克斯賣的是製作精良的動畫，但故事開發部主管瑪麗‧柯勒曼說：「在皮克斯，大家都有共識──技術只是幫助說好故事的工具。」 　　從《步步驚心》到《後宮甄嬛傳》再到《瑯琊榜》，你不會介意動畫製成的荷花池，只想知道若曦與四爺的感情去向，你無視歷史上根本沒有嬛嬛也沒有華妃，只想看權謀爭寵與絕地反攻，你

不在乎梅長蘇生在哪個年代，只想放任身心靈被劇情角色綁架。他們提供的，與我們要的都只有一個──故事。 　　每個人都喜歡聽故事，因為故事不只好玩、好聽、好看，最重要的是好記。作者川上徹也在知名廣告代理公司工作後，為50家以上的企業透過廣告「說故事」，還獲獎超過15次。他創造「Story Branding」一詞，將故事的優點融入銀貨兩訖的商業銷售行為。 　　★★成功法則一：商品與其他公司一樣，也能用6個角度找到故事 　　你以為的一樣，其實隱藏的是數不清的不一樣，所以投降前請先想： 　　・公司的理念、願景、抱負是什麼？ 　　・透過你的商品，消費者能獲得什麼體驗？ 　　・能打動消費者的服務、驚喜及期

待是什麼？…… 　　【案例】美國運通（American Express）1983年實施自由女神像重建計劃，消費者每次刷卡消費，公司就撥款1美元，捐助給自由女神重建基金。結果，持卡人消費金額比前一年度增加28%，新辦卡人數也增加45%。 　　【名校觀點】哈佛大學教授麥可‧波特（Michael E. Porter）指出，社會公益也是增進企業總體競爭力的一環。企業應該運用獨特的專長和資產，讓社會和經濟部門同時受益、創造互利雙贏的局面。 　　★★成功法則二：一個好的故事，總是有3大黃金定律 　　如同皮克斯有一套說故事的標準公式，想構築一個動人故事，你需要： 　　・主角：通常本身或被迫欠缺某種東西

。 　　・目標：目標遠大且難以實現。 　　・態度：不畏挫折與阻礙，一路披荊斬棘。 　　【案例】日本肢障運動員佐藤真海，在申奧會議上透露，她曾是運動好手卻因病截肢，故鄉又發生311大地震，終究領悟能帶來力量的，正是運動精神中的希望與團結。佐藤的故事，成功為東京拿下2020年夏季奧運主辦權。 　　【名師觀點】皮克斯公司資深劇作家艾瑪‧考茲（Emma Coats），在「說故事的22個法則」提到，你會敬佩一名角色的努力不懈與勇於嘗試，多過於他的成功。此外，還分享可以套用在任何故事上的架構公式。 　　★★成功法則三：結合好故事與企業品牌，你需要3支利箭 　　如果產品與品牌脫鉤，可能變成下一個味全，

因此必須： 　　・闡述抱負與理想，讓消費者知道你為何而在。 　　・找到你的最快、第一或唯一，你就能獨特。 　　・打造動人情節，讓故事立體有效。 　　【案例】日本「宮治豬肉」社長決心改革農畜產業的困境，在2005年辭去上班族工作，接手父親以獨一無二「腹飼法」成就的極品肉質事業，進一步在隔年將其品牌化，躋身一級產業領導先驅。 　　【名校觀點】哈佛商學院教授約翰•科特（John P. Kotter）曾說：「不會講故事的企業家，就不會管理企業。」領導者或經營者為了讓公司維持穩定營運，通常都會在管理下很大的功夫，但不論是管理或經營，說故事的能力都很重要。 　　★★成功法則四：建立死忠客群，讓他們墜

入愛河的7大魔法 　　想讓人愛上你的品牌，你得先學會愛他們、與他們「談戀愛」： 　　・滿足視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺五種感官需求 　　・適時表露品牌的內心話，甚至是小缺點 　　・保留一些神秘的元素，讓人想繼續探討而接近…… 　　【案例】日本新幹線上有一群神級銷售員，從準備工作到上場銷售都自成一格，但共通點在於讓顧客滿意。他們增加與乘客對話的機會，為的不只是販售商品，還提供愉快的體驗與雙方共享的故事，讓他們的業績達到其他人的3至4倍。 　　【名師觀點】現代管理學之父彼得．杜拉克（Peter F. Drucker）認為：「沒有顧客就沒有企業」，只有顧客才能給予企業資源，賦予企業完整的形象。企

業必須確實了解顧客的物質與精神需求，並建構能獲得認同的價值觀來吸引顧客。 　　此外，還有成功法則五：故事銷售的核心是一切都要從人出發。 　　本書除了傳授說故事、挖掘故事的方法，還搭配許多成功案例。其實，不是沒有故事，只是沒有發現；不是不會講故事，只是用錯方法。從現在開始，只要活用5法則，就能馬上構築屬於你與品牌的專屬故事！ 本書特色 　　‧詳述活用故事3大定律、3支利箭銷售的方法。 　　‧讓消費者念念不忘、徹底愛上你的7招魔法。 　　‧分析成功實例，附上運用教學，你立刻能上手。 名人推薦 　　悅思捷管理顧問有限公司總經理 柯振南 　　卓群顧問有限公司首席顧問 陳其華 　　蘇黎世國際

人壽總經理 陳穎勳 　　＊原書名為《為什麼超級業務員都想學故事銷售》

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中高齡婦女腹部經絡按摩認知、按摩成效與滿意度之研究

為了解決撥筋有效嗎的問題，作者涂絹綺 這樣論述：

中文摘要本研究旨在探討中高齡婦女「腹部經絡按摩認知」、「腹部經絡按摩成效」與「滿意度」之研究。本研究係採用問卷調查法，以大臺北地區年滿 45-65歲之中高齡婦女為研究對象，共發放400份問卷，回收問卷為400份，有效問卷為386份，有效回收率96.5%。所使用之問卷測量工具包括「人口背景資料」（8題）、「腹部經絡按摩認知量表」（13題）、「腹部經絡按摩成效量表」（12題）及「滿意度量表」（8題），共41題。本研究使用描述性統計、單因子變異數分析、皮爾森積差相關分析及多元迴歸分析等統計方法進行分析。研究結果如下：（一）中高齡婦女的腹部經絡按摩認知、腹部經絡按摩成效與滿意度狀態良好，皆屬中上程度

。（二）中高齡婦女之腹部經絡按摩認知會因「每次按摩腹部時間」不同而有顯著差異。（三）中高齡婦女之腹部經絡按摩成效會因「職業」、「每次按摩腹部時間」、「按摩腹部的頻率」不同而有顯著差異。（四）中高齡婦女之滿意度會因「每次按摩腹部時間」、「按摩腹部的頻率」不同而有顯著差異。（五）中高齡婦女的腹部經絡按摩認知、腹部經絡按摩成效與滿意度，三者之間皆有顯著正相關。（六）中高齡婦女腹部經絡按摩認知與腹部經絡按摩成效對滿意度具有預測力。依據本研究結果提出建議：提供中高齡婦女者、社區居家、政府機關及後續研究者。

如何寫一首歌

為了解決撥筋有效嗎的問題，作者傑夫・特維迪 這樣論述：

　　葛萊美獎得主、Wilco樂團主唱傑夫・特維迪傾囊相授，創作者都受用的40年創作心法、文字練習及旋律建議，揭開創作的神秘面紗，帶領讀者寫出屬於自己的一首歌。 　　「每一首歌與每一個創意舉動，其實都是一個戰鬥的行動，對抗這個經常像是決意要自毀的世界。在你面前，這條歌曲之河正無止無盡滔滔湧動。你有機會可以添加一瓢你的歌聲，而且沒有人曾經因此滅頂。大膽跳入下潛吧。」 　　在聽過那麼多讓我們快樂或感動、給了我們力量或安慰的音樂與歌曲之後，你是否曾經想過要寫出一首自己的歌呢？ 　　葛萊美獎多次獲獎者、美國獨立搖滾天團Wilco主唱及詞曲創作人傑夫・特維迪，透過此書揭開音樂創作的神祕面紗，告訴

讀者人人都能寫出一首歌，並且，都將會在創作過程之中得到超乎想像的收穫。 　　寫「一首歌」與「很多首歌」兩者間的差別，並不只是什麼文字遊戲。如果寫歌懷抱著的是要將創作變成職業謀生、甚至成為超級巨星的夢想，這確實容易令人卻步，但是，只要將注意力集中在寫出「一首歌」的過程之中，那麼，創作的謎團與恐懼便會漸漸消褪，寫歌將成為一趟激昂快活的創意追尋之旅。 　　特維迪透過四十年寫歌生涯淬煉出的創作心法與練習步驟，帶領讀者踏上寫一首歌的旅程，從歌詞創作、旋律發想，到將詞曲合而為一，探索各種形式創作中皆可能遇見的種種心魔及應對方法，以及，同樣關鍵的，鼓勵所有人去體驗創作過程中所孕生的希望、靈感與喜悅──這

是每個願意踏出步伐、縱身躍入創作之河的人，都將會得到的禮物。 　　【繁體中文版特別製作附贈 Music Zine】 　　繁體中文版特別製作，隨書附贈一本全彩44頁Music Zine，採訪1976、Leo王、大象體操、問題總部、淺堤與落日飛車六組台灣樂團音樂人，一窺他們的創作方法、音樂創作對他們而言的意義、創作之路上曾經歷的痛苦與幸福，以及提供給創作新手們的建議。 各界盛讚 　　這本書旨在幫助所有想要寫歌的人寫出一首歌。特維迪給了我們一些直截了當的建議，也提了一些非常具體讓我們可以參照執行的方法。這雖然是一本幫助讀者創作出歌曲的書，但它的一個突出特點是，作者用各種自身的經歷為引子，精采

地描述了他如何理解他自己大半輩子埋首於創作的人生，或者說他的人生與創作之間的關係。這個中文譯本行文流暢，也很能傳達原文的趣味，值得推薦。──來吧！焙焙！主唱鄭焙隆 　　在這本言簡意賅的指南中，Wilco樂團主唱將陪伴你一路探問，你在創作一首屬於自己的歌曲期間，極可能會遭遇的每一個問題。從認為自己糟透了的焦慮（你一開始肯定逃不過這一關），到坦露內在情感的恐懼（務必坦然接納這種感受；寫歌意謂變得脆弱），特維迪將幫助你拋開理智的控制，並自在地在筆記型電腦或錄音機前引吭高歌。──Apple Books選書 　　這一本寫歌指南有助於我們去重新發現，所有人在孩提之時所曾感受過的創作樂趣……特維迪的新書

主旨正如書名，不過，他所提出的許多論點同樣適用於不同門類藝術創作的努力：亦即，停止幫自己尋找藉口裹足不前，直接開始動手實做。──紐約時報 　　雄辯滔滔，提供了毫無保留又深思熟慮的論點，只為了讓人可以撥出時間來進行創作。特維迪努力讓譜詞寫曲簡單易懂，內容既鼓舞人心，又囊括實用妙招，讀來讓人宛如閱讀勵志心靈小品。然而，特維迪的筆調卻熱情如同一名老友的口吻：「嘿，老兄，試著這樣做看看。你包準很想這麼做的！」──芝加哥論壇報 　　既是一本有關歌曲創作的說明手冊，卻也針對人們關於創作的願望與需求展開了一番哲學探索。讀來平易近人，又趣味盎然。──君子雜誌 　　狡黠有趣，而且還是一本徹頭徹尾的實用指南

，可以讓人從中發現詞曲創作人的奧秘。──GQ雜誌 　　傑夫．特維迪本身即是一名成就斐然的詞曲創作人……有鑑於他在藝術上持續數十年的成功，這名樂壇長青樹對於如何寫歌擁有許多洞見與心得。新書通篇皆在傳授寫歌竅門與實做建議，特維迪引領讀者從寫出一首歌踏上創作之路，並有效處理寫作瓶頸的問題──面對這種低潮時刻，每個創作者都會憂心忡忡。──富比士雜誌

母職經驗與學習：圍棋棋士的母親伴兒習藝歷程之探析

為了解決撥筋有效嗎的問題，作者許淑卿 這樣論述：

本研究係採質性研究，以六位圍棋棋士母親為研究對象，藉深度訪談及相關文件蒐集，探究棋士母親在伴兒習藝歷程中母職經驗的內涵，據以了解圍棋棋士母親在棋士不同棋力階段中，母職角色的介入、相關資源的尋求以及母職經驗的建構歷程，並進而探討其所遇壓力、困境及因應策略。研究結果如下﹕ 入門至級位階段是棋士母親伴兒逐夢的開始。棋士母親於教育性母職，係採陪聽等待，以掌握學習狀況；將課程轉換淺白辭彙，以協助學習；慎選啟蒙老師，以奠定根基。於情感性母職，則為延續興趣而有不在意輸贏的態度、且為孩子進行手足競逐心理的引導。於實質性母職，則為開發孩子潛能，於社區發起圍棋班的設立。 業餘低中段階段是母子

同行、漸入佳境的尋夢之旅。棋士母親於教育性母職，係著重營造習棋環境、且實地陪伴練棋。於情感性母職，則注重輸棋時心理支持、獲獎時與親友分享快樂。於實質性母職，則積極與棋友家長訊息交流、並提供棋士經濟支持。 業餘中高段階段是挫折、喜悅交相試鍊的築夢歷程。棋士母親於教育性母職，係提供學校課業指導，或篩選對手、協助邀局。於情感性母職，是為孩子紓解壓力、提供心理支持。於實質性母職，則協助報名、參與棋賽，並訂閱圍棋雜誌、支應比賽及習棋費用。 職業入段階段棋士母親終究不悔辛苦的伴兒圓夢。棋士母親於教育性母職，係為孩子課業輔導與實驗操作、且為之建立正確觀念與態度。於情感性母職，是為孩子提供正向支持

與激勵、且棋士母親樂在伴兒成長歷程中。於實質性母職，則予以生活照顧、擔任往返接送的司機角色。 在伴兒習藝歷程中，棋士母親身負圍棋的勝負壓力、時間緊縮的壓力、家人歧見的壓力、社會主流價值觀的壓力，以及多重角色擠壓的壓力。於重重壓力中，棋士母親又歷經孩子習棋的低潮瓶頸階段，本身亦陷入徬徨矛盾、圍棋學業難以抉擇的困境；此外，尚有陪伴棋賽與家務衝突的困境，以及家人無法達成共識的困境。然而，若棋士年齡小、專注力與自信心夠，且本身擁有高度興趣，再輔以良好的天資與穩定的心理素質，則自我學習驅力較強且發展空間較大，於此，棋士母親的壓力會消減許多。 個人資源層面，之於陪伴棋賽的壓力，棋士母親會採離開

現場、閱讀書報、專注工作、尋求宗教慰藉等方式紓壓；之於孩子棋局的挫敗，棋士母親會自我認知改變，以重整心緒；此外，個人經濟獨立、擬定生涯規劃，亦可降低棋士母親的心理壓力。社會支持層面，自配偶、家人、親屬、朋友、師長或圍棋組織等均為棋士母親提供支持的重要來源；尋求外在系統支持，將可成功紓解棋士母親之親職壓力。 依據研究結果，研究者分別對棋士母親、家庭、學校與政府教育主管機關，以及未來研究方向提出建議。