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大葉大學 食品暨應用生物科技學系 李世傑、吳為聖所指導 張耿祥的 冷凍調理食品O2O體驗行銷策略之個案 研究 （2019），提出星巴克數位體驗截圖關鍵因素是什麼，來自於冷凍食品、電子商務、虛實整合、體驗行銷。
而第二篇論文國立高雄師範大學 科學教育暨環境教育研究所 劉嘉茹所指導 張博鈞的 社群媒體行銷與民眾對於警察態度之研究 ─以臉書經營行動研究為例 （2018），提出因為有 行動研究、粉絲專頁、民眾態度、社群網站、網路行銷的重點而找出了 星巴克數位體驗截圖的解答。
冷凍調理食品O2O體驗行銷策略之個案 研究
為了解決星巴克數位體驗截圖 的問題，作者張耿祥 這樣論述：
隨著社會型態改變與宅經濟消費模式興起，消費者對兼具便利與健康的冷凍調理食品需求大增，冷凍食品業的商機將源源不絕，而企業也嗅到這股機會欲把握時機做轉型。本研究以個案研究法探討某冷凍調理食品業者如何採取「虛實整合」O2O(online to offline)概念，利用線上銷售帶動實體零售，將B2B批發通路連結B2C電子商務，結合體驗行銷策略增進銷售成長，藉此與顧客建立信任關係，穩固消費者對產品的忠誠度。研究結果顯示該公司在數位轉型過程中執行的策略包括：建立實體門市、操作電商軟體工具與粉絲連結、舉辦在地公益活動、客戶體驗行程、藝人促銷等，施行結果後發現在臉書成立9個月人數增加5倍，LINE人數成長
2倍；實體門市也因舉辦各種體驗行銷活動，人潮漸漸湧現，並逐漸成為忠實顧客，帶動B2C的實質業績成長；舊有B2B客戶也因接軌電子商務，進入到新零售的體驗行銷模式而更穩固了客戶關係。
社群媒體行銷與民眾對於警察態度之研究 ─以臉書經營行動研究為例
為了解決星巴克數位體驗截圖 的問題，作者張博鈞 這樣論述：
本研究運用行動研究法探討現行警察機關經營社群媒體行銷及警察機關透過社群媒體行銷是否影響民眾對於警察態度之研究，透過臉書粉絲專頁的經營獲得民眾認同與支持並建立警民信任關係，以研究者實務上參與經營「高雄市政府警察局臉書粉絲專頁」為研究對象，探討1、不同之發文形式，對「民眾因支持警察而增加貼文按讚數、留言數及分享次數」之影響。2、不同之發文類型，對「民眾因支持警察而增加貼文按讚數、留言數及分享次數」之影響。3、相同發文類型對「民眾對警察態度之支持」影響是否會有所差異及差異為何?透過反思修正，藉由粉絲數成長曲線、貼文按讚數、留言及分享次數等數據對照說明與實證分析，提出研究結論與建議。 研究結果顯示
，民眾在臉書上以按讚、留言及分享的具體表現來表達對於警察的支持程度會受到臉書貼文形式與類型的不同而有所影響，影片傳播效果最佳也獲得民眾最多的支持表態，圖文次之，轉發貼文為最低；在四種發文類型中，強勢執法類最能引起民眾認同與共鳴，為民服務類則可展現警察親民的溫暖形象，效果次之，而官方活動及形象宣導類則是可以增加警民互動管道與機會。另研究中發現即使相同發文類型中，民眾對警察的支持也會因為素材內容、剪輯方式及活動內容等有所影響。 因此透過經營臉書社群媒體呈現警察值勤真實情境，透過官方親子活動來增加警民互動，並結合網路主流趨勢，增加內容素材的豐富度與多樣性，能讓民眾更加理解警察工作特性與辛勞，用
更具體行動表現在對警察執法的認同與支持。