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這兩本書分別來自機械工業 和商周出版所出版 。

明道大學 企業高階管理碩士班 鄒鴻泰所指導 陳孟好的 特色學校的整合行銷策略: 以彰化縣香田國小為例 (2014),提出星巴克數位體驗獎項關鍵因素是什麼,來自於特色學校、行銷、整合行銷。

而第二篇論文正修科技大學 經營管理研究所 周秀蓉所指導 林思妤的 綠色品牌知名度與品牌形象對顧客價值與購買意願之影響 (2012),提出因為有 綠色品牌知名度、品牌形象、顧客價值、購買意願的重點而找出了 星巴克數位體驗獎項的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了星巴克數位體驗獎項,大家也想知道這些:

服務設計驅動的革命:引發用戶追隨的秘密

為了解決星巴克數位體驗獎項的問題,作者黃蔚 這樣論述:

2017年,服務行業總產值占中國整體GDP的51.6%,從產品導向到服務導向的消費升級勢不可擋。企業無論是提供服務還是產品,本質都是為了解決用戶的問題。服務設計恰恰能説明企業從全域出發,用系統的方法重新審視產品、品牌、商業模式和運營流程,從而提升或重塑用戶體驗。   服務設計 服務設計重要的切入點是人:洞察人的需求,理解人的情感。 服務設計作為設計戰略,處於整個設計價值鏈頂端,讓價值提供端協同消費者一起營造整體的服務體驗。   本書出自“中國服務設計人”黃蔚之手,全書從如何突破認知壁壘、洞察用戶、在團隊內推動共創、打造全方位使用者體驗、用服務藍圖重塑業務流程和組織形式、通過反覆運算釋放商業想像

力等視角,為讀者全面解讀後產品時代,企業向服務轉型的關鍵。   蘋果公司已經踏上了第四次轉型之路——向服務轉型。服務設計正是讓企業轉型成為創新型企業的核心能力。   服務設計,重新定義行業 服務設計,打破物理和數位化邊界 服務設計,讓更多人成為創造者 服務設計,協助推翻組織內外看不見的牆 …… 服務設計正在驅動產業革命,讓社會更有溫度,更以人為本。 黃 蔚 橋中創始人 全球服務設計聯盟(SDN)上海主席 2003年創辦中國一家本土創新諮詢公司——橋中,該公司服務過阿里巴巴、華為、星巴克、京東、諾基亞、可口可樂、威馬等創新型企業。2006年黃蔚發起成功設計大賽,該賽事自成立以

來,先後吸引了來自21個國家的數萬件作品參賽。2018年,黃蔚創辦橋中創新學院,致力於賦能商業,培養新一代中國創新領袖,協助企業打造創新型組織。她的玩樂創業demo——開巴,2017年被行業巨頭百威英博顛覆性增長事業部(ZX Venture)高溢價收購。   作為一名設計師,黃蔚是多個國內國際設計獎項的評委。作為一名女性創業者,她曾獲得“中國值得矚目的女性”“上海市巾幗建功”等榮譽。她曾被授勳榮譽爵士夫人,三次登上《財富》雜誌,受邀在歐美做過幾十場演講。 推薦 引子 一個吃喝玩樂的創業故事 / 1 第1章 後產品時代,用服務設計打開商業新思維 1.1 服務設計的起源 / 8

1.2 服務設計洞察創新 / 9 1.3 服務設計五大原則 / 15 1.4 服務設計在中國 / 18 第2章 “不擇手段”地獲取 用戶共識 2.1 真正“以用戶為中心”不是所有企業都能做到 / 23 2.2 小資料幫你突破認知壁壘 / 34 2.3 洞察用戶,打開商業新思維 / 42 2.4 以用戶為中心是對企業管理者的底層能力要求 / 61 2.5 工具:以用戶為中心 / 64 第3章 共創不是烏合之眾的狂歡 3.1 共創助力企業平穩過渡到智慧時代 / 79 3.2 用團隊動力學推動共創 / 86 3.3 共創實現共識—非共識—共識的迴圈演進 / 114 3.4 共創,推動商業在VU

CA時代砥礪前行 / 123 3.5 工具:共創 / 126 第4章 一顆老鼠屎壞一鍋粥 4.1 整體性帶來完整的品牌感知 / 139 4.2 用戶旅程重塑用戶體驗 / 146 4.3 用整體眼光,打造全方位 用戶體驗 / 175 4.4 工具:整體性 / 180 第5章 體驗設計讓你走得好,服務設計讓你走得遠 5.1 服務設計=前臺體驗+中後臺組織設計 / 189 5.2 打破割裂,賦能組織隨需而動 / 199 5.3 用服務藍圖重塑業務流程和組織形式 / 224 5.4 物理空間加速組織變革 / 231 5.5 工具:由表及裡 / 240 第6章 反覆運算才是商業戰爭的開始 6.1 

反覆運算要趁早 / 251 6.2 原型:反覆運算服務設計的核心工具 / 261 6.3 服務好不好,長期評估說了算 / 279 6.4 通過反覆運算釋放你的商業想像力 / 287 6.5 工具:反覆運算 / 293 尾聲 / 304

特色學校的整合行銷策略: 以彰化縣香田國小為例

為了解決星巴克數位體驗獎項的問題,作者陳孟好 這樣論述:

近年來,少子化現象,導致學生人數減少,學校面臨減班、裁併校的危機,為了因應這一連串的衝擊,各學校積極發展特色課程,突顯獨特性,以達到永續經營的目標。學校除了善用優勢條件發展特色之外,更應運用適當的行銷策略來推廣學校,獲得大眾的肯定與認同,創造學校的整體利益,因此本研究以「特色學校之整合行銷策略」為主題,藉由行銷學的角度來探討個案學校的行銷策略。 本研究採用質性研究的文獻分析及半結構性訪談法進行,探討個案學校的經營的特色,並透過SWOT分析法、STP分析法、5P分析法,來探討個案學校面臨的內在、外在因素壓力,了解學校行銷策略應用的現況。最後依據本研究結果,做為個案學校日後擬定行銷策略的

修正參考,並應用在其他學校的行銷策略上。訪談對象包括:個案學校的校長、主任。 根據研究結果,個案學校運用整合行銷策略中的七項工具:1、廣告行銷:印製學校簡介、明信片、年曆,設置巨幅照片、布條、校門口的看板。2、銷售推廣:義賣「香田好米」、參與春聯義賣、配合活動銷售自製食品、街頭賣藝。3、公共關係:透過新聞、電台、報紙、雜誌等媒體傳播學校辦學績效。4、人員銷售:藉由簡報的機會及透過「口碑行銷」,推展學校特色。5、直效行銷:結合學校網頁、社群網站facebook的專頁粉絲團、YouTube的等途徑行銷。6、事件行銷:透過校內舉辦的活動,吸引媒體關注並邀請周邊單位及學校共襄盛舉。7、體驗行銷:

結合特色課程,配合時令,設計體驗遊學課程供來校參訪者選擇、體驗。 七種行銷工具皆具有其行銷的效果,相互配合使用,成功的將學校推展出去,皆可應用於其他學校的行銷策略上,是其他學校很好的借鏡。 最後根據研究結論,提出本研究實務上及學術上的貢獻,並針對個案學校、其他學校和後續研究提出建議,以供參考。關鍵詞:特色學校、行銷、整合行銷

放膽一搏:100堂撼動世界的領導課

為了解決星巴克數位體驗獎項的問題,作者JonathanGifford 這樣論述:

超競爭時代,你必須踩出對手預測不了的下一步! 關鍵思想精萃X領導實務應用X經典管理箴言 一本速讀全球100位頂尖領袖的觀念精華!   為什麼臉書祖克柏敢不顧外界疑慮,用五千億買下WhatsApp?   淘寶網創辦人馬雲,為何能搶下網購龍頭eBay的中國市場?   本書囊括200年來全球影響力最鉅的100位企業領導人,   精要剖析其領袖特質、創新思維與經營謀略,   以及如何率領旗下事業,   從不見經傳、逆轉危機、領先群雄,直到改變世界!   這些首屈一指的領導者涵括古今,遍及英美中台日韓印,包括:   .HTC創辦人王雪紅──困難,是成熟的機會   .聯想集團創辦人柳傳志─

─有理想,但是絕不理想化   .亞馬遜創辦人傑佛瑞.貝佐斯──把別人的底限,當成自己的機會   .星巴克CEO霍華.舒茲──夢別人不敢夢的,期待別人認為不可能的   .維京集團創辦人理察.布蘭森──相信直覺,然後放膽玩一把   卓越領導人曾經踏過的足跡,   包括創業之初的瓶頸、走馬上任的混沌、營運虧損的難題,   都是無分古今、不論地域都會碰到的管理挑戰;   了解他們的宏觀視野、創新思維、大刀闊斧的變革歷程,   將是現今獲得職涯成就前的必修課!

綠色品牌知名度與品牌形象對顧客價值與購買意願之影響

為了解決星巴克數位體驗獎項的問題,作者林思妤 這樣論述:

全球暖化的溫室效應,造成生態系統的浩劫並危及人類健康,面對環保意識的逐步提昇,人類已經開始瞭解自身活動對地球的衝擊,為了減輕人類對環境的破壞,於是推動綠色消費,也由於綠色消費興起,使得大部分的消費者也有購買綠色產品的趨勢。本研究主要目的在探討綠色品牌知名度、綠色品牌形象、顧客價值、行銷通路、購買意願之關係,並以顧客價值作為中介變項進行研究。主要以曾於零售商店購買綠色環保商品之消費者為調查樣本,本研究共發放700份問卷,有效問卷回收483份,由研究結果發現綠色品牌知名度、綠色品牌形象與顧客價值對購買意願有顯著影響;綠色品牌知名度與綠色品牌形象受顧客價值的中介效果正向影響購買意願。本研究分析結果

提供以下建議:(一)創造企業綠色品牌知名度,增加品牌曝光率,以提高購買意願;(二)強化綠色品牌形象,提高品牌辨識度與獨特性;(三)提高消費者對綠色環保產品的認識與瞭解。