星巴克袋子要錢嗎的問題,我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍,推薦車賢那寫的 解讀數據的技術:韓國星巴克第一數據科學家 教你讀懂數據必問的十道題 和佐藤將之的 帶人的問題,Amazon都怎麼解決?:亞馬遜的管理學,就算資質普通也被你變成幹練。 下指令、建標準,課本沒教的管理實務。都 可以從中找到所需的評價。
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這兩本書分別來自樂金文化 和大是文化所出版 。
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解讀數據的技術:韓國星巴克第一數據科學家 教你讀懂數據必問的十道題
為了解決星巴克袋子要錢嗎 的問題,作者車賢那 這樣論述:
拋開利用年齡性別等基本條件,尋找目標客群的舊思維吧! 韓國星巴克第一數據科學家, 教你如何讀懂消費者行為背後的需求原因, 用數據變現! 現在「符合年紀」、「符合性別」的產品競爭已逐漸消失,轉向推薦符合個人取向與期望的產品。但在這個數據滿天飛的時代,光握有海量數據是不夠的,想抓住目標客群、精準行銷,一定要具備「解讀」數據的能力,才是將數字轉換成金錢的關鍵!解對數據了,就可以讀懂消費者的渴望與想法,找出他們的需求,進而製造出令他們期待的產品與服務。 ◎該如何有效解讀數據,用以行銷呢? Step1:設定明確目標 數據要有明確的目標才有價值,也就是說,如果將數據比喻成珠子,我們
得先決定珠寶最後成形的模樣,才能串起美麗的珠寶。因此,我們要解讀數據之前,必須先決定數據的使用目的,才能選用特定的數據。 Step2:選擇有用的數據 那要怎麼選出有用的數據呢?就是要符合你的目標(目的),例如:一家星巴克想要提高星冰樂的銷售數字,就得參考哪個季節、哪些日子或時間星冰樂的銷售數字較高?或哪些會員較常購買星冰樂?而這些從POS機消費明細和會員結帳紀錄等撈出的數據,就是「主動式數據」,這種數據也是作者認為,可用以了解消費者行為的基本數據。唯有符合目的所選擇出來的數據,對解讀消費者行為,用以行銷,是最有效益的。 Step3:運用消費者行為,精準行銷 解讀數據的目的是
看出消費者的行為模式與需求,以提供適合個人的產品與服務。這種個人化推薦的方式,不僅能達到精準行銷的目的,還能將潛在消費者轉變成實際購買者,進而提升營業額。 ◎解讀數據時,你還可以注意…… 1. 消費模式 比起了解消費者的性別、年齡,我們更需要的是:將焦點集中在消費者的產品使用行為上。例如:有些上班族每天早上都會到公司附近的咖啡廳消費,這時我們可以向這些擁有類似消費模式的消費者推薦相同的產品,並將這群消費者對該產品的反饋重新整理成數據,應用在下一項產品的行銷策略上。 2. 時間 一般來說,消費明細上都會記載著年月時分秒單位,而這當中最主要的任務,就是找出「有意義的時段」,
有可能是年度時序、也可能是特定的星期或者時段。我們必須去思索這種特殊節日能提供什麼產品或服務給消費者,才能贏得他們的青睞。 ◎活用數據時,你得知道…… 1. 提出企劃時的檢查 完成企劃後,一定要再三確認自己的企劃書裡,有沒有至少都包含到六種數據(5W1H)。並不是所有企劃都一定得包含,但當我們在快速進行統整時,難免有所疏失,所以我們只要花幾分鐘的時間,稍微確認一下有沒有含括到這六種數據即可,有時候也許就能看見遺漏的部分。 2. 想決定執行策略,就要先了解費用 分析師雖然不是專家,但最好能夠了解每個方法之間費用的差別,並盡可能找出,能夠同時為消費者和公司帶來助益的數值。
3. 重視執行部門的回饋,來優化數據 為了使企劃能夠順利推動,分析部門必須聆聽執行部門的意見,並在報告中融入他們需要的內容,努力找到彼此的契合點。 本書特色 1.連結實際案例,能應用於職場之中。 2.語句淺顯易懂,能迅速理解吸收。 專業推薦 新創及二代企業導師、資深公關人 丁菱娟 貝克街蛋糕創辦人 王繁捷 《人生不是單選題》作者 少女凱倫 矽谷人工智慧新創Taelor執行長 矽谷阿雅 職人簡報與商業思維專家 劉奕酉 名人推薦 新創及二代企業導師、資深公關人 丁菱娟 貝克街蛋糕創辦人 王繁捷 《人生不是單選題》作者 少女凱倫 矽谷
人工智慧新創Taelor執行長 矽谷阿雅 職人簡報與商業思維專家 劉奕酉 國外好評推薦 倘若二十世紀運轉整個市場的力量是企業,那麼二十一世紀這股力量就來自於消費者。本書就是告訴你如何搜集零散的資訊,製造出令消費者期待的產品與服務。因為只有理解消費者心理並加以活用的企業,最終才得以生存發展。──梁潤 梨花女子大學消費者心理學教授 這是一本談論數據的神奇書籍,即便沒有相關知識,也能夠輕易抓住重點。因此,不僅是相關從業者,其他在工作上需要了解消費者需求的實務人員、管理人員等,皆可從書中獲取知識。──河龍鎬 前Kakao Data Team理事
帶人的問題,Amazon都怎麼解決?:亞馬遜的管理學,就算資質普通也被你變成幹練。 下指令、建標準,課本沒教的管理實務。
為了解決星巴克袋子要錢嗎 的問題,作者佐藤將之 這樣論述:
2018年,亞馬遜成為繼蘋果之後,第二家市值破兆美元的企業。 2019年全球品牌價值500強中,亞馬遜更高居榜首! 亞馬遜為什麼每年能以30%以上高度成長?因為: ◎開會時一定留一個位子給「虛擬顧客」:顧客願意為你要做的事情買單嗎? ◎面對可有可無的工作,人人都可以喊「停」,就算你不是主管。 ◎你是亞馬遜認可的人才嗎?就看你怎麼回答:「你如何度過自己的人生?」 佐藤將之在亞馬遜工作了15年,一直在創辦人貝佐斯身邊學習。 他發現,這家企業之所以能維持高速成長,除了創辦人的能力及魅力之外, 還擁有獨特的帶人方式──也就是管理方法與溝通技巧。 ◎「帶人
」的問題,亞馬遜主管都怎麼處理? ‧「只要有人請假,相關業務就停擺?」 主管得先把綁在某人身上的工作與當事人分開, 再利用工作說明書──明文界定工作的責任範圍,然後重新分配工作。 ‧部屬沒成長?怎麼教都教不會? 你得明確告訴部屬:「一件事要做到什麼地步,才算完成」、 「想晉升某職位,需要怎樣的能力」、 「到某個時間點,你要做到何種程度」, 主管要讓部屬成長進步的每個階段,都以「看得見」的標準呈現。 ◎工作遇上瓶頸,亞馬遜人怎麼克服?這家公司之所以強大的祕密是? ‧「做這件工作的意義是什麼呢?」如果部屬經常這樣問你……。 問題出在主管沒有設定具
體的數字目標。 但,目標要怎麼定? 不管哪個部門,KPI(關鍵績效指標)只限兩、三個,太多KPI等於沒有KPI。 ‧主管最重要的工作:頻繁的確認進度! 別再跟部屬說:「你要負責完成」、「有點趕,要盡力做完」。 而是設定一個讓他覺得只要稍微努力就可達到的目標。然後,你只要確認進度。 你知道主管應該多久確認一次進度嗎? ◎部門衝突、內部瀰漫無力感、離職率高,亞馬遜人這樣找回幹勁! ‧「這賣得出去嗎」,公司裡總是有人打擊新想法……。 想要挑戰極限,你得用兩點說服人:蒐集客觀數據、事先決定好撤退底線! 「如果到幾年幾月幾日為止,我們還辦不到就放棄」就不容易
出現反彈聲浪。 ‧員工績效評估不該出現的字:「很積極!」 亞馬遜不只用數字(定量)考核員工,還進行「定性考核」,就是領導力與品格, 以免發生員工彼此間為達目標不擇手段的內鬥或互相攻訐。 亞馬遜為什麼可以成長得這麼快?有什麼特別訣竅? 除了貝佐斯當年手繪的一張餐巾紙之外, 就是8個字:按部就班、貫徹執行。 各界推薦 《經理人月刊》總編輯/齊立文 葳逸整合行銷總經理/艾薇蕭 作者簡介 佐藤將之 Ever- Growing Partners代表董事。事業成長支援顧問。曾任職SEGA Enterprises,在2000年7月進入日本亞馬遜,成為創
始成員之一。歷經供應鏈管理和書籍採購部門後,於2005年以協理的身分進入營運部門,為全日本最大的物流網路發展帶來貢獻,後於2016年離開亞馬遜。 目前除了以壽司師傅的身分推廣日本飲食文化外,同時活用在成長型企業15年的工作經驗,擔任經營顧問,協助企業成長。著有《Amazon的人為什麼這麼厲害?》(大是文化出版)等書。 部落格:ever-growing.biz 譯者簡介 林信帆 輔仁大學跨文化研究所翻譯學碩士班中日組修業完畢,為專職專業的自由譯者。譯有《破解四季報,年年找到漲10倍飆股》、《手把手!勝率之王教你買股票》、《Amazon的人為什麼這麼厲害?》(皆為大是文化出版
)等書。 推薦序 管理最重要的,永遠是如何對待人 序言 令人頭大的管理問題,亞馬遜都這麼解決 第1章 「帶人」的問題,亞馬遜主管都怎麼處理? ──找不到人才、部屬沒成長、工作改革越改越糟、這件工作居然全公司只有一個人知道怎麼處理…… .工作說明書──明文界定工作的責任範圍 1只要有人請假,相關業務就停擺? 2任何職位的人都可以質疑:「真有必要做這件事嗎?」 3部屬沒成長?人才不是培育出來的 4天天徵才,還是找不到好人才? 專欄一 你是亞馬遜認可的人才嗎?你得會回答:「你如何度過自己的人生?」 第2章 工作遇上瓶頸,亞馬遜人怎麼克服? ──工作漫無目的、主管一直挑我
毛病、缺乏靈感與創意…… .用數字設定目標,創意藏在數字裡 1 「做這件工作有意義嗎?」如果部屬經常這樣問你 2事情永遠做不完,有數字目標,才可能準時下班 3大家都在談PDCA,只有亞馬遜落實執行 4與其罵部屬:「為什麼做不到?」主管更該自忖有沒有給出數字目標 5創意不是不加限制的想法,得跟數字掛勾 6主管最重要的工作:頻繁的確認進度 專欄二 亞馬遜人如何設定目標? 第3章 這家公司所以強大的祕密──貝佐斯手繪的一張餐巾紙 ──開會沒意義、主管彼此的方針不同、公司沒有理念和願景、壓榨供應商…… .把公司願景畫出來、寫下來、說出來 1有三種會不開,要開會得符合三條件 2主管是為了幫助部屬「
勉強才成功」而存在 3你工作的部門,有自己的專屬信條嗎? 4不需要為了自己的成功,而掠奪對方 專欄三 一頁報告、六頁報告與沒有異議的會議 第4章 教育訓練這樣做,你帶的人能和亞馬遜人一樣厲害 ──不會教新人、教訓訓練效果很差、同事也不想參加…… .教育訓練要學到什麼?如何落實到實務上? 1教的人不會教,學的人學不會,怎麼辦? 2教育訓練有沒有效果?關鍵在有無檢測方法 3不能產生行為改變的教育與訓練,寧可不辦 專欄四 一年一次的亞馬遜外地集訓 第5章 部門衝突、內部瀰漫無力感,亞馬遜這樣找回幹勁 ──想法總是被打回票、部門協調累死人、公司產品只會模仿…… .工作的目的──為了顧客 1「反
正……」、「不可能啦……」,當公司內充斥著這些聲音 2「這賣得出去嗎?」公司裡總是有人打擊新想法 3只想著自己(部門)要什麼,卻忘了顧客要什麼 4製造產品不是模仿大賽,先想顧客要什麼 專欄五 亞馬遜的聖誕節客服,以顧客要什麼為思考前提 第6章 考績怎麼評估,結果人人服,員工留得住? ──員工認為考核不公平、離職率高、擺爛老員工與辦公室怪咖…… .不以成敗論績效,而是定期檢核理想與現實的落差 1績效評估不該出現的字:很積極 2「你辛苦了,謝謝」是對員工最大的激勵 3挖掘老員工的存在價值 4遇到怪咖同事怎麼辦?與其閃躲,不如面對 專欄六 亞馬遜績效評估制度的特色 第7章 追求
永續經營,該冒什麼風險? ──同事都害怕失敗、特休假有名無實、資深員工與老員工溝通不良…… .如果維持現在的狀態,公司能夠繼續經營下去嗎? 1怕失敗、不敢嘗試?從承擔小風險開始 2調和工作與家庭生活,而非平衡 3搞不懂年輕人在想什麼?搞懂了又如何? 專欄七 亞馬遜能一邊高速成長、一邊調整 第8章 光有善意沒用,亞馬遜這樣打造優質職場 ──決策曠日費時、無謂的人工作業浪費時間…… .光靠善意無法持續工作,要建立機制 1需要蓋的章不超過五個,兩個披薩就要搞定 2貴公司以人工完成的工作,顧客願意買單嗎? 專欄八 亞馬遜的事後檢討機制 第九章 青年愛斜槓,員工漸高齡,亞馬遜這樣
因應變化 ──不想學習新事物、員工想同時照顧家人和育嬰、想兼副業…… .只要能達到工作目標,制度可以靈活變通 1學習,工作,再學習,換跑道 2明確數字目標,彈性上班方式 3不同領域的副業經驗,能加強本業的工作品質 後記 亞馬遜最大的強項?按部就班、貫徹執行而已 參考資料附錄 序 令人頭大的管理問題,亞馬遜都這麼解決 這些年來,西雅圖出現驚人的變化。 2018年12月,我造訪了亞馬遜總部所在地,位於美國西岸的西雅圖。前一次拜訪是在2015年,我還任職於亞馬遜的時候。當時亞馬遜在剛開始重新開發的南聯合湖(South Lake Union)地區建了幾棟大樓。當時應該沒有多少人知道
,這個既沒有看板、也沒有大門或圍牆的區域,就是亞馬遜的總部所在地。 然而,在2018年,亞馬遜搬遷到更寬廣的園區,正式進駐新總部大樓。我的舊友、某位亞馬遜高級副總裁告訴我:「與亞馬遜相關的大樓,在這附近就有35棟!」西雅圖曾由波音飛機、微軟帶動經濟發展,也是星巴克咖啡誕生的城市。而今西雅圖已經形成以亞馬遜為中心的經濟圈,其影響力之大,連同上下班尖峰時間的衝擊,被稱為「亞馬遜效應」。 西雅圖街道急遽的變化速度,與亞馬遜的成長速度呈現同比例增長。過去幾年來,亞馬遜以每年30%的速度成長,這也代表亞馬遜每隔2年,企業規模就會增加一倍。周邊環境自然會出現相對應於這種成長速度的各種改變。因此
理所當然的,時隔3年後造訪西雅圖,在我眼中已經呈現完全不同的樣貌。 永遠要尋找最適當的答案 為何這本書,一開始要先談亞馬遜的成長速度? 這是因為高速成長的企業,若不能從本質上解決問題,經營就會出現困境。解決問題的思維與行動,對亞馬遜而言是不可或缺的要素。 亞馬遜將「反向思考」(Thinking Backward)深植於企業文化中,總是從「最終目標是什麼?為了達成這個目標,現在必須做什麼?」的角度來面對問題。蓋房子時,如果地基沒有建好,就在上面不斷施工,這些建築物總有一天會倒塌。同樣的,如果不從根本解決問題,只是不斷見招拆招,這樣的成長遲早會在某個瞬間陷入困境。 作為
日本亞馬遜創始的第十七位成員,投入創建工作之後,我在這家企業度過了15個年頭(按:詳見《Amazon的人為什麼這麼厲害?》一書〔大是文化出版〕)。離開亞馬遜後,我更重新認知到它的厲害之處,那就是「亞馬遜貫徹始終」。 亞馬遜的執行長傑夫・貝佐斯(Jeff Bezos)思考事物規模的時間軸,遠比你我所能想像得更長遠。而對其態度深有同感並聚集的亞馬遜員工,便經常要尋找「最適當的答案」。 當然,這不是指亞馬遜的做法是唯一的正確答案。但在這個面臨超級少子高齡化、人工智慧崛起、東京奧運後經濟下滑等劇烈變化的時代,企業經營也面臨各式各樣的問題。對於目前苦於這些問題的主管,亞馬遜解決問題的方法,是
否可以帶給他們一些線索?這便是驅使我撰寫本書的強烈動機。 亞馬遜的強項──解決一個問題,賣出很多答案 2018年底在西雅圖,我親身體驗了幾項亞馬遜推出的新服務。亞馬遜與大型地產開發商一起合作,推出亞馬遜體驗中心(Amazon Experience Center),這是一棟有兩層樓,4個房間的智慧家居建築,其特徵是透過可用語音簡單操控的智慧型喇叭「Amazon Echo」為中心的設計。只要對喇叭說「我想看電影」、「去打掃」、「拉開窗簾」、「關掉電燈」等指令即可,可說是近未來的住宅。藉由這項服務,也可望能夠解決高齡化與獨居所帶來的社會問題。 不同於迄今為止、由握有科技的人來製造物
品或提供服務,亞馬遜以解決問題為目標,由具有願景並試圖實現該願景的人,與握有各種科技的人共同合作,創造出各種物品與服務,這就是我們的時代。 除此之外,我也造訪了無收銀機的人工智慧便利商店「Amazon Go」創始店。只要事先下載並安裝手機應用程式,在入口處感應手機,然後把所購買的商品放入購物袋、從商店出口離開的瞬間,系統便會自動結帳。商店裡透過大量裝設在天花板的鏡頭,檢測顧客的袋子裡放了什麼東西,總共有幾個。換句話說,因為有最先進的影像辨識技術,才得以實現全球第一家無收銀機的人工智慧便利商店。 然而高度影像辨識技術並非在一朝一夕之間出現的,亞馬遜早在倉庫的進出貨作業過程中,就導入並
活用影像辨識技術。此外「Amazon.co.jp」的手機應用程式中,也搭載商品檢索功能,只要用手機拍下眼前的物品,就可以搜尋販售商品的網頁。影像辨識技術這個關鍵詞,貫穿並聯繫了過去、現在與未來。 創始於西雅圖的「Amazon Go」推廣到全美各地、歐洲等地之後,應該也會進入日本市場。對苦於勞動力減少的已開發國家來說,這無疑是一個解決問題的良策。 不僅解決自己的問題,還對他人銷售解決方案 對企業來說,從根本解決問題最大的好處是什麼?那便是從銷售過程中獲得的知識。 亞馬遜透過「Amazon Go」所要銷售的,並不是放置在店裡的商品,而是「Amazon Go」這個革命性的平臺
。因為除了人手不足之外,這種型態的商店也可能解決其他各種問題,例如對於偷竊(順手牽羊)就有很好的嚇阻效果。偷竊對各超市或書店而言,都是很頭痛的問題,但只要利用影像辨識技術管理的「Amazon Go」,便可減少因偷竊帶來的損失。或是可以具體分析消費者在店裡的購買行動。在這家便利商店,只要分析顧客購買時的影像,便可更清楚掌握店面商品促銷活動的宣傳效果。 自行創建設備及體制,然後把它作為平臺銷售──亞馬遜便是基於這個基本概念來推展業務,並持續成長。 或許有些讀者對「問題解決」一詞抱有負面印象,認為這是消除負面的情況,回歸到零的狀態。 然而,亞馬遜著眼的解決問題層級遠高於此。亞馬遜的期
望是「從負的狀態一口氣轉為正面」。只要正面面對問題,並從根本解決,從其他各方面必定會出現一些聲音:「可否提供做法或機制給我們。」換句話說,解決公司問題的過程中所獲得的知識,將有可能成為新商品。 各位或許也可以嘗試一下亞馬遜的思考方式,也就是以「能賣給其他公司」、「對社會有正面影響」這樣的層級為目標,更積極的尋求解決之道。要推動一顆很重的大石頭,一開始或許要花比較多力氣,但若能繼續前進,前方必定有充滿創造性與希望的未來在等待著你。 推薦序 管理最重要的,永遠是如何對待人 臉書「我是艾薇。蕭」板主、葳逸整合行銷總經理/艾薇蕭 以前陳舊的管理概念認為,組織是一個蘿蔔一個坑,只要把人
填好、填滿,組織就可以正常運作。在工業時代應該如此,然而時至今日,所有的資訊爆炸透明,光是面試過程,都會被放在網路上評斷,如果還不改觀念,管理應該很難。 每個企業組織的文化不同,文化的走向,絕大部分是被老闆影響的。雖然說職場談的是能力及利益,但其實人是有情感的,如果老闆一心只想把員工當成賺錢的工具,員工也必然把老闆當作收入來源的工具。當出現收入更好的工作,自然會毫不眷戀的離開。但很多人就是存有這種自己可以索討,但別人必定得付出的心態,才會搞得自己痛苦不已。 隨著企業經營慢慢擴張,管理及應變的方法就必須改變。草創時期幾個人的規模,與員工成千上萬的大公司相比,管理方式絕對不同,如果決策
者不能及時跟上組織變革,且改變自己的心態,是很難蛻變成非常厲害的企業。這也是為什麼許多中型公司,無法再更上一層樓的瓶頸所在。 但不管多麼大的公司,管理工具是為了賦能人,而不是為了把人變成工具。尤其是網路世代,每個員工認同文化而願意為公司效力,盡心盡力的去創造價值,遠比安份守己的把事做好更重要。 獲邀閱讀大是文化出版的《帶人的問題,Amazon都怎麼解決?》,我感觸很深。因為創業其實只有兩件事,一是錢、一是人,把錢和人處理好,公司就可以持續營運不倒閉。但說真的,錢的事簡單,不管是找投資、借貸、節省成本還是擴增業務收入,都是一翻兩瞪眼,可立即見效的。 但管理人的困難之處,在於有各
種面向和立場,有許多情緒及角度。每個人都是不同的個體,如果不好好處理,看似小事,最後就會變成大事。我有個朋友脾氣暴躁,對待員工苛責,結果被員工背叛,將整個公司的生產線跟人員全都帶走,跳槽到競爭對手公司,原本破億的營業額歸零,搞到公司差點倒閉。積怨已久的情緒加上利益,讓員工做此決定,身為老闆的人實在無法說自己沒有責任。 站在巨人的肩膀上,絕對可以看得更遠。Amazon規模這麼大的企業,管理方式肯定有過人之處。書中針對各式各樣的狀況解說,是非常實用的管理工具書。我們都會遇到各種問題,得不斷學習、面對,才能走到最後。 本書非常推薦給想要好好學習管理的人,或想要在組織裡往上爬的人。有天也許
你會處在高位,這本書可以帶給你更寬廣的視野。 工作說明書──明文界定工作的責任範圍 「那個人請假的話,那個業務就必須暫停」、「工作方式改革後,反而比以前更辛苦」、「培育不出人才」、「找不到人才」,這些問題看似都不一樣,但其實有很多時候,可能是因為公司內缺少工作說明書(Job Description),個人職掌不明確所造成的。我個人認為比起職掌範圍一詞,責任範圍或職務權限等用詞應該更為貼切,因此本書中統一使用「責任範圍」一詞來表示。 亞馬遜內對於各個職位,都明確的界定責任範圍。責任範圍具體上該如何描述,各位可瀏覽亞馬遜的徵才網頁。舉例來說,負責下訂單的部門,其責任範圍便是「製作訂單、下
單給交易廠商並與廠商溝通,管理交期」。若責任範圍文字中沒有「開發新廠商」一詞,就不需要負責開發新廠商,這項工作會有其他人負責。經理的責任範圍,和職位更高一階的協理當然不同。亞馬遜內不存在有名無實的頭銜。 亞馬遜追求每一位員工的成長,因此訂立目標時,絕對不會設定和去年同樣的目標。正因為每一位員工都在成長,所以公司才能成長。然而,每位員工是努力於徹底負起自己的責任,絕不會發生超出責任範圍,或是範圍不清、讓員工什麼都得做的情況。亞馬遜的風格是明確訂出目標與責任範圍。但至於如何達成,則交由每個人自行發揮。如此一來,員工才能成長。 部屬沒成長?人才不是培育出來的 曾有某公司的中堅幹部找我商量:「部屬每次
都要問我接下來該做什麼,怎麼教都學不會。」 當他們這樣問時,我通常會反問: 「你是否明確告訴部屬,一件事要做到什麼地步,才算完成嗎?」 「你是否試著告訴部屬『我把到這一層級為止的權限委託給你』,並試著落實嗎?」 「你是否會告訴部屬,他接下來想要晉升的職位,需要什麼樣的經驗與能力嗎?」 如果都沒有確定這些事情,或是即使確立了,卻沒有讓部屬知道,那麼很可惜,部屬當然不會成長。其實員工無法成長,很多時候是因為責任範圍不夠明確。 明文界定職位的責任範圍,讓每個階段「看得見」 只要責任範圍明確,主管便可告訴部屬:「現在你的工作是這一項,到什麼時間點為止,必須要做到什麼程度。」只要告知最終目標與完成期限,
員工自然會採取行動。
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今天去星巴克買個蛋糕,要回學校幫朋友慶生,️我️店員,️可以要個紙袋嗎?️紙袋要錢哦,(正準備掏錢包出來時),️開玩笑的,️(╯°Д°) ... 於 www.dcard.tw -
#17.星巴克一杯袋|YVY7437|
Updated Feb 14, 2023. Re: [問題] 星巴克紙袋問題- 看板Starbucks - 批踢踢實業坊; 送星巴克提杯袋、免費加料、 ... 於 iq.drivingschooldidsbury.co.uk -
#18.鋼鐵德魯伊故事集2:圍困 - 第 42 頁 - Google 圖書結果
巡佐有事要做,你今天對我很好,。「點心禁令解除了? 」。我先給你塊點心。他拿出他的袋子。 ... 所有人都花了很大的心力著裝「好了,歐伯隆和星巴克, 」阿提克斯大聲說。 於 books.google.com.tw -
#19.7-ELEVEN新春最強福袋30款299元起開賣!送2台瑪莎拉蒂與 ...
Hello Kitty兔年造型:內含Hello Kitty與美國旅行者聯名登機箱1入、紅包袋2入、34張門市與企業品牌優惠券、再加碼星巴克免費招待券1張(共2張)、1張大獎抽獎 ... 於 opnews.sp88.tw -
#20.星巴克紙袋
【星巴克袋子】_星巴克袋子品牌/图片/价格_星巴克袋子批发。 ... 紙袋要錢哦,(正準備掏錢包出來時),️開玩笑的,️(╯°Д°) 愛上變身情人ptt。 於 ch.alcamic.work -
#21.星巴克一杯袋
星巴克 origami™便携式滴滤咖啡(研磨咖啡粉)星巴克®佛罗娜烘焙咖啡系列· #星巴克隱藏版服務1:免費環保飲料提袋不管是通勤還是逛街散步,當手上拿著一杯 ... 於 io.nowtec.ch -
#22.她揭星巴克「6大隱藏服務」 網友驚豔這一項…憂被有心人士濫用
星巴克 的個人化服務,讓不少粉絲死忠支持。一名網友分享星巴克其實有6項「隱藏服務」,貼文一曝光引來熱議,其中一項「免費提供飲料提袋」更讓多數 ... 於 udn.com -
#23.[閒聊] 紙袋是不是變薄了? - 看板Starbucks
推bogotbin : 可以自己帶袋子啊要多堅固有多堅固 07/18 19:40 ... 推qazplm319 : 咖啡要錢紙袋不用錢邏輯還好嗎? 07/22 10:03. 於 www.ptt.cc -
#24.星巴克袋子(48Q26KJ) - 台中好吃油飯
星巴克 除了好喝的咖啡更以多樣化的客製化服務為名,網路上更流傳「6個連店員都不想告訴你的隱藏版服務」,不只有免費環保飲料提袋,還能免費加料、 。 於 gp.wissenschaft.co.uk -
#25.星巴克一杯袋|60JU7EG|
星巴克 杯袋; 星巴克飲料提袋、加料換糖漿都免費! ... Ins STARBUCKS黃麻包黄麻袋韓版手提袋禮品袋購物袋星巴克咖啡袋便當包便當袋子手提袋手提包. 於 np.mcssc.co.uk -
#26.星巴克外帶袋子
※ 引述《XEROSX (ilike)》之銘言: : 因為每次都是自己去小星吃星巴克飲料提袋、加料換糖漿都免費!. 店員不想告訴你的6個「隱藏版服務」. 文/記者郭宣暄 ... 於 434409136.dichterbijafscheid.nl -
#27.到星巴克一定要知道的事第5點不要再問了| 生活 - 三立新聞
1.星巴克沒有一杯的提袋,一杯的袋子就只是紙袋沒有提把,我們只有兩杯的,而且兩杯裝一起真的比較好拿,會比較穩,如果你不是要騎車非要袋子,盡量就不要 ... 於 www.setn.com -
#28.職場英文 - 經理人
職場英文 · 「對決」是vs 還是v.s? · 老闆大喊No sale,你要小心了! · WFH 是什麼意思? · 你分得清楚嗎? · because of、due to 意思一樣,用法卻大不同!「 · well received ... 於 www.managertoday.com.tw -
#29.星巴克袋子要钱吗星巴克的纸袋收钱吗 - 百度知道
1、国内大部分地区,星巴克的打包带有两种,一种是单杯饮品的打包袋,是不带手提的。另一种是双杯打包袋,带手提的,但是都是免费的。 於 zhidao.baidu.com -
#30.咖啡豆包裝上為何有小孔? 原理有所不知
市面上出售的咖啡豆或研磨咖啡,其包裝袋上往往有個圓環,中間紮了一些小孔。 ... 難道不會讓咖啡散失香味,甚至變質嗎? ... 星巴克108.66美元 +1.5% ... 於 hk.epochtimes.com -
#31.星巴克袋
星巴克袋 推薦| 2022 年12 月| Pinkoi 亞洲領先設計購物網站 · 居然還有免費飲料提袋? · Starbucks 星巴克手提袋多少钱-什么值得买 · 【星巴克袋】-星巴克袋 ... 於 mc.sellotts.co.uk -
#32.星巴克一杯袋
點: 不是只有花一杯咖啡的錢: 況且星巴克一杯都一百多塊: 要個紙帶很為過嗎???記得第一次在星巴克買飲料時熱焦糖瑪琪朵就是放在機車踏墊上一路騎回學校。 於 bv.zve.co.uk -
#33.星巴克杯上的6格秘密!學會這樣英文點餐,在美國就能喝到 ...
在美國星巴克要怎麼點飲料才會喝到很厲害的咖啡?怎樣才會點到台灣喝不到的口味?「鴛鴦奶茶」星巴克也點得到?但是英文要怎麼說啊? 於 www.storm.mg -
#34.星巴克提袋
飲料提袋、加料都免費!「星巴克7大隱藏服務」掀. 連鎖咖啡星巴克在全球佔有一席之地,貼心的客製化服務也讓許多人愛不釋手。 阿里 ... 於 pt.orange-pay.ch -
#35.台南新化門市開幕滿月慶活動 - 星巴克
凡於星巴克台南新化門市憑當日單筆消費滿800元發票,即可獲得星巴克摺疊購物袋乙個。 ... 2023 Starbucks Coffee Company. All rights reserved. 於 www.starbucks.com.tw -
#36.星巴克袋子
居然還有免費飲料提袋?星巴克店員不想告訴你的「6個隱藏版。 星巴克袋子價錢. 星巴克购物袋-星巴克购物袋批发、促销价格、 ... 於 cc.paulmalyschko.net -
#37.星巴克飲料提袋
阿里巴巴为您找到25条星巴克布袋子产品的详细参数,实时报价,价格行情,优质批发/供应等信息。 」 高雄四季台安 2.可以免費加料她表示,免費加料(如可。[食品 ... 於 cy.epaul.net -
#38.星巴克超狂6免費服務曝光網看傻:長知識了- 生活- 中時新聞網
女網友分享,首先星巴克會「免費提供飲料提袋」,這邊的袋子不是一般的紙袋,她個人覺得這點超貼心,因為有時外出難免會忘記帶飲料袋出門,且設計簡單 ... 於 www.chinatimes.com -
#39.星巴克一杯袋|0Z7DQ9V|
星巴克 紙袋要錢嗎 · 「星巴克特色門市」盛大開幕!金光閃閃激似度假村3大超值。 · 两杯才配拥有纸口袋的星巴克 · 星巴克一杯外带有袋子吗- 百度知道 ... 於 zm.warneredwards.co.uk -
#40.星巴克單杯提袋
但是星巴克服務可不僅如此,其實星巴克還有可以免費拿「飲料杯套」的隱藏版服務,為了讓消費者可以更輕易地拿取飲料,特別設計並推出印用「STARBUCKS」 .. 於 itpravda.net -
#41.送星巴克提杯袋、免費加料、牛奶加滿 - BEAUTY美人圈
星巴克 竟然免費提供單杯飲料提袋!這點真的讓人大推啊~星巴克為了讓購買飲料的人方便拿取,同時也做到環保,因此特別針對購買 ... 於 www.beauty321.com -
#42.星巴克一杯袋'5DQZ5M2'
星巴克袋子要钱吗 星巴克的纸袋收钱吗- 百度知道. 不买也可以给,你还可以找店员要杯水让他给你打包带走星巴克(Starbucks)烘焙 ... 於 bq.saraya.pro -
#43.星巴克飲料袋 - 驗車強制險
阿里巴巴为您找到10条星巴克手提无纺布袋产品的详细参数,实时报价,价格行情,优质批发/供应等信息。 不只如此,連上班族最愛用的隨。 星巴克飲料提袋免費. 於 jm.scottishweddingshow.co.uk -
#44.【Starbucks】台瘋傳星巴克「6大隱藏服務」 網民:怕貪心人 ...
星巴克 的個人化服務,讓不少粉絲死忠支持。一名台灣網友分享星巴克其實有6項「隱藏服務」,貼文一曝光引來熱議,其中一項「免費提供飲料提袋」更讓. 於 www.hk01.com -
#45.為什麼星巴克沒有單杯咖啡提袋?一個對消費者好不見得是最好 ...
日前,騎車經過星巴克,一時心血來潮,想買杯熱可可鼓勵辛苦工作的摯友… 點購完畢,製作完成,一杯熱可可呈現在我眼前,. 我問:『請問有袋子嗎?』. 於 www.brandinlabs.com -
#46.星巴克袋子要錢嗎-在PTT/IG/網紅社群上服務品牌流行穿搭
星巴克 的纸袋收钱吗? 口味:3.5环境:3.5服务:3.5性价比:3.5 纸袋子竟然收费一元,无语,星巴克、瑞幸同款袋子都是免费 ... 於 apparel.gotokeyword.com -
#47.星巴克環保單杯提袋- 優惠推薦- 2023年2月 - 蝦皮購物
你想找的網路人氣推薦星巴克環保單杯提袋商品就在蝦皮購物!買星巴克環保單杯提袋立即上蝦皮台灣商品專區享超低折扣優惠與運費補助,搭配賣家評價安心網購超簡單! 於 shopee.tw -
#48.繆思 - Google 圖書結果
楊楷茵站起身,拍拍蕭允維的肩膀,「你應該要報帳的,順便申請設計費用。 ... 左宣翊從袋子裡拿出一杯冰滴咖啡,遞給驚呼「學長你今天也太貼心了」的楊楷茵。 於 books.google.com.tw -
#49.良杯製所OoLab
我們是良杯製所:專門製造耐用、美觀且具設計感的環保杯供您於各個場合使用。現在就跟著我們一起落實環保,停止使用一次性耗材吧! 於 www.oolabtw.com -
#50.星巴克提袋 - Aijuu
【HUHU 優選】星巴克萬聖節2021黑貓南瓜精靈小熊黑貓手提袋袋子餐盒帆布袋 ... 包」等,於星巴克線上門市博客來、7-11線上購物免費提供單杯飲料提袋. 於 163858528.aijuu.fi -
#51.STARBUCKS - 博客來
博客來星巴克線上門市,從城市系列馬克杯、咖啡豆、茶葉,蛋捲餅乾禮盒到沖泡咖啡所需的各種設備、用品,提供最新最完整的星巴克商品. 於 www.books.com.tw -
#52.星巴克免費磨豆腐 - Alejandrocorrales
女人小孩男人睡覺畫法; 建議30g以內咖啡豆. 為了讓消費者方便拿飲料,星巴克免費提供可重複使用、不織布材質的單杯提袋,不僅兼顧環保,在設計上也 ... 於 893767620.alejandrocorrales.com.co -
#53.星巴克「六大隱藏免費服務」你用過哪一個? 網推第一項最 ...
星巴克 「六大隱藏免費服務」你用過哪一個? 網推第一項最貼心卻也憂遭濫用 · 1.免費提供飲料提袋 · 2.可以免費加料 · 3.可以更換糖漿 · 4.精確調整甜度 · 5. 於 tw.tech.yahoo.com -
#54.散文精選【北大才子】 - Google 圖書結果
蔬菜沙拉、星巴克、哈根達斯。 ... 我的書櫃裏不是也擺了一本《挪威的森林》嗎? ... 那是去年冬天,我穿著棉大衣,手裏拎著塑膠袋,袋子裏放著一飯盒,飯盒裏裝著足夠三天 ... 於 books.google.com.tw -
#55.星巴克袋子價錢
簡單快速上手,最適合你的比價網站,輕鬆省錢的好幫手! STARBUCKS 生活用品掛牌/包袋系列星巴克飲料提袋、加料換糖漿都免費!. 店員不想告訴你的6個「 ... 於 122960650.ritualinespaslaugos.lt -
#56.FamilyMart 全家便利商店
免費借用循環杯,響應永續循環生活圈! 會員優惠. 長期活動. 隨買跨店取轉fami錢包公告. 點我 ... 於 www.family.com.tw -
#57.星巴克紙袋
Search: 星巴克紙袋- dz.everythingmsc.uk. ... STARBUCKS新品上市- 博客來; 星巴克紙袋要錢? ... (X)你今天有棕色的袋子嗎? 於 dz.everythingmsc.uk -
#58.全聯福利中心 DM、全聯生活誌、促銷目錄、優惠內容 - 優惠券
Starbucks 星巴克 》鴻兔大展,咖啡相伴【福兔提袋】!購買紙本飲料券乙本,即可獲福兔提袋乙個及兔年紅包袋乙組!【2023/2/28 止】. 2023-02-15. 於 coupondm.com -
#59.去咖啡廳的路上- 星巴克袋子要錢嗎的推薦與評價,DCARD
1.星巴克沒有一杯的提袋,一杯的袋子就只是紙袋沒有提把,我們只有兩杯的,而且兩杯裝一起真的比較好拿,會比較穩,如果你不是要騎車非要袋子,盡量就不要 ... 於www.setn. 於 cafe.mediatagtw.com -
#60.星巴克紙袋|4FIUULC|
星巴克短夾手作影片教學,紙袋變短夾好簡單- 就是教不落; 垃圾手帐//万物皆可贴//星巴克纸袋做收纳袋_哔哩哔哩_bilibili; 星巴克袋子要钱吗星巴克的 ... 於 hu.miloandpi.co.uk -
#61.家樂福線上購物
第二件五折 · 買第二件免費 · 檔期促銷 · 品牌旗艦 · 愛心捐贈 · 整箱購划算 · 活動總覽 ... 於 online.carrefour.com.tw -
#62.UNIQLO不再免費提供紙袋,每個將收費3元!無印良品也跟進
UNIQLO在官網和臉書粉絲團中PO出公告表示,「UNIQLO致力於推動更友善環境的購物方式,自2022年9月2日起將不再免費提供購物紙袋。一同響應自備購物袋的環保 ... 於 www.bnext.com.tw -
#63.星巴克袋
星巴克袋子要钱吗 星巴克的纸袋收钱吗- 百度知道. 天氣轉涼,隨身包款也該換新了,連鎖咖啡星巴克此次推出一系列包袋新品,無論 ... 於 pr.sokokebreedclub.co.uk -
#64.亚米| 北美海外华人购物首选
亚米- 美国最大的亚洲购物网站,亚洲商品线上购物首选。为你提供最新最全的亚洲美食,零食,饮料,干货,生鲜,美妆,护肤品,电器,日用品,保健品,母婴用品,服装, ... 於 www.yamibuy.com -
#65.星巴克飲料提袋
星巴克 隱藏版「飲料套免費拿」超吸睛- 聯合報; 星巴克的一杯提袋- 閒聊板- Dcard; 去星巴克买饮料,看他们给饮料打包用的袋子,网友:我不敢提 ... 於 gq.touchingwisdom.ch -
#66.[請益] 星巴克杯袋- 看板Starbucks - Mo PTT 鄉公所
https://i.imgur.com/qfY9gV7.jpg 小弟第一次在此板發文若有違反版規再麻煩各位告知下謝謝想請問各位版友在購買星巴克時有看過或拿過附圖的飲料提袋嗎? 於 moptt.tw -
#67.星巴克飲料提袋|D44NBU5|
星巴克 飲料提袋免費. 咖啡奶茶杯子500ml塑料饮料生椰拿铁一次性打包pet带盖冰粉冷饮杯型号星巴克嘟嘟杯潮州市潮安区庵埠镇维卡斯包装制品厂2年月均发 ... 於 lt.quenchcomplex.net -
#68.星巴克「六大隱藏服務」你知道嗎? - LVCNN
星巴克 (Starbucks)的個人化服務,讓不少粉絲死忠支持。有網友分享星巴克其實有6項「隱藏服務」,貼文一曝光引來熱議,其中一項「免費提供飲料提袋」 ... 於 www.lvcnn.com -
#69.高加索卸货24小时,六条小狗死一条小公,赵老板和狗妈妈极度 ...
星巴克 丧失十三子,到底是谁的责任,听听赵老板怎么说的!【猛犬赵老板】 ... 當時以為 袋子 裏裝的是小老鼠,後來才發現是4隻還未睜眼的小奶狗. 於 www.youtube.com -
#70.[閒聊] 紙袋破了,悲劇,我的特大美 - PTT 旅遊美食區
週末吃個星巴克早餐,提袋有放杯墊不過是兩杯的,另一邊放麵包類,拿著的時其實重心會不平,袋子的力量全部會集中在飲料那一邊,不過正常乾的紙袋還頂 ... 於 ptttravelfood.com -
#71.沃田咖啡- 【咖啡師傻眼問題集】@@ 為什麼星巴克有免費紙袋 ...
小7買袋子要收錢你ok店家袋子要收錢你就哀哀叫不懂題外話,手提紙袋很貴的,沒有印刷的手提袋一個大概在10元上下,全彩印刷的版本就#嘖嘖嘖嘖#為了你的荷包也為了環境 ... 於 m.facebook.com -
#72.星巴克提袋
居然還有免費飲料提袋?星巴克店員不想告訴你的「6個隱藏版。 星巴克咖啡纸袋-星巴克咖啡纸袋批发、促销价格、产地货源。 於 pf.nexdigm.net -
#73.星巴克變平價了... 提供5大免費 - Potato Media
星巴克 、85度C和路易莎為國內咖啡連鎖三巨頭,但星巴克常常有活動買一送一 ... 會跟你囉唆,其他家只會說去冰的話容量會較少喔,要袋子要另外付費」。 於 www.potatomedia.co -
#74.星巴克袋子
星巴克 包装袋-淘宝拼多多热销星巴克包装袋货源拿货- 阿里。 【星巴克袋子】星巴克袋子品牌、价格- 阿里巴巴; 星巴克飲料提袋、加料換糖漿都免費!店員不想 ... 於 fk.sellusyourvehicle.co.uk -
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#76.試看北大才子 - Google 圖書結果
我置身其中的生活場景在我的眼裡,現在的小資是以下幾個詞的總和:風雅、文化、格調、時尚,再加上有一點錢,有一點閒,還要加上一點清高,一點矯情。他們成群結隊去聽羅大佑 ... 於 books.google.com.tw -
#77.【7-ELEVEN賣貨便】35元運費優惠!店到店詳盡寄件 ... - CP值
其中最大的優勢是目前 「免收成交手續費」 ,可在全台7-ELEVEN 門市店到店寄件,不收代收費用,也支援ATM 轉帳、貨到付款、信用卡、icashPay、會員帳戶等 ... 於 cpok.tw