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星聚點自助吧2022的問題，我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍，推薦Bob寫的 數位旅宿營銷勝經：降本增效方法學!迎接後疫時代新市場 和陳盈君的 用情緒療癒卡喚醒拯救自己的內在力量(作者親簽版)：投射潛意識，聚焦情緒，重新遇見自己的10道指引都 可以從中找到所需的評價。
這兩本書分別來自麥浩斯 和左西心創藝所出版 。
中原大學 教育研究所 楊慶麟所指導 徐婕善的 透過繪本說故事延續生命的能量: 一位說故事媽媽的自我敘說 （2021），提出星聚點自助吧2022關鍵因素是什麼，來自於繪本故事、說故事媽媽、閱讀素養、敘事研究、品格教育。
數位旅宿營銷勝經：降本增效方法學!迎接後疫時代新市場
為了解決星聚點自助吧2022 的問題，作者Bob 這樣論述：
原本想的是數個月的緊急應變計畫，現成了回不去也看不到盡頭的新常態生活， 身為旅宿從業人員的你，何不把握百年一遇危機，成為奠基未來新旅宿的經營轉機！ 本書匯聚：剛柔並計+內外兼據→「降本增效」方法學 大數據分析VS. 數位式的現場管理流程VS. 完善的線上行銷策略VS. 虛實整合迎客 迎接新市場！ 重新定義和錨定「後疫時代」全新旅宿文化與體驗 新冠肺炎引爆經濟危機，同時也改變了人類的諸多習慣，尤其在2022 年的當下，我們目前還是沒能開放國境，更不可能在短時間內恢復到以前的觀光榮景，現在的旅宿消費者主要還是以本國旅客，我們失去了外國的客群，卻保留了原先固定出國的人們，而如何提升自己的
旅宿來符合這些TA 的期待呢？ 這是個極大的課題。 美國花了10 年產出兩千萬個工作機會，卻在短短的疫情肆虐下，四千萬個工 作機會被消失，尤其在海嘯前線的「BEACH 產業」- 預定（Booking）、娛樂 （Entertainment）、航空（Airline）、郵輪（Cruises）、旅宿業（Hotel），在這期 間很多人會選擇優雅轉身離去，揮一揮衣袖不帶走一片雲彩⋯⋯，但有人認為 危機便是轉機！，打算繼續打拚堅持到底！ 而為了生存，最多業主選擇的做法便是調整成本結構（Cost Structure），減緩 現金壓力，往往減少人力會變成首選。根據ReviewPro 在2021 第二季所做的
調查發現法國有150,000 人離開了餐旅業，德國則高達300,000 人；另外根據 Evening Standard 調研發現英國現在也將近存在20 萬個旅宿業職缺待補；最悲催的是從Joblist 問卷中發現有將近三分之一在這段時間離開旅宿業的專職者表示他們將不再回到旅宿業！ 台灣疫情從2019 年12 月開始蔓延，至今已經兩年多的時間，旅宿業的巨變應 該是不需要任何文獻來論證，拿出2019 年一至六月的數據來對比2021 年 一至六月的旅館業（一般旅館）營運報表來比較,，發現所有收入皆降，唯有裝修及設備的消費增加！ 而RevPAR 下降387 元，而員工數從347,396 人降到了49,
235 人，根本跳樓大拍賣地打了1.4 折，這難道不會影響運營嗎？ 台灣十六檔飯店股中有75% 在2021 年是負成長，市況不言而喩。 根據ReviewPro 訪問在這期間離開旅宿業的轉職者「想要離職的原因」，其中「想要有不同的工作環境」佔了52%，新工作的薪水和福利較高各佔了45% 和 19%，再來就是時間彈性和可以遠端工作。 因為人力斷層以及一陣子的報復性消費，造成了在旅宿業「評論」維度產生了 一連串奇妙的狀況，其中我們發現消費者整體滿意度是下降的，2019 年和2021年來比較相差了2%，正面情緒字眼也下降了4.3%，其中我們來看看F&B 的淸潔度，有關淸潔的正面情緒字眼下降
了7.5%，客務部的接待下降3.6%，其正面情緒字眼下降了4.3%，這個敏感的後疫時間點的確讓許多旅宿業主嘗盡了苦頭。 人力銳減時旅宿業主要如何吸引和留住員工，提高士氣？ 員工短缺在消費體驗方面會造成服務速度變慢，客人等待時間變長、餐飮服務減少或關閉，甚至營運時間減少，客房服務取消以及發展出更多的客人自助服務、而在員工方面每個人力要負擔的多重任務與責任造成精力消耗快速，而在業務人員端，讓業務人員不敢接下過多的訂房業務因為員工無法負擔⋯⋯。 極簡經營的狀況能幫助到旅宿業嗎？ 這讓旅宿業的未來產生許多不確定性，有些業主可能發現，原本40 位員工能支持的物業，但現在僅需要16 位種子員工就可
以讓運營緊湊進行，而且極簡的成本支出仍然可以有不錯的收入（國內報復性旅遊的反應），這樣多重因素產生的效應到底是健康的嗎？ 以客人的角度，可能因為不能出國旅遊，提高了國內旅遊預算，願意多付出一點房費，但消費者可能會發現得到的體驗似乎會有點不成比例，是不是又更懷念在東京六本木森大樓窗外景色或是溫哥華羅伯森大街的味道？ 各位旅宿業主WAKE UP ！！不要被當前的短利影響了旅宿該有的基本品質，難道你們沒發現，在這陣子的評論中，大家除了愈加嚴格也愈願意「鉅細靡遺」地分享入住心得？ 別再視若無睹，否則Backfire 會相當驚人！ 大家是否願意趁這次的危機進行數位科技升級，利用數位技術來減輕人員
短缺的影響？ 讓這些願意在後疫時期陪我們一同挺過的夥伴們一些好用的工具，讓他們減少庶務工作增加效能，並用更多的時間來與員工對談交流，共同重新定義和錨定後疫時期的嶄新公司文化，用一個正確的經營方式面對旅宿後疫情時代吧！ 缺口就是光的入口，讓我們一起攜手度過。
透過繪本說故事延續生命的能量: 一位說故事媽媽的自我敘說
為了解決星聚點自助吧2022 的問題，作者徐婕善 這樣論述：
摘要本研究是探討研究者，在學校擔任晨光媽媽，藉由講故事使生命成長的軌跡。教育是人們升進黜退的環節，以繪本故事牽引小朋友進入學習領域，改善其生命，不僅能廣結善緣，也是與眾不同的法佈施的善行。讓讀者瞭解研究者是如何以自身學習體驗，規劃設計整理出課程內容且透過不少故事帶領人培訓，與故事媽媽群，經驗分享切磋，擔任晨光媽媽，為小朋友說故事。盼望本研究之研究結果，可以作為小學招募晨光陪讀媽媽或願意認真融入學童教育且有心為小朋友「說故事」的愛心媽媽們，一個可以參考的最佳部署；促進晨光媽媽之閱讀素養與講繪本故事的能力。本研究是採用敘事研究，學生實施品格教育的論證及其收穫。鑽探研究者把繪本當媒介運用每週一次到
學校，以26位二年級學生為研究對象，在班上進行繪本說故事的方式，為期十六週，藉以促進學生品格的養成。自我敘說是一個嘗試要去說通自己的探究歷程，在個人的身心靈等層面、在人際與社會層面、在大我實踐的博愛聖愛之層面。而第三章梳理自己的經驗是商討研究者個人的經驗與生活點滴，期望能透過這些敘述與反省，探尋未知與全新的自我。自我認識存在著無限、豐富性和深度性的探索，這不只是純粹的一門學問，而且是一門很實際的生命課程。藉著說別人寫的故事來撰寫自傳，讓讀者看來比較有趣也能樂觀的看待生命的課題。唯有自助、人助、天助、自立自強；方能天時、地利、人和，事事吉祥如意。相信「好學的機會愈多，得到的幸福也愈多。」做志工讓
研究者瞭解「人到無求，品自高」的境界。研究者希望追求馬斯洛的自我實現需求，以達到真善美至高人生的境界，與大家共勉之。關鍵詞：繪本故事、說故事媽媽、閱讀素養、敘事研究、品格教育
用情緒療癒卡喚醒拯救自己的內在力量(作者親簽版)：投射潛意識，聚焦情緒，重新遇見自己的10道指引
為了解決星聚點自助吧2022 的問題，作者陳盈君 這樣論述：
重新開啟與自我的對話 向心提取資源，轉化困境 融合20餘年諮商經驗，專為國人特製的《情緒療癒卡》 讓你的日常小煩悶迅速校正回歸 走出情緒泥沼 透過牌卡與內在自我深度對話 啟動自癒歷程 上司總是交辦太多任務，加班也做不完，每天早上都不想醒來； 看IG上的出遊美照心裡酸溜溜，真羨慕「有錢就是任性」； 爸媽就像只對「成績」有反應的關鍵字機器人，有什麼煩惱跟他們說也沒有用； 朋友講的笑話再難笑我都會笑，比起假笑面具，我更怕被踢出小圈圈； 事業上小有成就，但每次被稱讚還是渾身不對勁，心裡OS我不配； 焦慮、沮喪、憤怒、嫉羨、恐懼⋯⋯ 我們總是會被負面情緒
綁架， 有時鬼打牆走不出來，有時甚至痛恨無法消解的自己。 情緒並不是一條大道，一眼就能看到盡頭， 而是像森林中的迷霧層層包裹、交互影響， 想要真正得到療癒，你得先撥開迷霧， 透過《情緒療癒卡》與10道指引，重新與自己相遇。 《情緒療癒卡》是由浸淫諮商二十餘年的盈君老師所設計的一套心理投射卡，藉由八十張圖卡與字卡，能準確投射出每個人潛意識所在，進而與自己的內在對話，進行深度的自我探索，打開心中纏繞的結。 而本書是專為個人設計的《情緒療癒卡》導引手冊，十道循序漸進的指引，讓你獨自一人也能探索自我，不受他人眼光禁錮，誠實赤裸地與自己坦誠相見。書中不僅詳細說明《情緒療癒
卡》如何作用，為何能準確反映潛意識，更包括操作牌卡的準備工作、詳盡實用的諮商提問技巧、心理學小知識等，這些都會成為你的後盾，讓你踏上這趟療癒旅程時更無所畏懼。最後也有多人使用牌卡的幾種有趣方式，可以與家人朋友一起玩，在歡樂的氣氛中增進對彼此的認識。 本書特色 ★資深諮商心理師陳盈君以二十餘年豐富經驗、上千個個案的豐富經歷，特別為個人打造的校正情緒工具。 ★80張情緒感受「字卡」Ｘ80張投射心理「圖卡」，重新打造與自我對話的通道，不再情緒卡卡，放下連自己都不喜歡的自己。 ★精心設計10道指引，由淺入深循序漸進，從日常小困擾到運用薩提爾的冰山理論探索自我，全都能在家完成。 ★多
人歡樂模式，在輕鬆使用牌卡的過程中，自然增加親友間的互相理解。 各界推薦 王理書|資深教育心理與心靈工作者 李崇建|作家 周詠詩|牌卡協會理事長 施如君Gin| Hăo School 好學校校長、蛻變遊戲培訓師 蔡汶芳|藝術治療師暨督導 蘇絢慧|諮商心理師 療癒推薦 本書是盈君的工作實務寶典。 像是巡禮一般，二十多年來，台灣風行的輔導諮商與牌卡發展的巡禮，包含情緒教育、自我探索、薩提爾模式、牌卡、與靈性彩油和左西。這些心靈養分，在盈君的實務經驗書寫中，來到了渾然一體的整合。 文字接地氣，親切，又有精靈般的輕盈。本書適合想要透過牌卡心理自助，自我探索，耙梳心
靈的人。由於裡面涉獵的方式很多，問句舉例也豐富。建議，一次先挑選一種，專精練習一陣子，就能上手。 也推薦給熱愛牌卡的身心靈族群，或是想要將牌卡整合到助人工作者。——資深教育心理與心靈工作者 王理書 這套書與《情緒療癒卡》，簡直是天使的禮物，我嘗試自己運用，試著照書中的引導，看卡片的圖畫觀照內心，瞬間與內在的連結，身心的體驗感覺很美、很療癒，也非常神奇。這套《情緒療癒卡》，能助人靠近自己情緒，與自己產生深刻連結，是通往自己冰山的神奇方式。——作家 李崇建 盈君老師在牌卡的教學領域深耕多年，左西更是台灣牌卡愛好者的朝聖地。 而原創的《情緒療癒卡》，有別於《OH卡》的設計，是更貼近本
土的創作。 現在還可以搭配本書，自然讓使用者有更多實作發揮的空間。 但只要是牌卡運用者，都可以透過書中的方法來學習不同類型的投射聯想卡喔！ 也就是喜歡圖卡跟字卡的夥伴，除了情緒療癒卡本身的操作，更可以舉一反三，多元運用不同牌卡。 無論是要跟自己對話或者帶領別人，書中都有循序漸進的仔細說明與指引。 結論就是：好書好卡都要擁有囉！——牌卡協會理事長 周詠詩 恭喜盈君又再次地完成了自己的熱情與目標，我可以感受到盈君對牌卡這項工具的熱愛，亦可感受到她對分享自己所學的一切與經驗之不遺餘力，除了教學之外，她也不斷地學習充實自我，支持著她更勇往邁向自己的人生使命。願讀者都能感受到這
本書中充沛的愛與關懷，支持每一位釋放自己的情緒，重拾自己的內在力量。——Hăo School 好學校校長、蛻變遊戲培訓師 施如君 Gin