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中國科技大學 企業管理系碩士在職專班 陳家蓁所指導 吳忠翰的 品牌形象、服務品質與再購意願之影響-以路易莎咖啡為例 (2020),提出桃園星巴克買一送一門市關鍵因素是什麼,來自於品牌形象、服務品質、再購意願。

而第二篇論文國立屏東大學 行銷與流通管理學系數位行銷碩士在職專班 曾紀幸所指導 陳彥旭的 連鎖咖啡館之關鍵服務品質分析 (2020),提出因為有 連鎖咖啡、服務品質、Kano二維品質模式、忠誠度的重點而找出了 桃園星巴克買一送一門市的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了桃園星巴克買一送一門市,大家也想知道這些:

Love To Share 遇見 美好時光:星巴克16週年攝影故事集

為了解決桃園星巴克買一送一門市的問題,作者LaVie編輯部 這樣論述:

每一家咖啡館,就是一個動人的故事館 光影、角落、時光、氣味,透過攝影的捕捉,十六個故事娓娓道來……   有人說星巴克不僅改變了台灣咖啡地圖,更改變了台灣人飲用咖啡的習慣,16年來「喝一杯星巴克」,不只是喝咖啡而已,更是從一種象徵時尚、品味的獨特精緻小眾文化,轉變為走在台灣街頭不分城市、男女、年齡與時段,最能代表台灣人日常生活習慣的在地咖啡品牌。   16年來伴隨星巴克的成長,在全台307家分店中,發生著一個又一個的動人小故事。這些故事,是星巴克這個場域中一段段的相遇,也刻畫出此間每一位人物各自人生中的喜怒哀樂。   1998年第一家星巴克門市在台灣開幕之後,許多人因為星巴克而相

遇,或許是跟朋友、也或是只是天天見面熟悉卻又彼此不認識的某間門市的熟客,從一篇篇你我的故事之間,台灣星巴克也不斷創造出自己的歷史。2009年第一間以心靈花園為主題的高雄明倫門市開幕,開始打造出以不同服務與故事為主題的Venti門市,帶領台灣進入一波新的咖啡館革新,2014年的開始星巴克走出第三個生活空間,以全新的網站購物將咖啡體驗進行虛實證合,開創了全新的咖啡生活風格。   從第一家咖啡店的第一個員工,也是第一個顧客開始,或是某個時間角落裡的邂逅,抑或是某個難以從記憶裡消除的溫暖印象……我們一一回顧在星巴克內的美好時光,感受每個角落中的動人故事。從中,我們亦重新感受星巴克每個不同的角落與氛圍

,而成為我們下一段生命旅程的新起點。   16年來,星巴克是一個個故事的舞台,有成長、有溫馨、有友誼、有關懷與更多更多的愛,伴隨咖啡香氣飄溢,歡笑昂揚,如咖啡一般香醇的心意,一滴一滴潤澤這塊美麗的土地,永不歇止。 ●隨書贈禮 1. 本書限定 星巴克竹風原子筆2入 2. 星巴克買一送一折價券4張(使用期限至2014/12/27)

品牌形象、服務品質與再購意願之影響-以路易莎咖啡為例

為了解決桃園星巴克買一送一門市的問題,作者吳忠翰 這樣論述:

數位科技日新月異,消費者購物型態不斷地在改變,品牌印象以及使用產品的經驗,對於再次購買意願上有一定的影響。在電子商務蓬勃發展下,透過不同管道實施購買,藉由網路平台瞭解資訊及有效率的遠端購買,亦可透過實體商店的服務來評估商品。由於實體商店不需要完全著重商品管理,而是專注對消費者提供更優質的服務品質,因此服務品質對於購買決策上具有重要影響因素。本研究主要探討臺灣路易莎咖啡消費者對於品牌形象、服務品質與購買決策之間的關係,採用網路問卷調查法,主要透過Google網路問卷系統製作問卷,針對有購買咖啡習慣之消費者為研究的對象。本研究主要分析工具為SPSS統計軟體分析數據資料,有效問卷一共回收302份。

本研究驗證結果為:1.品牌形象對於再購意願具有顯著正向影響關係。2.服務品質對品牌形象具有顯著正向影響關係。3.服務品質對再購意願具有顯著正向影響關係。4.品牌形象對服務品質與再購意願具有干擾效果關係。其意旨咖啡業者應重視品牌形象、服務品質的重要性,並不定時檢視各店家服務規範,以滿足消費者之需求。研究發現品牌形象在再購意願中仍是扮演相當重要角色。

連鎖咖啡館之關鍵服務品質分析

為了解決桃園星巴克買一送一門市的問題,作者陳彥旭 這樣論述:

  隨著星巴克品牌在台灣的成功,連鎖咖啡館也有了質的變化,曾經紅極一時主打外帶平價咖啡如.金礦、丹堤等也大起大落風光不再,消費者不再僅滿足於便宜的咖啡,而是更加注重在咖啡館能提供哪些服務品質,後期快速崛起而不斷積極拓展、採穩紮穩打風格的路易莎咖啡特別受到關注;而過往消費者對平價咖啡館提供的價格便宜且方便又快速是滿意的,現在大眾則更滿意於感受到的店內飲用環境、能提供哪些多元服務體驗、物超所值的商品等。  本研究以下對相關問題作探討:消費者最在意的連鎖咖啡館的關鍵服務品質、消費者對連鎖咖啡館的服務品質滿意度是否會影響其忠誠度及比較路易莎與星巴克的經營各自關鍵的成功因素等。研究將應用Kano二維品

質模式,歸納出消費者最在意的連鎖咖啡館的服務品質,找出消費者對不同連鎖咖啡館的服務品質、滿意度、與忠誠度之間的關係,並探討台灣兩家經營最好的連鎖咖啡(星巴克、路易莎),歸納其關鍵成功因素,據以提供有意投入連鎖咖啡產業的業者經營建議。