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每個人都死了

為了解決站前新光三越的問題，作者LawrenceBlock 這樣論述：

　　不該插手，不該幫忙，不該停下打到一半的架， 　　不該多問，不該少問，不該做的全都來不及回頭， 　　因為── 每個人都死了。 　　要是能改變過去的事，就好了。 　　人生最要命的就是少了個重來的按鈕。 　　「你覺得我是不是該留他一命？換作是你，會怎麼做？」 　　「我再不可能信任他。」我說。 　　「是不可能了。」 　　如果，連最親近的人都有可能背叛， 　　還有誰是可靠的呢…… 　　故事的開場，要先從史卡德協同米基處理一具屍首開始說起。 　　屠夫之子米基給人坑了。他的酒庫被偷了，手下也被殺。米基當然不能放過膽敢侵門踏戶惹上門來的傢伙，他堅持要聘雇好友史卡德辦案。緊咬證據不

放的死硬派偵探史卡德，在追查過程中，不但性命受威脅，還讓亦師亦友的吉姆．法柏因為他而成了槍下亡魂。 　　史卡德難過極了，他必須要查個水落石出，他必須知道是誰要取他的性命。畢竟，要不是他，吉姆可以平平安安，可以活著，可以跟他聚餐談笑，或就算是陌生人也沒有關係。 　　這回的案件裡，米基的故事一段一段交錯編織到令人費解的線索與跡證之中；米基的身手和狠勁，他穿著血跡斑斑的白圍裙身影，也成了叫人戰慄不已的夢魘！ 　　史卡德和米基，背景近乎對立的兩人，默契十足地闖過生死交關的驚險時刻。只不過，情勢或許可以預期；但結果卻是，出人意外又令人感傷…… 　　絕大多數的硬漢都常常會害怕。所以他們才處心積慮讓

自己變得這麼強悍。——史卡德

站前新光三越進入發燒排行的影片

服務品質、關係品質與專業能力對滿意度及忠誠度影響之研究—以Ｌ化粧品公司為例

為了解決站前新光三越的問題，作者楊松穎 這樣論述：

企業要達到永續經營，需要不停的成長及提升競爭力，在此過程中需要穩定而堅固的經銷體系做為發展的基礎。而穩定成長的經銷體系來自企業總部與經銷商之間穩固的關係。企業如何在紅海的競爭環境中，提供給經銷商良好的服務品質、關係品質及專業能力，讓經銷商感到滿意且願意繼續合作並推廣銷售，對於化粧品製造銷售業來說是非常重要的。本研究以L化粧品公司經銷體系為研究對象，透過問卷調查的方式，進行資料蒐集，並以統計分析。研究結果顯示，(1)服務品質對經銷商滿意度有顯著正向影響；(2)關係品質對經銷商滿意度有顯著正向影響；(3)專業能力對經銷商滿意度有顯著正向影響；(4)經銷商滿意度對經銷商忠誠度有顯著正向影響。透過此

研究結果，提供L化粧品公司經營方針，提升企業組織競爭力，達到永續經營的目標。