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強勢品牌成長學：從行為經濟學解盲消費心理，關鍵六步驟打造顧客首選品牌

為了解決肯德基公司名稱的問題，作者王直上 這樣論述：

數位時代，更要鞏固消費者的品牌認知！ 第一本用科學證據解讀消費行為， 帶你從策略到實踐，完美打造強勢品牌！ 　　當行銷環境與媒介不斷更新迭代，同時也考驗著行銷人員的市場觀察與策略運用。同樣一件白T恤，為什麼印上Nike的商標可以多賣好幾百元？看似平凡的拿鐵，為什麼裝進Starbucks的杯裡就覺得別具格調？而廣告少到屈指可數的Muji，為什麼依然人盡皆知？這就是品牌的效應，當知名度愈高，人們愈容易想得起來，就更容易受到偏好，也就有更多機會被選擇，於是擁有最大市場占有率。 　　★資深廣告人、奧美23年品牌管理經驗大公開 　　作者王直上曾服務於奧美集團23年，擁有豐富的品牌管理經驗，在本書

中，他透過大量的科學證據與案例，從科學的角度，透過心理學、行為經濟學、大腦科學等新發現，架構出品牌策略的思考模型、組成方式以及操作技巧，帶讀者用清楚簡單的邏輯，重新認識走在世界尖端的品牌新科學。 　　★品牌策略＋品牌落實＝品牌恆星，六大步驟打造持續成長的強勢品牌 　　品牌策略是為了解決生意問題而存在，而「品牌的生意要從哪裡來」則是對品牌策略最關鍵的指導，如此才能明確WHO（消費者目標）→WHAT（品牌主張）→HOW（品牌聯想），進而落實。 　　而一個品牌要能成功，必須達到「三有」──有名（Fame）、有情（Feeling）、有形（Fluency）。「有名」即能讓人容易想起來的重要東西，是品牌

滲透率的推力；「有情」即能帶來正面情緒的就是好東西，是品牌市占率的成長力；「有形」即能快速順利辨識的就是好東西，是品牌的溢價能力。根據研究，在人們的認知中把「三有」經營得愈突出的品牌，生意就愈好。 　　作者王直上將這三項品牌的關鍵落實工作（「三有」），整合到品牌策略的規畫思考中，構成「品牌恆星」。「品牌恆星」中含括打造品牌的六大步驟，清楚易懂、容易上手。 　　★大企業、小企業、一人公司、代理商的最佳品牌工具書、行銷寶典 　　透過「品牌恆星」每一個步驟的實際教學與演練，佐以豐富大量的案例說明，作者王直上以其個人豐富的品牌專業，針對大企業、小企業、一人公司或廣告代理商提出各自的因應使用指南，既是

好用品牌建立工具書，也是有效行銷最佳寶典。 本書特色 　　第一本從行為經濟學談品牌價值之書，全新視角解密消費行為！ 強勢推薦 　　別蓮蒂（國立政治大學企業管理學系教授） 　　宋秩銘（奧美集團大中華區董事長） 　　周品均（唯品風尚集團執行長） 　　許舜英（前奧美時尚合夥人暨首席創意官） 　　許菁文（安索帕集團中國區首席執行官） 　　傑哥（只要有人社群顧問執行長） 　　葉明桂（台灣奧美首席策略顧問） 　　劉鴻徵（全聯福利中心行銷部協理） 　　鄧臺賢（前奧美廣告中國東南區總裁） 　　鄭涵睿（綠藤生機共同創辦人） 　　鄭鎧尹（iKala共同創辦人暨營運長） 　　顏君庭（Pinkoi執行長） 　

　蘇書平（先行智庫執行長、為你而讀創辦人）   　　這本書能在品牌經營方法上，帶給你一些新的思路、新的觀點，也能為你要的成長帶來一些新的可能性。──宋秩銘（奧美集團大中華區董事長）   　　直上花了大量時間撰寫這本書，該是對品牌這種基本功的重要提醒，是該把它擺在必要而且急迫的重要位置！──鄧臺賢（前奧美廣告中國東南區總裁）   　　《強勢品牌成長學》這本書……是新一代專業工作者需要補課的品牌基礎教養。──許舜英（前奧美時尚合夥人暨首席創意官）   　　職業隊的專業內容，透過親民通順的文筆，化為好消化的專業知識，值得大家買一本來仔細拜讀！──葉明桂（台灣奧美首席策略顧問）   　　全聯還在學習如

何把品牌擦得更亮，這本書給了我們一個清晰的架構，好好照著做就對了！──劉鴻徵（全聯福利中心行銷部協理） 　　願所有行銷人都能透過本書的「品牌恆星」，為自己手上的品牌建構出前行的指南，進而能夠穿越多變的行銷趨勢。──鄭鎧尹（iKala 共同創辦人暨營運長）   　　這是一本回歸行銷本源的書……對每一個想要一探品牌行銷殿堂的人，都能夠有所助益！──許菁文（安索帕集團中國區首席執行官）   　　《強勢品牌成長學》是一本少見且具洞見的品牌書。──鄭涵睿（綠藤生機共同創辦人）   　　本書帶領我們一步一步地從品牌策略研究，再到設計執行、發布與溝通，實踐品牌的價值，非常值得推薦。──蘇書平（先行智庫執行

長、為你而讀創辦人）

肯德基公司名稱進入發燒排行的影片

宜蘭綠色博覽會服務品質屬性之研究

為了解決肯德基公司名稱的問題，作者羅尹 這樣論述：

近年來政府大力倡導休閒農業，利用農業經濟活動、田園景觀及農村生活文化等資源規劃而成的民眾體驗農業與休閒遊憩之新興事業。台灣目前在休閒產業之間的競爭激烈，服務品質的好壞是休閒產業經營的致勝關鍵，惟有提供顧客更優質的服務，才能夠吸引更多顧客前來參觀，因此業者應提昇服務品質並視為永續經營的重要目標。本研究以宜蘭綠色博覽會為研究範圍，針對曾經去過宜蘭綠色博覽會之遊客為對象，進行抽樣調查，採取便利抽樣法進行問卷調查。主要採用網路問卷方式來進行抽樣，網路問卷則以Google 表單為主要發放平台。本研究欲探討宜蘭綠色博覽會之服務品質要素為何，因此，本研究將利用PZB衡量服務品質五大構面及Kano二維品質模

式進行問卷設計，將服務品質屬性進行歸類後，再利用Refined Kano 模式，將其依重要度高低做劃分，作為主辦單位擬定服務策略的參考依據。最後以重要度-滿意度(I-S Model)模式將品質屬性劃分成四個區域，將其重要性排列優先順序後，來瞭解哪些顧客服務品質要素是有待改善的，以作為主辦單位改善服務品質之方向。

塵世樂園【隨書附贈四張書卡】

為了解決肯德基公司名稱的問題，作者費茲傑羅 這樣論述：

　　初版在三天內銷售一空 　　費茲傑羅一夕成名之作 　　美國第一部真正意義上的校園小說 　　──那些與青春有關的歲月 　　「他們翹了太多課，這意味著來年他們必須多修一門課，但是春天真是大好時光，任何事都不能干擾他們享受多姿多采的漫遊。」 　　深刻勾勒出戰後「失落的一代」 　　被傳統與名利撕裂的愛情 　　台大英文系教授蔡秀枝　專文導讀 　　深入介紹創作背景與時代意義 　　艾莫瑞出生在富有之家，母親是奢華的名媛。他從小耳濡目染，他自負、有野心，想要在團體中脫穎而出，吸引目光，是一個浪漫的自我主義者。刻意的外交辭令、社交性遲到，和朋友的高談闊論，懷著遠大的野心，艾莫瑞一如當時代成千上萬的

年輕人。從高中到大學，從戰爭到戰後，我們一路跟隨艾莫瑞，經歷在團體中的風發與失意，經歷被名利撕裂的愛情，精神支柱的倒塌，最後留下深沉的自省和喟嘆。半自傳的寫實小說，戰後的爵士時代熠熠浮現，一個男孩的成長之路，美國夢的繁華與幻滅。 　　「虛榮加上自我猜忌，一股想要人們自動順從他個人的意志，想要「超越」其他同儕的慾望，將驅使他盲目地向世界的頂端邁進……，艾莫瑞朝向他的青春期漂流而去。」 好評推薦 　　「青春時代的精神貫穿整部迷人的故事……在現實和文學中，他都創造了一個世代。」──紐約時代雜誌 　　「費茲傑羅的才華，就像一隻粉蝶翅膀上的粉末所構成的圖案那樣地自然。」──厄尼斯特．海明威（Er

nest Miller Hemingway） 　　「《塵世樂園》，對我來說，能匹配上我對『天才』的印象。它是至今唯一能使我們適當地理解當代美國青少年樣貌的教材。」──伯頓．拉斯科（Burton Rascoe） 　　「這本小說開啟了費茲傑羅日後成為美國爵士年代紀錄者與二十世紀重要小說家的文學旅程。」──蔡秀枝  

綠色有機產業六級化-以第三級產業為例

為了解決肯德基公司名稱的問題，作者朱秩霆 這樣論述：

縱觀世界的歷史，隨著總體環境與經濟市場的變遷，人類的科技水平與生活品質以極快的速度起飛成長。但是，在人類進步的背後，伴隨地球的環境遭到受到破壞與資源耗竭。為了扭轉乾坤，以停止大自然的反撲，避免地球的環境因極端氣候的影響，而變得不宜生存。人類紛紛組織綠色環境保護組織，並訂定許多規範與措施，以改善環境、避免地球再遭收到破壞及汙染而惡化。台灣也因過度開發與不肖業者的橫行，使得被稱作福爾摩沙的優美環境同樣遭受到破壞與汙染。不僅如此，由於經濟結構上的改變與國際貿易的影響，使得國內中小企業們無法發光發熱，更產生農村人口老化、人才斷崖、貧富差距拉大、食安事件…等社會議題。綠色有機產業的發展正是扭轉台灣每況

愈下之情勢的最佳方法。為了解決環境、社會與經濟的問題，透過綠色有機產業並導入六級產業之概念，不僅能解決在的問題，更能達成三重盈餘之效果。為了扶植國內綠色有機產業之發展，本研究透過品質機能展開與二維品質模式兩種工具相結合之後，透過消費者調查與企業訪談之方式，藉此得出綠色有機產業之關鍵成功因素，並透過相關數據提出實務上的改善方向與建議，透過綠色有機產業的發展，間接的改善台灣總體環境。透過兩種工具所得出之重要執行順序以做為研究結論，本研究發現有機消費者對於產品的安全性、有機認證與企業標準化的流程與防範機制感到非常重視，不重視的部分則為協助顧客消費之輔助性措施和服務，如：廣告、付款選擇、宅配…等。因此

本研究認為，無論是未來投入此產業、或經營得有聲色之企業，均可將資金與成本重視於產品的安全性與品質，以避免成本過度供給至不必要的作業流程。藉由綠色有機產業之發展，以達成三重盈餘與永續發展之效果。