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強勢品牌成長學：從行為經濟學解盲消費心理，關鍵六步驟打造顧客首選品牌

為了解決肯德基活動官網的問題，作者王直上 這樣論述：

數位時代，更要鞏固消費者的品牌認知！ 第一本用科學證據解讀消費行為， 帶你從策略到實踐，完美打造強勢品牌！ 　　當行銷環境與媒介不斷更新迭代，同時也考驗著行銷人員的市場觀察與策略運用。同樣一件白T恤，為什麼印上Nike的商標可以多賣好幾百元？看似平凡的拿鐵，為什麼裝進Starbucks的杯裡就覺得別具格調？而廣告少到屈指可數的Muji，為什麼依然人盡皆知？這就是品牌的效應，當知名度愈高，人們愈容易想得起來，就更容易受到偏好，也就有更多機會被選擇，於是擁有最大市場占有率。 　　★資深廣告人、奧美23年品牌管理經驗大公開 　　作者王直上曾服務於奧美集團23年，擁有豐富的品牌管理經驗，在本書

中，他透過大量的科學證據與案例，從科學的角度，透過心理學、行為經濟學、大腦科學等新發現，架構出品牌策略的思考模型、組成方式以及操作技巧，帶讀者用清楚簡單的邏輯，重新認識走在世界尖端的品牌新科學。 　　★品牌策略＋品牌落實＝品牌恆星，六大步驟打造持續成長的強勢品牌 　　品牌策略是為了解決生意問題而存在，而「品牌的生意要從哪裡來」則是對品牌策略最關鍵的指導，如此才能明確WHO（消費者目標）→WHAT（品牌主張）→HOW（品牌聯想），進而落實。 　　而一個品牌要能成功，必須達到「三有」──有名（Fame）、有情（Feeling）、有形（Fluency）。「有名」即能讓人容易想起來的重要東西，是品牌

滲透率的推力；「有情」即能帶來正面情緒的就是好東西，是品牌市占率的成長力；「有形」即能快速順利辨識的就是好東西，是品牌的溢價能力。根據研究，在人們的認知中把「三有」經營得愈突出的品牌，生意就愈好。 　　作者王直上將這三項品牌的關鍵落實工作（「三有」），整合到品牌策略的規畫思考中，構成「品牌恆星」。「品牌恆星」中含括打造品牌的六大步驟，清楚易懂、容易上手。 　　★大企業、小企業、一人公司、代理商的最佳品牌工具書、行銷寶典 　　透過「品牌恆星」每一個步驟的實際教學與演練，佐以豐富大量的案例說明，作者王直上以其個人豐富的品牌專業，針對大企業、小企業、一人公司或廣告代理商提出各自的因應使用指南，既是

好用品牌建立工具書，也是有效行銷最佳寶典。 本書特色 　　第一本從行為經濟學談品牌價值之書，全新視角解密消費行為！ 強勢推薦 　　別蓮蒂（國立政治大學企業管理學系教授） 　　宋秩銘（奧美集團大中華區董事長） 　　周品均（唯品風尚集團執行長） 　　許舜英（前奧美時尚合夥人暨首席創意官） 　　許菁文（安索帕集團中國區首席執行官） 　　傑哥（只要有人社群顧問執行長） 　　葉明桂（台灣奧美首席策略顧問） 　　劉鴻徵（全聯福利中心行銷部協理） 　　鄧臺賢（前奧美廣告中國東南區總裁） 　　鄭涵睿（綠藤生機共同創辦人） 　　鄭鎧尹（iKala共同創辦人暨營運長） 　　顏君庭（Pinkoi執行長） 　

　蘇書平（先行智庫執行長、為你而讀創辦人）   　　這本書能在品牌經營方法上，帶給你一些新的思路、新的觀點，也能為你要的成長帶來一些新的可能性。──宋秩銘（奧美集團大中華區董事長）   　　直上花了大量時間撰寫這本書，該是對品牌這種基本功的重要提醒，是該把它擺在必要而且急迫的重要位置！──鄧臺賢（前奧美廣告中國東南區總裁）   　　《強勢品牌成長學》這本書……是新一代專業工作者需要補課的品牌基礎教養。──許舜英（前奧美時尚合夥人暨首席創意官）   　　職業隊的專業內容，透過親民通順的文筆，化為好消化的專業知識，值得大家買一本來仔細拜讀！──葉明桂（台灣奧美首席策略顧問）   　　全聯還在學習如

何把品牌擦得更亮，這本書給了我們一個清晰的架構，好好照著做就對了！──劉鴻徵（全聯福利中心行銷部協理） 　　願所有行銷人都能透過本書的「品牌恆星」，為自己手上的品牌建構出前行的指南，進而能夠穿越多變的行銷趨勢。──鄭鎧尹（iKala 共同創辦人暨營運長）   　　這是一本回歸行銷本源的書……對每一個想要一探品牌行銷殿堂的人，都能夠有所助益！──許菁文（安索帕集團中國區首席執行官）   　　《強勢品牌成長學》是一本少見且具洞見的品牌書。──鄭涵睿（綠藤生機共同創辦人）   　　本書帶領我們一步一步地從品牌策略研究，再到設計執行、發布與溝通，實踐品牌的價值，非常值得推薦。──蘇書平（先行智庫執行

長、為你而讀創辦人）

肯德基活動官網進入發燒排行的影片

泰國素食產業的創新發展

為了解決肯德基活動官網的問題，作者賴茱瑩 這樣論述：

本研究根據全球植物性飲食 (plant-based food) 的趨勢探討及因應競爭日益強烈的泰國素食產業市場，以及如何創新及擴大植物肉 (plant-based meat) 市場，並結合個案研究法深入了解泰國領導品牌，以植物肉的創新策略為核心架構，從全球議題層次、產業規模層次、經營策略層次以及消費者觀點層次進行分析。研究對象是泰國素食產業，當前素食已不再是傳統單調的青菜豆腐，而是隨著科技的進步與創新研發，逐漸在藍海中找出一片天。本研究探討泰國產業的創新策略及執行過程，並提出下列研究結論：1.全球植物性飲食已成潮流，泰國素食產業的全球在地化 (glocalization) 以泰國當地

的成本以及當地人所喜愛的口味進行研發與創新，結合民間習俗九皇齋節活動，除了吸引人們嘗鮮，也讓植物性飲食更廣為人們所接受。2.經營者以漸進式的產品創新與行銷創新提升彈性素食者 (flexitarian) 選擇植物性飲食的頻率，並藉由突破性的創新快速吸引更多人參與植物性飲食。

玩法變了：微信營銷的100個成功案例

為了解決肯德基活動官網的問題，作者常建功 這樣論述：

旨在為各個行業中企業微信營銷與運營提供實操方法、實用攻略和解決方案。通過深入剖析餐飲、化妝品、健身、酒店、房地產、旅游、KTV、金融、銀行、汽車、航空、教育等12個行業110多個經典微信營銷案例，提出了完整的、經過實踐檢驗的微信營銷與運營解決方案，並對其中的經驗和要點進行了分析和總結，相關行業的企業可以直接復制這些成功企業的做法。常建功，網絡營銷實踐者，從事營銷行業工作15年。畢業於西安電子科技大學，曾擔任多家企業的網絡營銷顧問，為企業提供網絡營銷方面的策划、咨詢和診斷服務，實戰經驗非常豐富。熟悉傳統互聯網、移動互聯網生態關系，對微信營銷、移動互聯網營銷擁有深刻的見地。 第

1章 你「微信」了嗎1.1認識微信1.2認識微信公眾平台1.3微信的超強功能1.4跟微信相關的一些概念1.5哪些人適合使用微信和微信公眾平台第2章 營銷界新寵——微信2.1微信營銷VS短信營銷2.2微信營銷VS門戶廣告營銷2.3微信營銷VSSNS營銷2.4微信營銷VS搜索引擎營銷2.5微信營銷VS微博營銷2.6網絡視頻營銷和病毒營銷2.7微信營銷的營銷策略第3章 快速玩轉微信3.1搭建微信環境3.2微信的通訊錄功能3.3微信的發現功能3.4微信的靈活支付功能第4章 餐飲行業微信新玩法4.1海底撈火鍋：微信帶來的新體驗4.2拿渡麻辣香鍋：掃描二維碼送會員卡4.3肯德基宅急送：微信快速訂餐4.4麥

當勞：品牌資訊4.5口袋優惠：優惠券微信小管家4.6星巴克中國：整合營銷4.7周黑鴨：微信帶來的購買新體驗4.8俏江南：微會員卡第5章 化妝品行業微信新玩法5.1歐珀萊：無處不在的O2O營銷5.2C2CC：及時豐富的化妝品資訊5.3聚美優品：多媒體整合營銷5.4YOKA化妝品：微信試用5.5珀萊雅：陪聊式微信對話5.6兼職代購：朋友圈營銷第6章 健身行業微信新玩法6.1銀座健身：微信辦卡6.2西安美格菲健身中心：微信促銷優惠和活動6.3熱點瑜伽：富媒體的內容推送6.4金鵬健身會所：健身會所微信新體驗6.5健網：私人健身工作室6.6健身王傑：個人推廣第7章 酒店行業微信新玩法7.1都市118連鎖

酒店：酒店預訂功能7.2布丁酒店：微售后服務7.3速8酒店：狂吸客戶的秘訣7.4周末酒店：休閑度假不再愁7.5快捷訂酒店：LBS快速定位周邊酒店7.6錦江之星：街景掃描營銷方式7.7香格里拉酒店集團：微信答題贏大獎7.8開元酒店集團：微信招聘7.9微生活酒店助手：酒店營銷好助手7.10攜程EBooking酒店管理系統：與網站結合線上推廣第8章 房地產行業微信新玩法8.1西安綠地城：全民參與活動8.2深圳萬科：微信讓服務更有質量8.3紫薇地產：互動式推送服務8.4萬通上園國際：組團看房8.5富力盈通大廈：「掃一掃」營銷方式8.6房王網：語音關注房價8.7搜狐焦點：微信整合營銷8.8《中國房地產報

》：深入了解樓盤資訊第9章 旅游行業微信新玩法9.1驢媽媽旅游網：微信預訂景點門票9.2途牛旅游網：0元、1元旅游不是夢9.3亞洲旅游：私人訂制9.4景點打折門票：LBS快速定位周邊景區9.5康輝旅行社：陪聊式微信服務9.6大雁塔旅游：聲音互動式微信服務9.7旅游衛視：年假旅行不用愁9.8寧海旅游局：天下旅游，寧海開游9.9樂游旅游：積分也可以旅游第10章 KTV行業微信新玩法10.1錢櫃PARTYWORLD：錢櫃PARTYWORLD微信會員卡10.2好樂迪KTV：特色服務10.3真愛KTV：微信活動10.4公館KTV：富媒體營銷10.5歡樂迪KTV：微官網營銷10.6大上海KTV夜總會娛樂資

訊：互動式營銷10.7方糖KTV：圖片互動式營銷10.8音樂百度KTV：微信招聘10.9KTV歌曲排行榜：微社區營銷10.10唱吧：想唱就唱第11章 金融行業微信新玩法11.1中國招商銀行：微信銀行11.2交通銀行信用卡：微信信用卡11.3中國工商銀行：手機銀行11.4中國人壽保險：人工服務更互動11.5創業典當微助手：微信里的合同審批11.6華夏典當行：整合營銷11.7和訊網：實時基金和期貨信息11.8廣發證券債券部：實時的債券信息11.9外匯黃金小助手：實時的貴金屬信息11.10信托網：最新的信托信息11.11網易股票：實時股票信息第12章 汽車行業微信新玩法12.1上海大眾：車型鑒賞12

.2比亞迪汽車：微信整合營銷12.3新浪汽車：汽車資訊大互動12.4騰訊汽車：趣味性更強的微社區12.5汽車之家：全新全意為有車族服務12.6汽車報價大全：購車必備工具12.7汽車博覽：聊天式微信營銷12.8西安元豐雷克薩斯汽車4S店：購買雷克薩斯「一條龍」服務12.9路虎汽車俱樂部：趣味性較強的路虎電影……第13章 航空行業微信新玩法第14章 教育行業微信新玩法第15章 其他行業微信新玩法 在現階段，營銷界有一句非常火的話，幾乎拉開了所有企業微信營銷的序幕。這句話就是：當你的微信關注者超過100，你就好像是一本內刊；當你的微信關注者超過1000，你就是個布告欄；當你的微信

關注者超過1萬，你就像一本雜志；當你的微信關注者超過10萬，你就是一份都市報；當你的微信關注者超過100萬，你就是一份全國性報紙；當你的微信關注者超過1000萬，你就是電視台；當你的微信關注者超過1億，你就是CCTV!沒錯，沒有企業不想在CCTV上打廣告，同時這也是眾多企業終其一生的夢想。「無線網絡，無限商機。」這不僅是移動互聯網的廣告詞，而且是實實在在地發生在我們實際生活中的事情。騰訊微信的推出，是移動互聯網時代已經到來的一個標志性事件，同時也催生了一種新的網絡營銷方式。

休閒餐飲之蔬食文化認知、顧客滿意度與忠誠度之研究

為了解決肯德基活動官網的問題，作者王慧雯 這樣論述：

本研究目的在瞭解休閒餐飲之蔬食文化認知、顧客滿意度與忠誠度之研究，探討顧客對蔬食文化認知、顧客滿意度及忠誠度的現況看法，再藉由受測者的不同背景變項分析，顧客在蔬食文化認知、顧客滿意度及忠誠度間的差異性，探討三者間的相互影響關係。本研究採用google表單的問卷方式為研究工具，以line將google表單連結發送出去，集結眾人所提交測試結果，共回收370份問卷，有效問卷為349份，再以SPSS軟體進行資料的分析整合。分析方法包含：描述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析及多元迴歸分析。研究結果說明如下： 一、顧客在蔬食文化認知裡對食用蔬食有助節能減碳的認同度最高，但對於食用蔬

食有提升宗教道德感的認同度最低；就整體結果顯示來看，顧客對蔬食文化認知是偏向正面的感受。 二、顧客滿意度方面，顧客對於食用蔬食時心情是愉悅的幸福感受度最高，但對於餐點內容有物超所值的感受是不認同的；就整體結果顯示，顧客對蔬食滿意度上的可接受度程度是偏向正面的肯定。 三、忠誠度方面，蔬食顧客願意再次購買蔬食餐飲的意願最高，但是對蔬食餐廳若推出價格較高的蔬食周邊商品的可接受度較低；就整體結果顯示，顧客對蔬食忠誠度的表現上是偏向正面的支持。 四、顧客的性別在顧客滿意度的情緒幸福感部分呈現出明顯的差異。年齡的差異與不同的宗教信仰在文化認知、顧客滿意度及忠誠度的表現上呈現顯著，尤以41

歲以上且宗教信仰為佛教的顧客表現較明顯。月收入偏低的顧客對文化認知及忠誠度的表現較月收入高者更具顯著差異。然而，教育程度及族群方面在文化認知、顧客滿意度及忠誠度的表現上則完全不具有任何顯著差異。 五、文化認知對顧客滿意度及忠誠度皆具有正向顯著的影響，文化認知程度越高相對於顧客滿意度及忠誠度也就越高，表示當顧客的蔬食文化認知程度的感受與理解度較高時，在顧客滿意度與忠誠度的接受度會相對提高；顧客滿意度對忠誠度也具有正向顯著的影響，顧客滿意度程度越高其忠誠度也會越高，表示當顧客對蔬食的滿意程度越高時對品牌會形成相對性的依賴，長時間下來的支持度儼然而生，忠誠度也就隨之高漲。 六、對蔬食餐飲

整體的建議：(1)開辦蔬食餐飲教學與講座，提升對蔬食餐飲的興趣；(2)優化蔬食餐飲環境設施，提供休閒好去處；(3)待客以誠以客為尊，給予最真心的服務；(4)價格合理化，創造物超所值的心概念；(5)增加媒體曝光度，開創蔬食餐飲新視界；(6)挑選自然新鮮食材，減少過多的加工食材的烹調；(7)蔬食年輕化，推出新世代能接收的蔬食餐飲。