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觀眾對美食網紅業配美食影片之真實性知覺對購買意圖的影響：結合意義轉移理論的觀點

為了解決肯德基LINE Pay PTT的問題，作者盧姵臻 這樣論述：

近年來，隨著網路紅人（Internet celebrities）對消費者購物決策的影響力愈來愈高，使得許多的企業將與網紅合作為其產品進行業配（sponsored）視為是主要的網路行銷策略。然而，如何尋求合適的網紅做為合作對象，是企業主要面臨的問題。同樣的，網紅如何製作具較服力的業配影片，可以藉此提升觀眾對個人的可信賴度知覺，以提升業配效果，亦是網紅必需重視的問題。本研究主要的目的在於以真實性理論（Authenticity Theory）及意義轉移理論（Meaning Transfer Model, MTM）為基礎，探討觀眾對YouTube美食網紅（Foodfluencer）之業配美食影片的真

實性知覺如何提升網紅的可信賴度，進而透過對業配產品的信任，最後產生購買意圖的過程。本研究透過問卷調查法探討，總共收集300份有效問卷。研究結果顯示，就MTM理論而言，本研究將美食網紅長期經營個人頻道所建立之觀眾的可信賴度知覺視為是個人的義意表徵，而當此意義表徵用於業配美食產品時，不僅能直接提升觀眾的購買意圖，亦可以透過觀眾對其業配產品的信任，達到間接提升購買意圖的效果。其次，就真實性理論理而言，本研究採用Becker et al. (2019)所提供的真實性架構，探討美食業配影片之真實性的不同面向對網紅之可信賴度的影響。研究結果發現，美食業配影片的訊息可信度具有最大的影響力，其次為保留個人形象

以及情節逼真度；而業配美食影片風格與頻道影片風格的適配度則無顯著影響。本研究最後提出幾點建議，做為企業尋求網紅合作以及網紅製作業配影片的參考。關鍵詞：美食網路紅人、可信賴度、真實性理論、意義轉移理論、購買意願

銀行於商圈推展行動支付可行性之研究

為了解決肯德基LINE Pay PTT的問題，作者沈鈺堂 這樣論述：

我國民眾習慣以現金收付，主要係銀行分行密集、自動提款機廣設等金融服務完備，加上鈔票防偽機制完善等因素，相較於鄰近亞洲國家，我國支付電子化比程度偏低，政府力圖調整我國民眾現金支付習慣，而推動支付電子化及行動化成了首要課題之一。政府的法令與政策支持，也隨著金融科技浪潮衝擊，國內金融業面對這波支付習慣改變的寧靜革命，也有所因應，開始引進新的科技與技術，改變現有的服務模式，如研發行動支付工具、或是加入各行動支付業者的支付平臺，試圖利用行動支付服務，提出創新的金融服務，也逐漸改變了消費者慣用的現金支付模式，而最後一哩路是店家的配合度。綜上所述，本文擬由金融機構角度，透過五力分析、SWOT分析及科技接受

模型，以小額高頻支付主要消費場景之一的商圈為案例，透過專家訪談方式，共拜訪3位商圈業者及4位銀行推展人員，分析商圈店家使用行動支付意願、銀行推展相關業務可行性及民眾於商圈店家的支付習慣之關聯性，利用因子之重要性及缺乏度，以歸納出推展行動支付之策略。行動支付的市占率與便利性是受訪者共同認為相當重要的因子，市占率愈高，表示消費者使用頻率越高，店家也較有配合提供該當行動支付意願，而缺乏度部分，受訪者普遍認為台灣Pay市占率太低及租稅考量，也都會影響店家申請安裝意願，文末也擬以政府、商圈店家、消費者及銀行等角度，彙整商圈導入行動支付的推展策略，共創商圈店家、消費者、銀行三贏的局面。