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逢甲有名科系的問題,我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍,推薦RobertF.Lusch,StephenL.Vargo寫的 服務主導邏輯 可以從中找到所需的評價。

致理科技大學 企業管理系服務業經營管理碩士班(含碩士在職專班) 楊雅棠博士所指導 阮明垂的 台灣人的越南餐飲體驗意象對行為意圖影響之研究­以從眾行為為干擾變數 (2021),提出逢甲有名科系關鍵因素是什麼,來自於餐飲體驗意象、行為意圖、從眾行為、越南餐飲。

而第二篇論文國立臺南大學 行政管理學系碩士在職專班 王光旭所指導 何沛妤的 照顧服務員的情緒勞務、情緒智力、工作使命感與職業倦怠關聯性之研究:不同組織型態類別之比較 (2021),提出因為有 居家照顧服務員、情緒勞務、情緒智力、使命感、職業倦怠的重點而找出了 逢甲有名科系的解答。

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了逢甲有名科系,大家也想知道這些:

服務主導邏輯

為了解決逢甲有名科系的問題,作者RobertF.Lusch,StephenL.Vargo 這樣論述:

  2004年,Vargo and Lusch首次發表了「服務主導邏輯」的文章,建議用全新的服務主導邏輯來取代傳統的商品主導模式,用以指導企業的市場行銷策略及方向。事實上,盧施(Lusch)與瓦爾格(Vargo)準確地記錄下IBM聚焦於服務科學、管理、工程(SSME)的作法,這正是過去二十年中,這一家公司從商品主導邏輯、轉而進入服務主導邏輯的直接映證;另外,在服務科學領域中的每一個人,在共同建立知識主體與工具時,都能因為對服務主導邏輯的進一步認識而獲得更大幫助。書中明確陳述了另一種有別於大量計畫、產品導向、企業財務最佳化的世界觀,並將此架構以十個基礎前提組織起來,透過本書,

我們能夠更了解服務系統以及價值共創的輪廓。   *第一本由世界知名的頂尖學者所操刀,以淺顯易懂的概念說明服務主導邏輯   *用有別於新古典經濟學的商品導向以及企業利益最大化的世界觀陳述   *以十個基礎前設,組成一個組織化的框架   *每章最後的開放式問題,讓讀者有對話與反饋的空間 名人推薦   國立清華大學科技管理研究所教授 丘宏昌   國立清華大學科技管理學院講座教授 史欽泰   國立清華大學服務科學研究所教授 林福仁   逢甲大學人言講座教授暨台灣董事學會理事長 許士軍   國立台灣大學工商管理學系暨商學研究所教授 陳鴻基   國立清華大學服務科學研究所所長 嚴秀茹   誠摯推薦(

依姓名筆劃排序)   「服務業之發展乃反映市場已由「供不應求」進入「供過於求」狀態。此時,在劇烈競爭之下,人們不管從事何種產業,都必須緊緊把握和追隨甚至預見市場需要之走向,予以滿足。這是本書《服務主導邏輯》之要義,也是服務產業發展演進的由來。」--逢甲大學人言講座教授暨台灣董事學會理事長 許士軍   「本書中所提出的服務主導邏輯的公理與基本前提,可以讓我們將現在參與其中的服務系統,透過服務系統與價值共創的觀點與邏輯,加以描述與分析,讓我們更清晰了解參與的利害關係人的關係與互動所形成的價值體系。」--國立清華大學服務科學研究所教授 林福仁   「『服務主導邏輯』學門的代表作」--國立台灣大

學工商管理學系暨商學研究所教授 陳鴻基

台灣人的越南餐飲體驗意象對行為意圖影響之研究­以從眾行為為干擾變數

為了解決逢甲有名科系的問題,作者阮明垂 這樣論述:

隨著台灣經濟的成長,所得及生活品質提升,帶動消費性服務業需求,以及外食人口的增加。而台灣人對於外來餐飲接受度甚高,吸引了海外餐飲品牌或以各國美食為主題的餐廳設立,讓選擇更多樣化。而越南料理相對於泰國和馬來西亞等東南亞料理,佔有第二順位優勢(王志弘、沈孟穎,2010)。然而,走在台灣許多城鎮的街道上,所看到的越南餐館都屬於小形式的邊攤,主要客群還是越南人士。因此,本研究以越南餐飲為研究,從瞭解台灣人對越南餐飲的體驗意象及從眾行為,進而探討其對消費者的行為意圖之影響。本研究以18 歲以上台灣人為研究對象,透過網路電子問卷方式進行問卷發放391份,回收有效問卷391份。研究統計分析工具使用 IBM

SPSS 25統計應用軟體進行統計分析。研究分析發現,台灣人的越南餐飲體驗意象對行為意圖具有正向影響,從眾行為在餐飲體驗意象對行為意圖間亦部分達干擾效果。建議業者增加正面的意象,使顧客產生良好的餐飲體驗,以提升顧客的行為意圖。

照顧服務員的情緒勞務、情緒智力、工作使命感與職業倦怠關聯性之研究:不同組織型態類別之比較

為了解決逢甲有名科系的問題,作者何沛妤 這樣論述:

根據國家發展委員會統計,我國已於2018年轉為高齡社會,推估將於2025年邁入超高齡社會。衛生福利部統計處數據顯示109年全台居家照顧服務員人數已達19,131人,其中臺南市居家照顧服務員人數占其中1,835人(9.59%),但臺南市居家服務需求者從107年7,423人倍增至108年的10,123人,照顧需求人力吃緊的情形下,108年再遇上新型冠狀病毒(COVID-19)的衝擊,導致外籍看護工滯留海外,這無疑對當前照顧需求人力雪上加霜,原先使用外籍看護工之需求者,部分轉為使用長照2.0服務,因此臺南市政府特約居家服務單位的設立迅速擴增,截至110年10月份為止,已有114間單位提供居家服務。

但照顧服務是一門勞動工作,有時面對被照顧者的情緒,照顧服務員需要擁有比他人更加強烈的情慾智商及工作使命感才能提供相應的照顧服務。本研究試圖探究居家服務單位照顧服務員的情緒勞務、情緒智力、工作使命感與職業倦怠之間的相互影響,以在臺南市東區、南區、北區、中西區、安平區、安南區、永康區服務之居家照顧服務員作為研究對象,採問卷調查方式,回收有效問卷301份,資料以統計軟體SPSS 26進行統計分析。依據資料分析結果,本研究發現:一、不同組織間的居家照顧服務員,在「對工作疲勞」變數,無顯著差異;在公司任職的居家照顧服務員,對於「對服務對象疲勞」會比在勞動合作社任職的居家照顧服務員高;二、情緒勞務對職業倦

怠,呈現部分正向顯著效果,情緒智力則為負向顯著效果;三、使命感對於居家照顧服務員之情緒勞務與職業倦怠,有直接影響效果,但無調節效果。基於研究結論,本研究建議:一、提供良好的工作資源;二、加強專業課程規劃,減輕居家照顧服務員之職業倦怠感,避免人才培養後又隨即流失,造成培訓上的資源浪費。