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埔里觀光酒廠之顧客問卷調查

為了解決酒甕回收的問題，作者邱淑美 這樣論述：

中文摘要本研究目的旨在探討埔里觀光酒廠之轉型歷程，以及針對受訪遊客對其認同度狀況進行統計分析，本研究問卷調查於109年2月20日至3月5日在埔里觀光酒廠進行問卷填答。共發放230份問卷，回收資料共計230份，有效問卷224份，有效問卷回收率達97.4%。茲將研究結論簡要整理如下：一、女性受訪遊客多於男性，21~60歲間的消費主力群，受訪遊客以中部人且服務業佔比最高，他們多因家庭旅遊及口碑宣傳得知資訊到訪酒廠，以自行開車遊客為多數，其消費品項以酒衍生產品的香腸、酒類的紹興酒居冠。二、受訪遊客認同度各構面分析方面:酒類中紹興酒仍有一定的認同度;酒衍生產品是埔里觀光酒廠的代表性特色以及具有交通便利

性和停車空間的優勢。另外在硬體建築及空間規劃及整體滿意與忠誠度上，須再往上提昇。三、女性受訪遊客嘗試產品意願高於男性，受訪遊客「職業」對於環境清潔構面上有顯著差異。根據本研究結果，建議埔里觀光酒廠持續發展其主力產品之特色，並深入了解現今消費者的需求，在硬體建築、空間規劃及滿意與忠誠度方面再精進，藉此提升遊客整體滿意度及重遊意願。關鍵詞：觀光工廠、埔里觀光酒廠、顧客問卷、遊客認同度