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心理學大圖鑑：伽利略科學大圖鑑13

為了解決需求層次的問題，作者日本NewtonPress 這樣論述：

★伽利略科學大圖鑑系列第13冊★ 揭開行為背後的心理機制 專業臨床心理師好評盛讚 　　德國心理學家艾賓豪斯曾言：「心理學有著長久的過去，卻只有短暫的歷史。」無法透過眼睛觀察的心智運作，自古希臘以來就是諸多哲學家嘗試探究的主題。一直到了19世紀，「心理學」這門學問才誕生。 　　眾多心理學家藉著實驗加以確認，試圖探究人類心智是如何運作的，而精神疾病醫學的領域亦發展出了「臨床心理學」。心理學不只用來處理煩惱和痛苦，還有各式各樣的心理問題，日常生活行為背後的心理作用和現象也都是心理學的研究範疇。諸如著眼於「潛意識」的佛洛伊德、發現「情境」與「反應」之間連結性的「巴夫洛夫的狗實驗」、分析兒童的

認知發展有哪些階段的皮亞傑……多位心理學家都對心智活動提出了各自的論點，加以闡述說明。 　　本書以心理學的歷史為開端，接著引導出心智發展、人際關係心理學、團體心理學等等，以淺顯易懂的方式歸納出各個領域的概要。就讓我們進入「心理學」的世界，從科學角度理解人類行為吧！ 系列特色 　　1. 日本牛頓出版社獨家授權。 　　2. 主題明確，解釋清晰。 　　3. 以關鍵字整合知識，含括範圍廣，拓展學習視野。 專家好評推薦 　　「雖然心理學受到大眾的熱烈喜愛，但尷尬的是，一般人所認識的心理學跟實際上往往有不小的落差。《心理學大圖鑑》一書的誕生恰好有助於消弭此落差，對於心理學有興趣卻又不知從何著手的

人而言會是很棒的一個起點。」──方格正（臨床心理師／諮商心理學博士） 　　《心理學大圖鑑》源自日本牛頓出版社的暢銷作品，除了完整列出各種心理學的分支，其「圖解」的屬性，對於平常不習慣看長文的讀者來說，也更為友善。你可以透過各種圖表，以更輕鬆的方式認識心理學的不同分支。 　　對於想快速一覽心理學的各種領域，初步認識這些領域在研究什麼、做些什麼，看看這些與人有關的現象，心理學家是如何進行研究的話，本書確實是一本值得翻閱的入門磚。歡迎進入心理學的迷人世界，一起打開對人類心智好奇的那一道門。──蘇益賢（臨床心理師／心理師想跟你說共同創辦人）  

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社區適老化建設評估指標系統的建構與運用之研究

為了解決需求層次的問題，作者梅文兵 這樣論述：

面對全球老齡化所帶來持續性養老壓力，各國政府都開展了行之有效的辦法來應對本國人口老齡化問題。隨著經濟的發展和房地產行業的興起，社區居家養老已經成為中國的主體養老模式，据數據統計，中國90%的老年人選擇社區居家養老。但不能否認的是，社區建設之初，較少考慮到老年人的養老需求，因此如何構建符合社區居家養老模式下社區適老化建設便成為政府、養老產業界和學術界共同關心的問題。基於此，本論文借鑒國內外相關建設和發展經驗，通過質性研究和量化分析相結合的研究方法，構建出社區居家養老模式下社區適老化建設評估指標體系，並選取中國珠三角地區4個典型社區進行實證運用，以期提出適合社區居家養老模式下社區適老化建設的對策

建議和改善策略。具體內容如下：首先，透過文獻資料調研、政策文本分析和老年扎根訪談的方式，運用質性研究方法，初步選取社區居家養老模式下社區適老化建設的51項評估指標；其次，將上述51項指標編制成模糊德爾菲法專家問卷，運用模糊德爾菲法，邀請官、產、學界專家對51項指標的重要值進行評量，根據專家共識值和門檻值的設定，最終篩選出48項社區適老化建設指標；再次，將上述48項指標的重要度和表現度，編制成問卷針對社區居家老年人及其相關群體進行廣泛調研，透過576份有效調研數據，運用因素分析法，構建出社區居家養老模式下社區適老化建設的4項準則、9項次準則和48項指標的評估指標系統；另外，將社區適老化建設評

估指標體系，編制成模糊層次專家問卷，邀請官、產、學界專家對各層級評估指標的相對重要值進行評量，運用模糊層次分析法，計算出社區適老化建設評估指標體系各層級指標的權重值；最後，透過本研究構建的社區適老化建設評估指標體系，選擇中國珠三角地區城市、城郊、城鎮、農村等4個典型社區進行實例驗證，客觀科學評估該社區適老化建設的狀況並根據評估數據提出改善策略。社區適老化建設評估指標的研究，是可以涵蓋多面向的研究，這不只是針對現有社區的適老化建設狀況進行評估，從其中辨識適老化建設的不足之處並提出改善建議，也可以於社區規劃建設前段作業時，協助相關部門有效的篩選建設指標並進行決策，以尋得符合社區居家養老產業需求之切

實適老化表現。本研究最期待的是藉由社區適老化建設評估指標，提升社區適老化建設成效和社區居家養老品質，進而提升老年人的生活品質和生活滿意度，幫助老年人成功老化。

領導的起點：從心出發的50堂職場必修課(二版)

為了解決需求層次的問題，作者藤田耕司 這樣論述：

　　「如果想在公司經營上獲得成功，就得了解人的本質……」 　　——經營之神 松下幸之助   　　好的領導不管人，好的領導懂人「心」， 　　掌握人「心」，才有辦法做好企業管理！   　　無論是企業管理，還是商業活動，我們面對的對象都是「人」。 　　只要是「人」，就會有豐富的內心活動， 　　這些內心活動無時無刻不在左右著「人」的實踐行為。 　　只知道一些「玩弄人心的技巧」，企業是沒有辦法永續經營的……   　　你需要了解「人心的本質」，讀懂「對方內心想法」，才能帶得動人！ 　　如何帶得動人？必須掌握２大重點，4個要素： 　 　　◎想傳達什麼？ 　　1. 情緒對話──傳達的內容讓對方感覺愉快 　

　2. 邏輯對話──傳達的內容讓對方覺得合理   　　◎由誰來傳達？ 　　3. 性格信任──溝通者本身的人品與性格獲得對方信任 　　4. 能力信任──溝通者本身的工作能力獲得對方信任   　　身為領導著，必須熟悉的50條領導人心法則── 　　1：滿足人類三需求：活下去、搞好人際關係、自我成長。 　　2：搞好人際關係，獲得認同，身體就健康。 　　3：他認同我，我就認同他；他否定我，我也會否定他。 　　4：要我認同他，那我得先從不否定他開始。 　　5：我有疑問，就會想找答案。 　　6：活到老，喜歡被讚美到老。 　　7：世事並非理所當然，所以凡事要心存感謝。 　　8：臉皮要厚，放膽溝通，效果絕對大不

同。 　　9：傾聽有共鳴，彼此信任又放心。 　　10：希望對方體會我這一路苦盡甘來的心情……等等   　　掌握50條人心法則，無論社內員工多難搞，社外競爭對手再強大， 　　最終都會「為己所用」，商業競爭也能就此獲得成功。   　　作者身為會計師及記帳士，他體會到，在那些數字的背後，有著形形色色的人性故事。員工、顧客、進貨對象、外包對象……這些人會進行溝通、感受工作價值、不安或焦躁、痛苦或愉悅、有興趣或想關注、理解或不理解……   　　「金錢往來」這種經濟活動，會伴隨這些心境與情緒的變化而發生。也就是說，經濟活動的背後存在著人心與情緒。   　　若要提升銷售額這種數字，就得理解顧客的心與情緒；

　　若要提升組織效率，就必須理解員工、上司、屬下的心情。 　　若要讓數字變好，就必須擁有讀懂人心與情緒的專業知識，以及深入的洞察力與經驗。

從網路輿情聲量分析國軍招募之策略

為了解決需求層次的問題，作者謝欣諧 這樣論述：

　　隨著網際網路及通訊科技的快速發展，網路社群的發展，改變了現代人的閱讀及生活習慣，在資訊爆炸的情況下，傳統的新聞媒播方式已逐漸式微，社群媒體(臉書Facebook、IG、LINE、Youtube)等隨著發展成為一種新興的公關工具，對我國軍而言，如何運用相關的媒播方式來建立軍民溝通管道並強化彼此關係，亦成為重要課題，社群媒體的運用和經營在新聞處理上宛如一把雙面刃，是危機亦是轉機，運用得宜即成效加分，反之則會使自身陷入更大的危機。　　然而，在當前媒體競爭激烈的環境下，加上日漸便利的行動網路傳輸工具，進而演變了社群媒體的廣泛使用，相對的讓公民媒體日漸茁壯，上述情形都顯示了在當前環境下，國軍該如何

應用社群媒體打造軍民溝通平台及實施網路輿情觀測，可謂當務之急。　　網路輿情如潮水一般，水可載舟亦可覆舟，國軍招募遇到的困境不外乎是社會新鮮人對於國軍工作環境的遲疑及職涯發展存疑，所以必須先從建立國軍優良形象開始，如何在面臨負面新聞及危機時適時地說明或處置；另透過輿情分析即時瞭解畢業生及職場新鮮人對於國軍職業的重點問題掌握及工作需求，如在國軍職涯發展方面，建立透明升遷管道，讓官兵有感進而推廣至新鮮人，進而提升國軍整體招募生效。　　綜上所言，本研究將針對當前環境下利用網路輿情聲量分析國軍招募之策略，以提供國軍招募政策修正。