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淡江大學 企業管理學系碩士在職專班 羅惠瓊所指導 郭朧傑的 服務創新與服務品質對於顧客滿意度及顧客忠誠度之影響-以連鎖電信公司為例 （2020），提出高雄大遠百3c關鍵因素是什麼，來自於服務創新、服務品質、顧客滿意度、顧客忠誠度。
而第二篇論文淡江大學 企業管理學系碩士班 羅惠瓊所指導 張展端的 創新與服務品質對於多通路零售忠誠度之影響—以全家便利商店為例 （2018），提出因為有 多通路零售、商品創新、服務創新、服務品質、顧客忠誠度的重點而找出了 高雄大遠百3c的解答。
高雄大遠百3c進入發燒排行的影片
全球市佔愈來愈高的華為，這次在 3 月 27 日，選擇於歐洲巴黎，發表三款上半年旗艦新機，包含「瀏海」全螢幕造型的，P20 以及 P20 Pro，另一款則是與「Porsche」聯名設計的 Mate RS，其中 P20 Pro 以及 Mate RS，更是全球首款具備徠卡三主鏡頭的手機，那麼究竟這三款之間，還有哪些差異呢？
【影片更新】
03:45 - Mate RS 採用的是 LG 的 POLED 面板。
03:10 - P20 台灣引進亮黑色、寶石藍；P20 Pro 則有極光色、寶石藍。
11:06 - 台灣引進 P20 (4GB RAM / 64GB ROM)；P20 Pro (6GB RAM / 128GB ROM)。
12:49 - P20 建議售價為 NT$ 20,900；P20 Pro 則為 NT$ 26,900。
【重要資訊】
4/19 至 4/27 於 Yahoo! 奇摩購物中心、PChome 購物中心、momo 購物網、東森（森森）購物網、udn 買東西、friDay 購物、myfone 購物、神腦線上、華為實體門市（台北三創體驗店、新竹巨城專賣店、台中大遠百專賣店、、高雄夢時代快閃店、順發 3C（高雄建國店、台中豐原店）、遠傳電信（信義威秀店、新竹竹塹店、台北館前店、逢甲福星店、高雄瑞豐店）等指定通路購買 HUAWEI P20 與 P20 Pro 空機，並在 5/1 至 6/10 期間上網完成登陸，即可獲得「華為預購禮包」內附車用快充 USB 頭、自拍桿、Type-C 轉接頭、快充充電線。
4/19 至 5/31 在全通路舉辦 P20 系列首購活動，在此期間內只要購買 P20 系列款式，不限空機或申辦門號，5/1 起至 6/10 止到華為活動網頁登錄資料，審核通過後，可獲得「華為首購禮包」一組，內含極光隨身瓶與極光傳輸線。
而於華為指定門市（台北三創體驗店、新竹巨城專賣店、台中大遠百專賣店、高雄夢時代快閃店）參與預購與首購的消費者，皆可享有延長保固一年，預購消費者額外可享有一年內螢幕保固免費維修一次。
另外，華為在台灣的首間體驗店：台北三創體驗店，將於 4 月 21 日在台北三創生活園區開幕，華為當天也會推出許多額外優惠。
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標題：華為 P20/P20 Pro vs Mate RS - 你該選擇誰？
資料來源：Huawei、Apple、Samsung、Sony、Qualcomm、Google、NFC…
製作者：小翔 XIANG
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FortyThr33：https://soundcloud.com/fortythr33-43
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Lyfo：https://soundcloud.com/lyfomusic
A Himitsu：https://soundcloud.com/argofox/a-himitsu-adventures
Ehrling：https://soundcloud.com/ehrling
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服務創新與服務品質對於顧客滿意度及顧客忠誠度之影響-以連鎖電信公司為例
為了解決高雄大遠百3c 的問題，作者郭朧傑 這樣論述：
行動電信產業為一種提供行動電話通訊的服務行業。近年來隨著資訊、技術的蓬勃發展，消費者的價值觀在改變，電信服務業的競爭日益激烈，若要在市場建立持久性的競爭優勢，仍然希望藉由企業提升實體門市服務上之創新及服務品質，故本研究之目的即建構在一個較完整的架構，來深入且完整的探討服務創新與服務品質如何有效提升顧客滿意度與忠誠度。本研究以有使用行動電話之消費者為研究對象，透過便利抽樣方式進行，應用SurveyCake建立表單，透過社群平台(Facebook、PTT及LINE)做發送，總計回收444份有效問卷。且運用SPSS22.0軟體進行敘述性統計、獨立樣本T檢定、單因子變異數分析及PLS-SEM分析，並
依據分析結果做出結論、討論及建議。其研究結果顯示：(1)服務創新對服務品質有顯著正向影響；(2)服務創新對顧客滿意度具有顯著正向影響；(3)服務品質對顧客滿意度具有顯著正向影響；(4)顧客滿意度與顧客忠誠度呈正向關係。最後，依研究結論，對電信門市服務業提出具體建議並應用於門市行銷作業上，進而提升不同顧客群，以達到口耳相傳地步，深信對公司經營績效也會有所提升。
創新與服務品質對於多通路零售忠誠度之影響—以全家便利商店為例
為了解決高雄大遠百3c 的問題，作者張展端 這樣論述：
多通路近年來已成為連鎖零售業基本的發展，便利商店透過多通路的整合也帶來龐大的商機，由經濟部統計處可得知2018年5月底我國連鎖式便利商店業者合計店數為10746家相較於2017年統計為10496家增長2.38%，然而以目前便利商店的商品陳列與門市佈局來看，同質性太高，因此要透過創新來實現差異化以滿足消費者的需求。而在多通路的環境下，連鎖便利商店的營運模式已不在侷限於單一的實體通路和虛擬通路，應觀察多變的環境趨勢來調整經營模式和創新策略以提升服務品質與顧客滿意度和忠誠度。 本研究彙整多通路零售創新、服務品質、顧客滿意度和顧客忠誠度的文獻，並以台北地區全家直營店進行消費之消費者為研究對象，
採隨機發放問卷的方式進行調查研究，共計發放960份問卷，有效問卷回收樣本為765份，以SPSS進行資料的敘述性統計分析，並以AMOS線性結構方程式來進行假說驗證，接著利用結構方程式模型(Structural equation modeling, SEM)，由消費者行為面來了解創新、服務品質、顧客滿意度和顧客忠誠度之間的關聯性。 本研究結果指出，創新對於虛擬通路、實體通路和多重通路等各種通路服務品質皆有正向影響，而各通路服務品質也都正向影響顧客滿意度，進而正向影響顧客忠誠度。其中，又以創新透過多重通路服務品質對顧客滿意度及忠誠度的影響程度最高。