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觀光工廠目的地意象關鍵屬性篩選

為了解決高雄客運美濃站電話的問題，作者張文慧 這樣論述：

　　近年來，傳統產業轉型為觀光工廠，成為國人尋求深度且寓教於樂的新旅遊地點。意象會影響消費者對觀光地的滿意度，也會影響遊客前往旅遊或重遊的意願，且目的地意象是服務品質、滿意度、重遊意願及推薦意願的直接前因，故本研究將評估重點聚焦於觀光意象之形塑，運用IPA分析，了解旅遊目的地意象形塑的現況，與遊客的實際體驗、認知，並據以提出改善項目的優先序列，以提供產業經營者在經營管理規劃上的參考方向。研究結果顯示：觀光工廠之所在位置地處交通便利」、「觀光工廠的公共設施齊全」、「觀光工廠所提供的旅遊資訊相當充足」與「觀光工廠內提供的休閒娛樂設施，令我滿意」等四項為遊客重視卻不太滿意的目的地意象項目，建議觀光

工廠應針對這幾個項目積極做出改善，以提升遊客的滿意度。