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世新大學 財務金融學研究所(含碩專班) 吳翠鳳所指導 林昱德的 使用理財機器人的行為意圖之研究 (2022),提出麥當勞漢堡 變 小 PTT關鍵因素是什麼,來自於UTAUT、理財機器人。
而第二篇論文國立彰化師範大學 工業教育與技術學系技職教育教學碩士在職專班 廖錦文所指導 羅筱恩的 技術型高中學生學習歷程檔案學習動機及其學習成效之關係研究-以桃竹苗地區為例 (2022),提出因為有 技術型高中學生、學生學習歷程檔案學習動機、學生學習歷程檔案學習成效的重點而找出了 麥當勞漢堡 變 小 PTT的解答。
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客訴商機:客訴處理之神集結100業種、5000案例,從危機管理→顧客滿意→提升企業價值的23個方法
![](/images/books/139faea1cfdcf7a5ab0361989e8f3003.webp)
為了解決麥當勞漢堡 變 小 PTT 的問題,作者援川聰 這樣論述:
★全書集結100業種、5000件案例、45件以上案例,從危機管理→顧客滿意→提升企業價值的23個具體方法 ★怪獸顧客必說的51句「抱怨金句」索引,對方怎麼說,別怕不知道怎麼回 ★面對面、電話和Mail,三大解決方法齊備 放任小孩在餐廳奔跑、尖叫都不管,出事了才要店家道歉賠償。 明明只有兩個人硬要坐四人座,明知店外大排長龍,吃完了還是繼續坐著低頭滑手機。 「我會去PTT發文、我要留負評、我跟媒體踢爆,你們死定了。」 情侶、夫妻吵架,把氣出在點餐的服務生身上。etc. 網路上、新聞裡,這些讓人看不慣的奧客行徑充斥在生活中。 如果不想成為討人厭的加害者或客訴被害者,就
要看這本! 客訴處理得好,新聞和網友讚爆;客訴處理不好,員工身心受創、企業形象受損,最後就是影響企業收益。 跟著日本客訴處理之神,讓第一線員工理解並實踐本書内容,不但能對組織產生認同感,離職率自然也降低。 別再把客訴當成誰都能做的工作,學著如何應對並危機管理,才能創造更好、更高的顧客滿意體制。 【面對客訴時,心態最重要】 應對檢測表,請勾選你覺得「正確」的項目 □處理客訴,講究迅速行動 □貫徹顧客至上主義,永遠保持細心體貼 □自己碰到的客訴,不管有多麻煩都要負責處理到好 □奧客也是客,同樣要顧及他們的滿意度 □努力溝通,直到對方接受為止 □
真相尚未明朗時,千萬不能隨便道歉 □對方提出不合理的要求,要用合乎邏輯的話術反駁 □要盡量問對方問題,弄清楚客訴的原因 □對方一旦開始大小聲,就要當成惡質奧客戒備 □深入了解對方的心態,才能揭穿奧客真正的意圖 □發現對方誤會時,馬上打斷,直接點出錯誤 □處理網路負評要非常小心,最好採取特別警戒措施 □對於奧客的要求,要盡量討價還價 □拒絕對方的要求時,最好先聽他們講完理由 □奧客千百種,除了隨機應變,沒辦法事先做好準備 →只要符合其中一項,你就永遠擺脫不了奧客對你的予取予求。 【內容搶先看】 ●要小心!讓人聽了就上火的「D(iss)語言」
‧「就跟你說了」:背後含意〈你連這點小事都聽不懂喔〉,屬於「高姿態」。 ‧「不是嘛」:背後含意〈你這樣講我也沒辦法〉,屬於「不負責任」。 ‧「可是」:背後含意〈你說的不對〉,屬於「反抗的態度」。 除了D語言以外,還有一些話會再次激怒對方。最具代表性的是「依照公司規定(方針)」和「從實務上來說」。這些話聽在對方耳裡,會覺得你是在強迫他們接受你的說詞。另外,「普通來說」、「一般來說」、「基本上」等詞句,用不好會給人高高在上的印象。 初期應對的時候,請留意不要說出惹人不快的話。 ●封印D語言,轉換成「S(afe)語言」 「就跟您說了。」→「不好意思。」 「不是嘛。
」→「明白了。」 「可是。」→「抱歉。」 ●終極大絕招!「K(ing)語言」 K語言就是表示你很困擾、很痛苦、很害怕的語言。面對奧客提出不合理的要求,不要給予正面回應,而是表現出你也無能為力的模樣。 例如,對方一直步步進逼,要你給個交代。你就回答,客人這樣苦苦相逼,我也不知該如何是好。萬一對方破口大罵,你就拜託對方小聲一點,不然你會怕到沒法再談下去。 名人推薦 ★486 團購創辦人 陳延昶/ SmartM 大大學院創辦人 許景泰/創業家兄弟共同創辦人・董事長 郭書齊/連續創業家 崴爺 有感推薦(依姓氏筆畫排列)
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使用理財機器人的行為意圖之研究
為了解決麥當勞漢堡 變 小 PTT 的問題,作者林昱德 這樣論述:
本研究以探討使用者使用理財機器人之使用行為相關研究,目的為探討使用者使用因素,提供未來後續業界之參考,以及找出現階段理財機器人使用者的描述性統計分析。本研究以有使用過銀行推出之理財機器人作為研究對象,於 2022年 7月 14日於網路進行正式問卷投放,回收後進行資料分析,經過問卷後台揭露,本次問卷研究投放人數為 4765 人,回收 490 份問卷,有效得 387份,有效回收率為 78.79%。研究架構以 UTAUT2 為基礎,並加入感知風險成為新的會影響使用意圖的因素。研究結果顯示,績效預期、社群影響、促進條件、價格價值以及習慣會對行為意圖產生顯著正向影響;努力預期以及感知風險對行為意圖則是
沒有影響;行為意圖以及習慣對使用行為有顯著正向影響;促進條件對使用意圖則無影響。希冀本研究可以作為相關單位的參考依據。
技術型高中學生學習歷程檔案學習動機及其學習成效之關係研究-以桃竹苗地區為例
為了解決麥當勞漢堡 變 小 PTT 的問題,作者羅筱恩 這樣論述:
摘要 本研究旨在探討公立技術型高中學生學習歷程檔案學習動機及其學習成效之關係研究。以108學年度入學就讀桃竹苗地區公立技術型高中學生為研究對象,採問卷調查法。發出8校900份問卷,回收有效650份問卷後經資料整理,再透過SPSS 20統計軟體進行資料處理與分析,探討技術型高中學生學習歷程檔案的學習動機及其學習成效之相關情形,進行敘述性統計及推論性統計之分析與討論。依據研究目的,本研究獲致結果如下:壹、桃竹苗地區學生學習歷程檔案以期望成分的學習動機認同度最高,以學習成果的學習成效認同度最高。貳、學生學習歷程檔案以女性學生、就讀家事類、苗栗地區以及上傳課程學習成果與多元學習表現件數多者的學
習動機認同度較高。參、學生學習歷程檔案以女性學生、就讀家事類、苗栗地區以及上傳課程學習成果與多元學習表現件數多者的學習成效認同度較高。肆、桃竹苗地區學生學習歷程檔案學習動機及其學習成效呈現高度正相關。關鍵字:技術型高中學生、學生學習歷程檔案學習動機、學生學習歷程檔案學習成效
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麥當勞漢堡 變 小 PTT的網路口碑排行榜
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#1.麥香魚變小?麥當勞「三大升級」漢堡長高、大麥克加醬50%
麥當勞 於即日起推出「三大升級」,優化牛肉、麵包、生菜製程,將菜單上5 款餐點稍作改變,不僅讓麵包長高、大麥克加醬50%;大家熟悉的麥香魚,表皮也變更 ... 於 www.upmedia.mg -
#2.2023 陽明山麥當勞廣告- - persiangrl.online
2021年,麥當勞在世界各國都推出了優秀的廣告作品,不愧是被漢堡耽誤的設計 ... Costco椅子Petr novotny 跑山獸六都變九都ptt 烤鴨飯烤箱.7-11冰霸杯 ... 於 persiangrl.online -
#3.[問卦] 麥當勞也縮水的太誇張- 看板Gossiping - Mo PTT 鄉公所
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#4.fastfood - Re: [問題] 是我錯覺嗎?麥當勞漢堡縮水很嚴重呢!
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#5.[討論] 現在肯德基縮水成這樣? - PTT網頁版
ymcg: 升級的雞肉品種雖然直徑小但是變高囉 01/05 13:46. 推im31519: 肯德基超級迷你雞應該要獨立 ... 推lazycat5: 漢堡縮水,mos:小麥不爭氣,漢堡這麼小 01/08 03:56. 於 webptt.findrate.tw -
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卡優小編幫大家推薦幾張蠻實用的信用卡,有旅遊神卡,懶人最愛的現金回饋,加油必備信用卡、生活繳費神卡、四大超商、 ... 4大速食:麥當勞、肯德基、摩斯漢堡、漢堡王. 於 www.cardu.com.tw -
#7.[討論] 麥當勞1+1漢堡變好小?
是我錯覺嗎?麥當勞改了吉事漢堡後每次買1+1的吉事漢堡都覺得很迷你就像漢堡王的華堡外漢堡一樣就差不多一個拳頭的大小以前辣味1+1那時候,明明大小還不錯,吃得算飽, ... 於 ptthito.com -
#8.[新聞] 麥當勞宣布大規模改組裁員!首席執行長 - nStock
發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 90.219.121.111 (英國) ※ 文章網址: ... 推Dia149 : 是因為漢堡變小了嗎 01/09 09:20. 於 www.nstock.tw -
#9.「Suke Dog 吃樂狗以捏」 — 日式炸蝦與美式熱狗堡迸出新滋味
在台北市內湖區,有一家令人著迷的小店深深吸引了柴柴的注意。 ... 與美式熱狗堡迸出新滋味,台北好吃熱狗堡SUKE DOG,內湖漢堡推薦,內湖熱狗堡推薦. 於 www.walkerland.com.tw -
#10.爽嗑麥當勞2主餐! 內行曝「省錢2點法」百元有找:又飽又划算
... 才能夠吃得飽,荷包也不會變瘦,對此,不少網友大推「甜心卡」和「1+1」,可以享有2份主餐,而且只要一張佰鈔就夠了。(麥當勞,省錢,PTT) 於 finance.ettoday.net -
#11.[新聞] 麥當勞漲價漢堡變小!遭批「和糖醋醬一- 看板fastfood
(圖/許稚佳攝) 麥當勞、肯德基和漢堡王12月先後漲價,不少民眾大喊吃不消,但又有民眾發現麥當勞的麥香魚突然變小,也有人, DaBouSer: 味道像漢堡, ... 於 ptttravelfood.com -
#12.麥香魚變小?麥當勞「三大升級」漢堡長高、大 ... - LIFE 生活網
前陣子PTT傳言,麥香魚竟然在漲價過後變小了?不過其實它是長高了!麥當勞於即日起推出「三大升級」,優化牛肉、麵包、生菜製程,將菜單上5款餐點稍. 於 m.life.tw -
#13.【外食】減脂期間,麥當勞怎麼吃不發胖? - 孫語霙營養師
減脂期間,主餐的首選是嫩煎雞腿堡、吉事漢堡、義式烤鷄沙拉,以上三項是使用油脂 ... 人到麥當勞必點的選項,雖然濃湯類大多是澱粉組成,營養價值較低,但小杯玉米濃 ... 於 yuyingdietician.com -
#14.肯德基漲價「2原味蛋撻換90元便當」網怒炸雞、漢堡薯條貴到扯
繼麥當勞後,知名連鎖速食店肯德基也跟進漲價,在考量整體營運成本及全球 ... 蛋塔變貴的消息一出,不少PTT鄉民都崩潰,先後直呼「蛋撻店88了」「蛋撻 ... 於 city.gvm.com.tw -
#15.中國信託英雄聯盟卡
「麥當勞熱經典美式咖啡(中). 「麥當勞熱經典美式咖啡(中) ... 小伊以英雄聯盟信用卡於2023/1/2 在App Store(國外)刷卡NT360元、2023/1/4在年代售票(國內)刷卡NT390 ... 於 www.ctbcbank.com -
#16.[問卦] 大麥克縮水了嗎? - Gossiping板- Disp BBS
阿肥早午餐來吃麥當勞點了大麥克打開怎麼發現大麥克好像變小了==? 有人最近也有吃大麥克有相同感覺嗎? 於 disp.cc -
#17.【更新】不懂為何摩斯「CP值爆低」卻沒倒網友「兩個字」神 ...
不過有網友在PTT上問卦,他不解為何摩斯漢堡不僅貴,份量又少, ... 只有兒童餐的量,而且兩份餐的價格,等於三份麥當勞,此外,漢堡比拳頭還小,雞塊 ... 於 news.ebc.net.tw -
#18.常見問題| foodpanda
十全藥膳排骨, 杭州小籠湯包, 添好運, 台灣鹽酥雞, 雙月食品社 ... 八方雲集 | 麥味登 | 路易莎咖啡 | McDonald's 麥當勞 | 春水堂 | 拉亞漢堡 | 大埔鐵板燒 ... 於 www.foodpanda.com.tw -
#19.花蓮市- 维基百科,自由的百科全书
花蓮市(臺灣話:Hua-liân-tshī;客家话: Fâ-lièn-sṳ;撒奇萊雅語:Nabakuwan;阿美語:Kalinko; ... 建议您根据您的偏好切换到下列变体之一:大陆简体、香港繁體、澳門繁體、大马 ... 於 zh.wikipedia.org -
#20.麥當勞優惠越來越少!他嘆「不如吃摩斯」,內行人大讚2餐點 ...
一名於PTT發文表示,麥當勞現在幾乎毫無優惠可言,不但沒有折價券與優惠 ... 安格斯系列品質是真的不錯,狂勝摩斯所有漢堡」、「安格斯牛肉堡不是很久 ... 於 www.storm.mg -
#21.跟「糖醋醬一樣大」?麥當勞漢堡縮水網淚喊有感麥當勞回應了
根據《TVBS新聞網》報導,麥當勞對此回應並澄清,強調漢堡沒有變小:「麥香魚與雙層牛肉吉事堡的麵包有優化,與原版本相較,麵團重量一樣,但整體視覺比例 ... 於 www.setn.com -
#22.生活市集|家需要的都在生活
【MOS摩斯漢堡】經典超人氣蒟蒻飲(15杯/箱) 檸檬/葡萄/蜂蜜柚子/水蜜桃 ... 【班尼斯】質感皮革沙發床椅附兩個抱枕(一秒輕鬆變床/三段式可調整) 4色任選. 於 www.buy123.com.tw -
#23.路易莎蛋糕推薦
PTT 鄉民聲浪一面倒,5樣路易莎必喝飲品有… ... 上半年輕食熱銷排行榜top10,必點瑪芬堡、磚壓吐司、米漢堡,原來大家最愛的早餐是它; 路易莎上 ... 於 babordcannes.fr -
#24.吃1個賺1個!麥香魚「美味秘密」曝光網嗨:CP值超高
一名網友在PTT中發文,表示早上想吃麥當勞,但覺得營養好像不夠,逛官網時竟發現麥香魚是100%鱈魚,讓原PO十分驚訝。貼文曝光後,引發網友熱烈討論。 於 tw.stock.yahoo.com -
#25.2023 麥當勞點數換什麼最划算?達人教你這樣點,餐餐打5折!
在麥當勞推出點點卡、甜心卡、得來速卡....,正確搭配這些工具點餐,至少每餐都可以省下9 ... 1+1 漢堡+小杯飲料($50)+甜心卡四塊雞塊+小薯($49)+得來速卡蛋捲 ... 於 blog.superpoint.com.tw -
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#27.批踢踢實業坊(Ptt.cc) - [好文分享] 麥當勞不能說的秘密 - Facebook
如果有人貼過得話我自刪看了這篇我才知道雞塊變小了. ... 餐,就是要求"生菜double",這就變成特製漢堡所以必須現做,吃起來才是新鮮美味! ... 好多年沒吃麥當勞了~~~. 於 www.facebook.com -
#28.[討論] 所以麥當勞麵包升級肉有沒有變小? PTT推薦- fastfood
如題大家都發現麥當勞麵包半徑變小身高變高了然後根據官方說法麵糰總重量不變想問牛肉片有變小嗎? 今年我還沒吃過. 於 pttyes.com -
#29.[新聞] 麥當勞漲價漢堡變小!遭批「和糖醋醬一- 看板fastfood
麥當勞 的麥香魚視覺上看起來變小。(圖/許稚佳攝) 麥當勞、肯德基和漢堡王12月先後漲價,不少民眾大喊吃不消,但又有民眾發現麥當勞的麥香魚突然變 ... 於 www.ptt.cc -
#30.[討論] 麥當勞漢堡長高口感差異? - 看板fastfood - PTT網頁版
最近都在吃辣味麥脆雞或雞塊有點久沒吃麥當當的漢堡了! 新聞雖然說是長高~但我也有點懷疑看板上有人覺得麵包縮水、變小顆也有一派說麵包變厚、口感 ... 於 www.pttweb.cc -
#31.Fw: [新聞] 不是縮水!麥當勞「8大漢堡」升級了- joke板
麥當勞 「8大漢堡」升級了. △雙層牛肉吉事堡、麥香魚也升級。 而升級版「雙層牛肉吉事堡」、「麥香魚」也能明顯看出擁有亮面麵包體且「變高了」, 新 ... 於 pttstudy.com -
#32.滿福堡漲價縮水還烤焦她客訴後嘆:越來越爛 - 聯合報
台灣麥當勞日前宣布,將於3月15日起調整菜單,不過有女網友不滿麥當勞早餐品 ... 很久以前就開始這樣了嗎」、「大麥克也縮水」、「的確漢堡縮小,裡面 ... 於 udn.com -
#33.他拋麥當勞5問題「欠抵制」 網爆共鳴:全面衰退
一名網友在PTT八卦板發文,細數麥當勞5大問題,包括內用座位減少、銅板輕鬆點1+1拿掉玉米濃湯、價格調漲、漢堡縮水說是升級、芝麻變少解釋成手作 ... 於 www.chinatimes.com -
#34.妹子驚「麥當勞漢堡愈來愈小」 網一看「黑色圈圈」 - 壹蘋新聞網
【即時中心/綜合報導】速食業者麥當勞的漢堡變了嗎?一名女子購買滿福堡後,覺得漢堡的尺寸和過去差很大,驚呼「不僅漲價,東西還越來越小! 於 tw.nextapple.com -
#35.麥當勞餐巾紙改版「變小又變薄」!網友哀嚎:懷念舊版
有網友發現最近麥當勞將餐巾紙改版,除了大小縮小外,厚度也變薄了,他好奇至PTT 發問「不知道大家喜歡這次的嗎?」沒想到許多鄉民都不禁哀嚎「懷念舊 ... 於 www.nownews.com -
#36.麥當勞在台灣沒對手?內行人點名「這家」CP值很高 - 食尚玩家
(圖片來源:丹丹漢堡成功店臉書). 更有網友在PTT上以「丹丹漢堡是誰在吹?」為題發文,表示好吃的東西那麼 ... 於 supertaste.tvbs.com.tw -
#37.Samsung Wallet 全新體驗|Samsung Pay 最強行動支付再進化
Samsung Pay變得更好了。歡迎使用Samsung Wallet! Samsung Pay現在是Samsung Wallet的一部分。有了Samsung Wallet,除原有Samsung Pay的功能及好處,還有Samsung ... 於 www.samsung.com