麥當勞 損益表的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們挖掘出下列價位、菜單、推薦和訂位總整理

破壞性競爭：Apple vs. BlackBerry，H&M vs. ZARA，Bumble vs. Tinder，看巨頭爭霸如何鞏固優勢、瓜分市場!

為了解決麥當勞 損益表的問題，作者DAVIDBROWN 這樣論述：

★美國熱門Podcast節目「商戰」（Business Wars）深化文字版 ★Podcast下載量超越3,500萬次，每月聽眾超過400萬人次，完聽率95％ ★《財星》（Fortune）雜誌最佳商業Podcast節目 ★亞馬遜網路書店讀者平均4.6顆星評價 每場商戰都是史詩級的冒險，誰才能在市場上贏到最後？ 當巨頭林立，新進黑馬又如何攻其不備？ iPhone打趴黑莓機，H&M和Zara各擅勝場，Netflix狠甩其他影音平台好幾條街…… 從史上最經典的商戰案例，看見鞏固自身優勢、立足競爭洪流的商場謀略！ 本書中可以看到26場名留青史的商業對決，每一場商戰都是史詩級的冒險，賭

上萬千資源、人力與腦力。 作者依時間順序介紹企業的崛起，談他們如何征服對手、提出創新計畫並依據社會需求的轉變做出調適。 那些企業的目標只有一個，就是要確保自己持續在賽事中占據領先地位，並以勝利者之姿成為產業龍頭。 而作者也將逐章分析商業抗衡中的祕訣，例如： 產品發佈與進場（IBM vs. UNIVAC）、找到正確的策略（麥當勞的崛起之路）、定位（Apple vs. BlackBerry）， 讓讀者從過往的商戰故事中借鏡、學習。 畢竟商場就是鬥智計、比謀略、弱肉強食， 各個領導人爭輸贏的意志同等堅決，他們為了戰勝敵軍而擘劃策略、集結資源。 局勢可能因為極小的細節而逆轉，單一戰術的失敗就足以顛覆

整個帝國。 想要在嚴酷的生存競爭中活下來，就必須要了解如何攻其不備、出奇致勝！ 各界好評推薦 Adam Grant 華頓商學院教授 Joe Nocera 《彭博社》產業版專欄作家 Rich Greenfield 美國創投LighShed Ventures合夥人暨分析師 古永嘉 國立台北大學企管系教授暨國際財務金融IEMBA執行長 巫立宇 政大企管系教授 張國洋 大人學共同創辦人 蘇書平 為你而讀先行智庫執行長 （按姓名筆劃序排列） 「這本書活潑地描繪了世界上幾場最經典的商戰。如果你正擔心知名的勁敵或未知的顛覆者會對你造成影響，或是喜歡看創業家如何做決策、領導人提出了哪些策略、企業有什

麼故事，這本彙整了熱門podcast精華的書籍會幫助你學習並帶給你樂趣。」 ——亞當‧格蘭特（Adam Grant），華頓商學院最年輕終身聘教授暨《給予》作者 「任何覺得做生意就是看資產負債表和損益表的人都必須拜讀這本《商戰的藝術》。不管是在講蘋果擊垮黑莓機的故事，或是美泰兒打造芭比娃娃與肯恩的過程，大衛‧布朗都絕妙地揭露了數字背後最真實的商業事物：自我、熱情、野心，以及全力以赴的戰鬥。」 ——喬‧諾塞拉（Joe Nocera），《彭博社》產業版專欄作家 「如果想了解新進者如何顛覆產業中的領先者，甚至連最強而有力、地位穩固的龍頭也能擊潰，一定要聽「商戰」podcast。《商戰的藝術》以「商

戰」幾大重點為基礎，藉此說明顧客至上的重要性，點出為什麼把顧客擺第一才能直攻市場先進者的弱點。那些原本就在市場中的企業往往難以破壞自己傳統的商業模式，如果百視達當年有從「商戰」中學到「商戰的藝術」，或許就不會被Netflix給顛覆了。」 ——里奇‧格林菲爾德（Rich Greenfield），美國創投LighShed Ventures合夥人暨分析師

【打造數字財務腦套書】(二冊)：《打造數字腦.量化思考超入門》、《打造財務腦.量化思考超入門》

為了解決麥當勞 損益表的問題，作者深澤真太郎,梅澤真由美 這樣論述：

　　本套書共有兩冊：《打造數字腦．量化思考超入門： 能解決問題，更有說服力，更值得信賴》、《打造財務腦．量化思考超入門： 不靠經驗判斷，精實決策，開創未來》 　　《打造數字腦．量化思考超入門： 能解決問題，更有說服力，更值得信賴》 　　靠加減乘除，養成隨時派上用場的好習慣 　　把數字當語言，以計算來敘述，更有條理的思考，能確保工作品質與效率； 　　在真確時代，不憑感覺行事，讓你在職場上無往不利。   　　「用數字思考」的三大好處： 　　1.提高解決問題的能力 　　舉例： 　　A. 想讓營業額達到一億日圓，需要多少廣告預算？ 　　B. 明年應該聘用幾位社會新鮮人？ 　　C. 該怎麼做，才

能提高新事業的營業額？   　　三個問題都必須用數字思考，A與B皆有明確的目標數字，但是C沒有。商業上必須解決的問題，大多是以C問題居多，面對這種「沒有具體答案，不完整的問題」時，必須將「應解決的問題更加具體化」。   　　以C為例，營業額成長無起色，其問題是出在「顧客數量」還是「定價」？必須掌握並具體化問題的原因。用數字思考，能夠幫助你在模糊不清的狀態下，找出問題所在，並解決問題。   　　2.可製作出充滿說服力的簡報 　　舉例： 　　A.「我需要一千萬的廣告預算。我會努力讓廣告的效益達到最高。」 　　B.「我司每一塊錢的廣告預算可帶來的營業額，從三年前開始分別為七塊錢、八塊錢、九塊錢，今年

將以十塊錢為目標。今年的營業額目標為一億，因此需要一千萬的廣告預算。」   　　顯然Ｂ的工作能力比較好吧。 　　說服得了人的，是以事實為基礎，而充滿說服力的邏輯論述，必須要用數學來思考，用數學來說明。 　　說服力是走跳商場的強大武器，也跟你的成果和評價有直接關係。   　　3.以事實為依據，創造信賴感 　　舉例： 　　「少年犯罪案件不斷增加。」 　　聽到這句話的當下可能覺得「是喔，可能確實如此吧」。 　　但只要稍微調查一下相關數據，就可以發現事實（數字）並非如此。 　　因此，「我們所處的世界，以事實（數字）為依據思考、說話，將（必須）成為理所當然的常識。」   　　用數字思考的第一步，就是定義

什麼是「用數字思考」──「數字就是語言」 　　只要會「加減乘除之四則運算」，任何人都可以用「數字」作文。 　　舉例： 　　Q1：如何說明獲利能力？ 　　Q2：如何表達一個月的工作時間？ 　　Q3：如何呈現營業額？   　　A1：（營業利潤率）＝（營業利潤）÷（營收）。 　　A2：（一個月的工時）＝（固定的上班時間〜下班時間）×（出勤日數）＋（加班總時數）。 　　A3：（營收）＝（得到的錢）－（還回去的錢）＝（入帳）－（退費）。   　　提升工作能力的13個問題 　　1.你想改善什麼問題？ 　　2.你有辦法用數字掌握那個問題嗎？ 　　3. 如果答案是YES，改善之後的數值（數字Ａ）應該為多少？

　　4. 數字Ａ應該要達到多少，才可以定義為「成功改善」了？ 　　5. 應該如何解讀數字Ａ比較妥當？ 　　6. 想要增加或減少數字Ａ時，增加或減少哪個數字（數字Ｂ）的可行性比較高？ 　　7. 數字Ｂ應該要以增加或減少多少為目標？ 　　8. 達成那個目標後，數字Ａ的變化符合你所定義的「改善」嗎？ 　　9. 具體來說，增加或減少數字Ｂ，該怎麼做？（一定可以執行的作法） 　　10. 誰去做、什麼時候做、怎麼做？ 　　11. 實行後所獲得的資料（數字Ｃ），有辦法保存下來嗎？ 　　12. 你評價數字Ｃ了嗎？決定好下一個PDCA循環由誰負責了嗎？ 　　13. 在做這項工作的過程中，你是否有面對「麻煩」也不

服輸的強烈意志？   　　數字思考的八個對應手法 　　*百分比 　　以「幾何平均數」對應「可以增加多少」的問題 　　以「計算現在和未來價值」對應「有多少價值」的問題 　　*數學觀點 　　以「AB測試」對應「可以增加多少」的問題 　　以「敏感度分析」對應「有多少影響」的問題 　　*統計分析 　　以「標準差」對應「有多少風險」的問題 　　以「相關係數」對應「有多相關」的問題 　　*建立模型 　　以「簡單線性迴歸分析」對應「有多必要」的問題 　　以「損益平衡分析」對應「有多安全」的問題 　　 　　本書將數字運用在各種商務情況，教你在思考每件事情時，先把數字代入， 　　透過數字可以清晰化每件事的前因後

果，讓邏輯更清楚。 　　《打造財務腦．量化思考超入門： 不靠經驗判斷，精實決策，開創未來》 　　不必懂會計金融，練就一生受用的思考技術！ 　　什麼是「財務思維」？ 　　就是把各項方案在日後會產生的所有影響，都換算成金額， 　　再來個別做比較，然後從中選出最好一種的思考方式。 　　在日常生活中，我們的食衣住行都與「錢」脫離不了關係。 　　「錢」是最貼近生活的一把量尺，只要把一切都換算成金額來思考， 　　也就是運用所謂的「財務思維」，就更容易看清楚事物的真實樣貌。 　　那麼，「會計」與「財務」有什麼不同？ 　　會計能正確地呈現「過去的事」， 　　財務則是會告訴我們「未來的每個選項」能帶來什

麼價值。 　　「會計思維」跟「財務思維」有什麼不同？ 　　會計思維考慮的是當下，財務思維考慮的是未來。 　　我們試著把「會計思維」和「財務思維」套用在日常生活的實際狀況： 　　年輕人很少為自己的老後作打算吧？ 　　尤其是剛出社會、單身沒成家、沒有小孩的人， 　　掌握自己每天的生活，每個月收入也都能隨心所欲地花用。 　　在這種情況下，「只要每個月不透支」就好，這是以「活在當下」為出發點的想法。 　　以單一月份的生活開銷為基礎，來思考自己的資產配置，可說是「會計思維」的特質。這種只看會計PL（損益表）的作法，又可稱為「PL思維」。 　　然而，只看每日收支的人，恐怕很難想像何謂資產管理。 　　而

要做資產管理，就必須祭出不同於「PL思維」的觀念才行── 　　就是所謂的「財務思維」。 　　除了要考慮現在有沒有錢，更重視日後的儲蓄。 　　「財務思維」是一種在思考財富安排之際，懂得放眼未來的思維。 　　在職場上，「財務思維」可以幫助我們── 　　判斷部屬的提案是否可行？ 　　思考新事業或決定是否進行設備投資？ 　　該不該任用新進人員？ 　　決定與客戶之間的交易條件。 　　……等等諸多事項。 　　在日常生活中，「財務思維」可以協助我們── 　　買房划算？還是租屋省錢？ 　　該不該讓孩子上補習班？要補幾科？ 　　儲蓄險、醫療險、壽險、投資型保險，到底要投保哪一種？ 　　……等等各種民生方面的

決定。 　　依據財務觀點所提供的資訊來做判斷， 　　會比憑感覺、靠經驗，甚至是參考別家公司案例更省時，成功機率也更高。 　　運用財務思維進行決策時，需掌握四大步驟： 　　1.揪出「隱形」成本──考量「機會成本」與忽略「沉沒成本」…… 　　2.掌握「時間差」──「固定費」與「變動費」到底該節省哪一個？ 　　3.「比較」差異性──將「判斷標準」套用在各選項，做出比較。 　　4.「拆解」各項要素──數字過大難以想像，拆解成「小單位」即可一目了然。 　　本書採用循序漸進的方式，帶領讀者走進財務不難的專業領域， 　　以淺顯易懂的文字，啟發讀者的理科腦，培養正確的財務思維。  

產險從業人員特質對續保影響之探討

為了解決麥當勞 損益表的問題，作者楊明郎 這樣論述：

台灣的產物保險業正面臨費率自由化與市場萎縮的影響與衝擊，新業務的成長有限，而如何提升並維持續保業務，續保率將是產物保險公司佔有市場的重要指標之一，在保險商品的價格與價值差異不大的情況下，產險從業人員提供服務的品質成為客戶續保的重要因素，而產險從業人員的特質與提供的服務品質息息相關，故產險從業人員的特質與續保的關係，為本研究探討之課題。本研究以高高屏地區產險從業人員為對象，探討產險從業人員基本特質與客戶續保之關係，以問卷調查的方式獲得資料，並以統計方法進行相關分析，以了解產險從業人員之基本特質與專業特質對續保率的影響，並獲得以下結論:一、續保率與產險從業人員基本特質中的性別、婚姻、年齡及子女狀

況有顯著相關，與學歷、服務地區無顯著相關。二、續保率與專業特質中的年資與續保率有顯著相關，是否為商管科系畢業與有無其他金融證照則與續保率無顯著關係。本研究產險從業人員特質中，發現續保率較佳的產險從業人員，具有較強烈事業企圖心、而面臨家庭的經濟壓力也較大、在社會中人脈廣、產險專業知識與經驗豐富等特徵，產物保險公司可依據此建立適當的量表，發展人才挑選與培育之參考。