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大中華地區跨域實境事業之創新經營模式─以KTV產業為例

為了解決8359錢櫃的問題，作者李旗川 這樣論述：

在大中華地區，與親朋好友至實體店面KTV唱歌是極為常見的娛樂方式，但近年來至外地念書以及至外地工作的情形屢見不鮮，因此要與親友齊聚一堂、共同歡唱實屬不易。本研究的目的乃是要提出一種創新服務的經營模式，藉由現有攝影、投影和軟體技術的組合與改良，搭配空間情境的塑造，打破地域的限制，滿足不同地區親友與網友跨地域聚會歡唱的需求。為了找出可行的商業模式，本研究透過實地訪查臺北、北京、深圳以及雲南等地的實體店面KTV，以比較各地經營模式與服務內容的差異性；並透過實際嘗試使用線上KTV網站，以了解目前線上KTV的營運模式與優缺點；更透過訪談各類潛在消費者以及問卷調查與分析，來確認目標客群並評估目標市場的大

小。本研究從調查中發現，此種跨域實境的服務除了可以滿足各地親友互相聯繫的需求外，還可滿足商業溝通、愛唱歌者媒合以及陌生網友聯誼等需求。本研究針對這四種需求的目標客群，設計不同的行銷計畫與收費方式，並提出階段性的事業發展計畫。