NU PASTA的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們挖掘出下列價位、菜單、推薦和訂位總整理

業務成王術：百億超業CEO用親身經驗， 教你4步提問、7個心法、6招帶人!

為了解決NU PASTA的問題，作者張強 這樣論述：

★從業績掛0的新手，變身規模100億的集團執行長 ★強勢帶領旅悅集團，三年內全球簽約2000家飯店 阿里巴巴出身的超業告訴你： 想衝出冠軍績效，絕對不能瞎忙， 學會24個實戰技巧，從8個面向率領團隊， 就能讓客戶源源不絕，只想跟你買！ 　　‧根據客戶的簽約意願，怎麼分配工作時間最有效益？ 　　‧顧客總是說「我再想想」，如何能快速拿下訂單？ 　　‧超有錢的客戶頻頻殺價，該怎樣回應他的要求？ 　　‧主管把客戶名單給同事，我卻沒拿到，要如何扳回劣勢？ 　　‧部屬的業績沒達標，怎樣發現問題，找出解決方案？ 　　★★超業CEO傳授王者秘技，讓你成為Top Sales 　　本書作者、超業CEO張

強，不僅自己是冠軍業務員，更帶出冠軍業務團隊。他進入阿里巴巴後，起初業績總是掛零，一年就翻身為頂尖業務。後來，因為能力傑出和績效輝煌，他晉身為規模100億的綜合性旅遊產業集團CEO。 　　張強以自身十多年的實戰經驗，教你成交技巧、工作心法，以及管理團隊的秘訣，讓你從面對客戶到帶領部屬，都能夠遊刃有餘，成為稱霸業務界的王者。 　　★★跑客戶是硬功夫，用對方法就能快速成交 　　業績是一步一腳印跑出來的，必須懂得時間管理、提問與回話的訣竅，才得以不斷突破目標。 　　◎運用二七一法則，讓你的勤奮換得最高回報 　　‧10％的時間：追蹤「觀望客戶」，但要適時放棄以停損。 　　‧20％的時間：拜訪「潛在

客戶」，發掘對方可能不想成交的原因，還要…… 　　‧至於70％的時間，超業都用來開發什麼樣的客戶？ 　　◎透過4步提問，把客戶的「不需要」變成「好想要」 　　‧狀況型提問：打開話題、建立信任感，創造銷售的機會。 　　‧困難型提問：針對客戶需求，蒐集更多資訊，激發購買欲。 　　‧影響型提問：為了增加需求的吸引力和緊迫感，你該怎麼做？ 　　‧解決型提問：介紹解決方案，也就是自家的產品或服務。 　　★★學會7個心法增強軟實力，賺得多又賺得久 　　在追求業績的過程中，難免遭遇各種挫折與障礙，頂尖業務都怎麼調整心態？ 　　◎若遲遲無法成交簽約 　　‧反省哪裡做得不夠並立即行動，不浪費時間揣測萬一失敗怎

麼辦（○） 　　‧覺得事事不順，陷入負面情緒難以自拔，業績毫無進展（Ｘ） 　　◎若開發客戶不順利 　　‧設定適切的高目標，逼自己激發潛能，不達目的絕不輕言放棄（○） 　　‧三天捕魚、兩天曬網，覺得自己根本不適合當業務員（Ｘ） 　　◎突然轉調負責新區域 　　‧積極接受變化，先從能力所及的事開始做，但不要給自己設限（○） 　　‧還沒開始著手，就在心裡預設各種困難，越想越沒有信心（Ｘ） 　　★★發揮6招帶人訣竅，打造出超強業務團隊 　　當上主管後，最大的競爭力就是能傳遞的經驗值。主管要有價值而非有架子，因此你應該： 　　‧檢查業務過程：對於業務推動的過程，要緊盯進度，但不要太在意結果。這可以培養

主管與部屬之間的信任感，還能幫助梳理業務邏輯，養成好習慣。 　　‧評估工作狀況：持續考核成員的工作態度與能力，可以督促他們積極工作，不會濫竽充數或消極怠惰，更得以針對部屬欠缺的技能對症下藥、給予輔導。 　　此外，百億超業CEO還教你，如何改造部屬行為模式。舉例來說，釐清業務員職責，設置違規紅線，讓他們在正確框架內行動，避免發生弊端。書中更提供實用的「業務拜訪和陪訪的考核辦法」，幫你提升管理效率。 名人推薦 　　亞洲華人提問式銷售權威  林裕峯 　　NU PASTA總經理、職場作家  吳家德  

NU PASTA進入發燒排行的影片

應用神秘客調查對企業服務品質之研究

為了解決NU PASTA的問題，作者鄧慧雯 這樣論述：

目錄指導教授推薦書口試委員會審定書謝辭............iii中文摘要............ivAbstract............vi目錄............vii圖目錄............ix表目錄............x第一章緒論............1第一節研究背景............1第二節研究動機............2第三節研究目的............4第四節研究架構............5第二章文獻探討............7第一節神秘客調查法............7第二節服務品質與顧客滿意度............10第三節服務品質的

模式............14第三章研究方法............17第一節訪談特點............17第二節訪問對象............17第三節訪談原則............19第四節個案說明............21第四章訪談資料蒐集與分析............22第一節研究問題............22第二節企業研究問題訪談分析............23第四章個案研討............29第五章研究結論與建議............32第一節 神秘客調查對服務品質的影響............32第二節研究結果與研究建議............33第三節

研究限制............36第四節研究建議及管理意涵............37參考文獻............38圖目錄圖 1-1研究流程圖............6圖 2-1神秘客執行流程圖............9圖 2-2服務品質的特性圖............13圖 2-3 服務品質模式五個缺口圖............15圖 4-1 F公司企業社會責任(CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY, CSR)............29圖 4-2 F公司企業社會責任(CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY, CSR)........

....30圖 4-3 F公司企業社會責任(CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY, CSR)............31表目錄表 2-1 神秘客的定義............7表 2-2 服務品質的定義............10表 2-3 顧客滿意的定義............12表 3-1 訪談企業表............18表 3-2 專家背景與經歷匯整表............19表 4-3 企業檢核的方式匯整表............24表 4-4 神秘客調查年資匯整表............25表 4-5 神秘客調查回饋匯整表............25

表 4-6 專家訪談匯整表............27

我逃跑時的臉孔最勇敢

為了解決NU PASTA的問題，作者尹圪 這樣論述：

「我能活成自己喜歡的樣子嗎？」 如果你的人生遭遇瓶頸，卻一直在忍耐，在苦撐， 本書教你如何尋覓自己的勝利之地，讓逃跑成為勇敢的理由！ 如果你的人生停滯不前，「逃」就對了！ 克服強烈的慣性，運用想像力描繪新生活，再以堅強的意志力戰勝未知的恐懼！ ■我滿意現在的人生嗎？       ■我是不是該逃離，活成自己喜歡的樣子？ ■我是不是該克服困難堅持下去？    ■現在才改換人生跑道，風險會不會太大？ 本書告訴你，成功的逃跑其實是完整守護自己，也是走往下一個階段的跳板。 請以逃跑之名，盡力守護住自己的尊嚴！ *  *  * 「僅只堅持苦撐，幸福的未來就會自找上門嗎？」 ──哲學家阿蘭《幸

福論》 我們一輩子常常都仰賴他人的判斷，站在重要的人生交叉路口前，無能為力，只能逃避抉擇。 我們將自己的命運交付他人之手、交給時間、交給命運，再感嘆人生世事不如意。 逃跑其實是用來檢視、調整自己。逃跑需要的勇氣和挑戰的勇氣並沒有什麼不同。 離開熟悉、舒適的環境，需要提起莫大勇氣，加入群體跟組織內相對安全， 我們的父母、老師、職場、政府，也都希望我們這麼做。 我們走在安全的道路上，人生得以充分享受幸福。 但是！如果不准我們想像，就代表斷絕了一切可能性。不會想像的人，能夠好好做事嗎？ 該如何用創新想法解決問題、準備迎向更美好的未來？又該如何盡情活出自己想要的人生？ *  *  * 本書作

者尹圪是善於企劃出暢銷書的人氣編輯，曾製作九本高踞韓國不同類別排行榜冠軍、總銷量超過一百二十萬冊的暢銷書。他在本書列舉了各種哲學與文學的教誨，教你將逃跑從卑鄙的藉口轉為勇敢的理由，幫助你鼓起勇氣逃跑，活出真正的自己，尋覓到自己的勝利之地。 「作者筆下既深又廣的人生精隨，引發新鮮而愉悅的衝擊。書中的新世界，帶領讀者發掘生命的新希望。故事拓廣知識也拓展人生視野，讓人深深入迷。請將此書視為人生的同伴者，它將引領你迎接生命之璀璨。」 ──全承煥（《讀書的男人》總編輯、《不清楚自己所求時》作者） 吳家德│NU PASTA總經理、職場作家 盧世安│人資小週末社群 創辦人 ──勇氣推薦（依姓氏筆畫序）

【自由、自主生命必備的逃跑七原則】 原則一：放下自我 能讓自己痛苦的人，終究只有自己。雖然矛盾，但只有自我消失，才能活出真正的自己。 原則二：把藉口轉換為理由 和自己約定，遵守約定就是逃跑的最佳理由。 原則三：發揮意志力 面對錯誤的選擇，以堅強的意志力戰勝未知的恐懼。 原則四：運用想像力 要能想像其他人生。把自己從舊框架中解放吧！ 原則五：持續修正與加強 人生沒有答案，如果有什麼不對，就修正與加強，接納一切並向前行。 原則六：利他、利社會 從自己邁向他人。從他人身上能發掘新世界，守護著新世界吧！ 原則七：寬待離開自己的人 不安是理所當然的，擁抱被遺棄、被遺忘的恐懼。受傷、克服的

過程會讓我們更堅強。

吉祥物與品牌個性之關聯性研究與實證分析-以連鎖餐飲業NU Pasta為例

為了解決NU PASTA的問題，作者王常悅 這樣論述：

自十九世紀末以來，吉祥物或品牌代言人被用作視覺傳達的媒介，以傳遞他們的訊息。現今存在數百個吉祥物和品牌代言人，其創建的唯一目的是進行品牌推廣與行銷。本論文的想法來自於市場行銷和視覺傳達領域先前的研究，該研究試圖找到吉祥物與其對品牌或行銷層面的影響之間的關係。本文採用一種新的方法來分析企業中吉祥物個性與品牌建立的相關性。案例研究使用定性分析結合民族誌案例研究，包含深入訪談和理論架構來探索吉祥物與NU Pasta的相關性。研究目的包括探討吉祥物策略、NU Pasta吉祥物大獅兄的個性以及品牌個性。我們還進一步分析了NU Pasta的品牌架構，即品牌態度、產品態度和廣告態度。案例研究結果顯示：NU

Pasta的吉祥物策略為混合模型，品牌個性為誠信；相關性和高Pearson’s r值相關的是吉祥物的吸引力 - 產品態度，吸引力 - 廣告態度，產品態度 - 廣告態度，懷舊 - 產品態度，懷舊 - 廣告態度。關於NU Pasta的吉祥物策略改進建議包括重新設計和推廣他們吉祥物以及從內到外的操作策略。