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健行科技大學 企業管理系碩士班 徐孝芳所指導 陳氏嬌鶯的 UNIQLO虛實通路整合對於品牌忠誠度之影響 （2021），提出UNIQLO 金蘭關鍵因素是什麼，來自於虛實通路整合、知覺價值、品牌信任、品牌忠誠度。
UNIQLO虛實通路整合對於品牌忠誠度之影響
為了解決UNIQLO 金蘭 的問題，作者陳氏嬌鶯 這樣論述：
隨著資通訊技術的不斷進步，行動終端裝置（如智慧型手機、平板電腦）的蓬勃發展，使人們的生活逐漸邁入數位化。在這個數位的新經濟時代中，電子商務的發展更趨向多元，而虛實通路整合已是企業勢不可擋的潮流趨勢，透過虛實通路的整合，能拉近企業與消費者之間的距離，企業也能有更多元的通路選擇，藉由透過不同的通路來進行行銷活動，為企業創造更多的發展機會。 本研究將針對個案企業UNIQLO所發展之虛實通路整合商業模式進行探討，並探究（1）虛實通路整合對於知覺價值之影響；（2）虛實通路整合對於品牌信任之影響；（3）知覺價值對於品牌信任之影響；（4）知覺價值對於品牌忠誠度之影響；（5）品牌信任對於品牌忠
誠度之影響。 本研究以曾經在UNIQLO購買過服飾商品的消費者做為問卷發放對象，共發放了277份問卷，未回收之問卷0份，無效問卷0份，有效問卷277份，有效問卷回收率為100%，運用SPSS 22.0統計分析程式進行資料的統計分析後，結果顯示： （1）虛實通路整合對於知覺價值具有顯著之正向影響。（2）虛實通路整合對於品牌信任具有顯著之正向影響。（3）知覺價值對於品牌信任具有顯著之正向影響。（4）知覺價值對於品牌忠誠度具有顯著之正向影響。（5）品牌信任對於品牌忠誠度具有顯著之正向影響。 本研究所提出的五項研究假設驗證結果皆顯示為支持，本研究將根據研究結果，對個案企業UNIQLO
提供建議。本研究之成果亦能提供給學術界和產業界做為參考。