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商業智動化與服務創新之商業模式探討

為了解決bbq炸雞高雄有嗎的問題，作者陳建明 這樣論述：

根據國家發展委員會的資料顯示，2015 年我國服務業產值占國內生產毛額（GDP）比重達62.8%，服務業就業人數占總就業人口比重為59%，其中商業服務業(批發、零售、餐飲、物流)占國內各項服務業次產業中，就業人口比重達28%，顯示商業服務業對我國未來經濟成長已深具重要性與發展性。政府積極推動生產力4.0發展方案之「商業服務」產業創新政策，以消費者需求為核心，導入新科技應用與智慧化的服務、智動化等新科技，冀望國家能夠在國際化的智慧商業服務具高競爭力。本研究將遴選幾個具有導入智慧化科技的「新的服務概念」、「新的顧客介面」、「智慧科技網路服務應用」、「服務傳遞系統」之企業，成為本研究之個案。再以S

PS結構性-實務化-情境式(Structured–Pragmatic–Situational，SPS)的方式來進行質化案例研究分析後，深入分析與探討企業導入智慧化科技，對商業智動化與商業模式創新的影響。本研究結論發現：發現與整理出創新商業模式在分析創新架構的四個構面中有其共通性存在的科技網路服務應用項目，推動商業智動化導入服務創新能增加營收，降低營運成本(無店鋪市銷售與零庫存)並成為新零售型態的商業模式。