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格蘭德大媽的葬禮

為了解決foodpanda沒有外送員的問題，作者加布列．賈西亞．馬奎斯 這樣論述：

　　《百年孤寂》番外篇！ 　　馬奎斯遺失在「馬康多」的最後一塊拼圖！   　　沒讀過《格蘭德大媽的葬禮》，就無法了解《百年孤寂》與真正的馬奎斯   　　首度正式授權 　　繁體中文版 　　根據西班牙文版 　　全新翻譯   　　孤獨的人都善於等待， 　　等待一個人到來， 　　或等待一個人死去……   　　格蘭德大媽的時辰到了，權勢顯赫的她活了九十二歲，最終還是病死了。   　　她的家族統治馬康多長達兩個世紀之久，這個村莊以她的姓氏建造，沒人知道她的祖產來源、坐擁多少財富、占有多少土地，只知道這個母系家族相當封閉，兄弟娶妯娌，叔伯娶

孫女，姪甥娶姑姨，繁衍子孫成了一種惡性循環。   　　就算受盡死亡的預言折磨，格蘭德大媽仍舊相信，自己會像戰勝奧雷里亞諾．波恩地亞上校的祖母一樣活過百歲。直到總統與教皇都前來奔喪，直到她的家族成員都套上喪服聚集在掛著血鹿與剝皮豬隻的大宅裡，她才明白自己早已油盡燈枯，正在死去。   　　於是在最後的氣息消滅之前，她耗費數小時確立遺囑，並宣布了一份教人瞠目結舌的財產清單……   　　本書共收錄馬奎斯八個短篇傑作，從無照的牙醫、殘暴的村長、哀傷的寡婦、偷了撞球的竊賊，到打造華麗鳥籠的木匠、看過三次魔鬼的神父、洞穿孫女心事的瞎眼祖母，以及權傾一世的女族長……馬奎斯透過巧妙的布局

，將看似獨立的故事串成一部蕩氣迴腸的中長篇巨作，不僅讓人窺見故事背後的波濤洶湧，也讓我們看見一代文學大師的細膩與深刻！   名家推薦   　　【作家】盧郁佳 專文導讀　【作家】王盛弘、【作家】吳曉樂、【作家】陳思宏　經典推薦！   好評推薦   　　《格蘭德大媽的葬禮》寫的都是很平凡的故事，但有很深刻的一種人生的悲劇感。――作家／三毛   　　馬奎斯是以小說刺秦的牙醫，將鳥籠獻給孩子的木匠。英國詩人狄蘭．湯瑪斯說：「不要溫馴地步入良夜。白晝將盡，就算年老，也要燃燒且咆哮。憤怒吧，憤怒地抗拒天光將滅。」《格蘭德大媽的葬禮》是荒野長夜中寂靜的咆哮，如

魯迅詩「心事浩茫連廣宇，於無聲處聽驚雷」，白色恐怖噤聲年代的橫空驚雷。――作家／盧郁佳   　　〈格蘭德大媽的葬禮〉無疑是馬奎斯所寫過的、被公認為最重要的短篇故事……它是馬奎斯整個文學和政治軌道上最關鍵的一篇作品，首度結合他的兩個文學體裁「寫實」和「魔幻」，並為接下來半個世紀完整的成熟作品鋪路。――文學評論家／傑拉德．馬汀

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外送平台服務品質、滿意度與忠誠度關聯性之研究—以Foodpanda為例

為了解決foodpanda沒有外送員的問題，作者卓佳君 這樣論述：

2021年5月國內COVID-19疫情蔓延加劇，臺灣進入三級警戒，嚴重衝擊餐飲業，而透過外送或宅配服務，有助於減緩產業衝擊。在2020年上半年調查，台灣用戶最常使用送餐平台，Foodpanda的使用率超過Uber Eats，即便因為疫情導致外送平台市場客戶數提升，但台灣兩大平台長期以免運、低價等優惠吸引顧客使用，若不能鞏固自身的客群，恐怕疫情後消費者又會回復以往消費習慣。本研究以使用Foodpanda的消費者為對象，分析各種不同背景變項消費者對Foodpanda服務品質、滿意度、忠誠度之關聯性。以「服務品質、滿意度與忠誠度關係研究之調查問卷」作為本研究之研究工具，利用網路便利抽樣方式進行問卷

的調查，總共回收420份有效問卷以SPSS統計分析軟體進行統計分析。研究結果發現：不同性別、年齡、教育程度、職業、婚姻狀況、平均月收入之使用者在服務品質與滿意度上沒有差異。不同性別使用者在忠誠度上有差異。服務品質對滿意度與忠誠度存在顯著正向影

餐廳開發與規劃(第三版)

為了解決foodpanda沒有外送員的問題，作者蔡毓峯,陳柏蒼 這樣論述：

　　「不論你有沒有創業計畫，都不能沒有創業思考。」本書結合理論與實務面，試圖提供學生、從業人員或想從事餐館經營的朋友們一本有系統的餐廳開發籌備專業用書。書中對於籌備開店及管理的流程巨細靡遺又彼此呼應。三版仍分：市場分析及概念發想、財務規劃及行銷策略、餐廳規劃、餐廳營運及管理等四篇，進行文字內容、圖片與表格資料的更新，三版的章節內容更完整呈現餐廳籌備開發及營運管理之層面。 　　本版更針對網路科技應用與美食主題移動設備運用予以新增，因應網路科技在餐飲業運用的日趨廣泛，不論是自動點餐機、行動支付、餐桌上的服務方塊與服務人員手腕上的智慧手環運用、聊天機器人在社群行銷的協助等等都有

了新的論述。相信第三版的上市必定能為讀者有更符合潮流趨勢的學習幫助。  

影響消費者對外送平台持續使用意圖之研究

為了解決foodpanda沒有外送員的問題，作者許嘉庭 這樣論述：

本研究主要目的為探討因新型冠狀病毒的衝擊而開始接觸或頻繁使用外送平台之消費者，在後疫情時代下會影響其持續使用外送平台意圖的因素有哪些，並提出一個將修正後科技接受模型（TAM）、資訊系統接受後持續使用模式與資訊效能、廣告信息量、廣告說服力、品牌知名度、服務品質、價格價值、社會影響力等因素相結合的綜合模型，期望能幫助外送平台更全面的了解消費者。本研究採用問卷調查法，針對使用過外送平台之消費者進行調查，有效問卷為451份，並使用IBM SPSS Statistics與IBM SPSS Amos做為資料分析工具，透過結構方程模式（SEM）來分析驗證並得出結果，知覺有用性、知覺易用性、滿意度、品牌知名

度、社會影響力會顯著正向影響消費者對外送平台的持續使用意圖，而廣告信息量能透過品牌知名度的中介影響持續使用意圖，廣告信息量、廣告說服力、服務品質、價格價值對持續使用意圖沒有顯著的影響。其中，滿意度是影響消費者持續使用意圖的重要因素，研究結果證實確認程度、服務品質、社會影響力對滿意度有顯著正向影響，而價格價值對滿意度沒有顯著的影響。