sales業務的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們挖掘出下列價位、菜單、推薦和訂位總整理

職場菜鳥的英文升職筆記：那一些老鳥不會說的秘密

為了解決sales業務的問題，作者力得文化編輯群 這樣論述：

想要加薪？想要升職？ 想要脫穎而出而不成為老鳥的眼中釘？ 　　本書特地為上班族量身打造： 　　無論是笨鳥、菜鳥、中鳥還是老鳥都該看的 　　各式工作情境英文對話–加強英語力、增加競爭力 　　職場補給+前輩巧巧說–那一些老鳥不會說的大揭密 　　擺脫菜鳥身份，也擺脫菜英文 　　這是一本針對職場新鮮人及進入職場已有一段時間，但卻一直覺得還是抓不住「眉角」的上班族而編寫的書。以業務、總機、助理、總務、人資、採購還有秘書這幾種常見的職位，來為您透析職場中必需要知道的一些小撇步。 　　以生動活潑的職場情境英文對話，為您介紹每種職位的重點工作，讓您更加熟悉工作中的流程。再加上職場補給站及老鳥

巧巧說的單元，為您偷偷補給職場上許多前輩不太願意告訴您的密技。重點單字加例句，讓您的職場英文字彙多更多，應用句型加分！各式短句的換句話說，讓您成為英文會話達人，不管怎麼說都流利！ 　　本書不只教您英文，還為您補充許多專業知識及一些職場上大家都不願分享的秘密，以雙管齊下的方式為您增加職場經驗值。我們誠摯地希望每位讀者在讀過這本書後都能職場經驗值滿級，成為無往不利的職場大紅人。

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電子商務行銷策略之研究―以樂天市場為例

為了解決sales業務的問題，作者彭鈺恵 這樣論述：

由於電子商務(e-commerce, EC)作為一種新消費方式的出現，使人們消費習慣產生了很大改變。隨著EC發展，企業行銷策略也出現了很大的變化。之後，隨著全球化與網路普及，鎖定海外發展EC企業注意起EC市場的潛在性與成長性，許多企業都對此有所期待。本論文研究目的係以代表日本的EC企業為例，以樂天的案例說明行銷策略。再者，研究樂天在開發台灣市場，面對不同文化環境時，實施了哪些跨文化行銷策略。 基於這樣的研究目的，本論文先透過文獻探討，了解數位行銷策略之形成因素，隨後並整理在全通路(omnichannel)趨勢及大數據時代下，哪些是與EC企業相符之數位行銷策略。同時，統整出在進軍海外市場成為

企業實施之重要行銷手法。接著，以日本樂天企業為例，透過樂天市場行銷策略實例之研究，證實數位行銷策略隨時代演變。再者透過實際採訪導出結論，探討樂天在台灣市場面對不同於日本文化有哪些跨文化行銷策略。綜之，本研究可歸納以下兩點：(1) 樂天集團透過獨有的｢樂天經濟圈｣推廣多種服務，與顧客保持連結。樂天重視「顧客價值」，藉著增加與顧客接觸點，並且善用樂天超級點數系統可提供顧客滿意之產品及服務。現在因應全通路時代，實體店鋪及網路店鋪提供產品和服務，兩方結合策略是不可避免的。樂天的核心戰略為不僅只提供網購服務，也提供各種服務，以樂天超級點為核心，與顧客保持連結。在數位行銷中實施全通路策略。 (2) 在台灣

，樂天的行銷策略專注於標準化，並與本地化策略的融合。剛開始，樂天主打符合台灣市場之本土化策略，接著提高台灣顧客對樂天的黏著度，再推出｢台灣樂天經濟圈｣，漸漸走回標準化策略。

老外上班最常用的英語單字數位學習版【書+ 1片電腦互動光碟(含朗讀MP3功能)】

為了解決sales業務的問題，作者希伯崙編輯部 這樣論述：

5大學習特色　　☆ 現學現用，上班族人人必備單字書　　☆  20大職場情境，讓你掌握英語優勢　　☆ 老外客戶就是說這些，職場英語總整理　　☆ 獨創單字聯想圖快速記憶法　　☆ 情境聯想，最系統化的單字學習法 從小到大背這麼多英文單字 職場上真的都用得到嗎？ 　　從小到大，大家為了準備考試，不知道背過多少英文單字，然而畢業後，才赫然發現所學的英文在職場上常顯不足，有時甚至會「有口難言」。如果你認為這是「單字背太少」的緣故，而繼續採用學生時期的老方法，以為拿字典或一些單字書來拼命死背，就能將職場英語搞定，恐怕要大失所望了。 商務英語中此字非彼字 搞懂定義與用法才是最基本 　　其實很多字你並不是不認識

，而是不熟悉它們在商務情境中的用法和意思。舉例來說：你知道 statement 是「陳述；聲明」的意思，但在銀行英語裡它指的是你每個月都會收到的「銀行帳單明細」。Outstanding 用在財務或金融英語中指「未付清的（款項）」，而不是我們平常所說的「傑出的」；而 money order 指「匯票」、cashier’s check 是「銀行本票」、grace period 指「寬限期」等，這些在商務情境中常會用到的詞彙，常有固定用法，如果沒有用過或特別去學習，可能會一知半解或造成誤用。 　　甚至也有些商務詞彙，可能有些人連中文意思都搞不太清楚，比如說 discount rate 是指「重貼現率

」，但「重貼現率」到底是什麼？merger「併購」與 acquisition「收購」有人以為都一樣，但嚴格說起來其實在定義上稍有不同。 20大常見職場主題 1600個實用商務字彙 　　精心匯整出20大類職場上最常見的商務主題，列出1600個實用商務字彙，讀者不再需要猛K字典、背一大堆單字，就能讓你在各種職場與商務情境中游刃有餘。針對一般人可能較不了解的詞彙，本書也特別增加註解，讀者不但能學到這些單字，也能增添對基本商務知識的了解。 獨創Brainstorming Map單字快速聯想圖 快速記憶難背誦的單字 　　我們在每大類主題進入單字學習之前，特別設計了Brainstorming Map「單字

快速聯想圖」，讓讀者能將該主題相關字彙有組織的串連起來，腦海中能先迅速掌握數十個單字。單字後面的四位數編碼表示該字出現在書本中的第幾個字，讀者可以馬上翻閱到該單字做更深入的學習，包括例句、同義字、反義字、衍生字、聯想相關字詞及片語等。你也可以按照各大類別的單字順序依次學習，學起來了就打勾註記。 搭配互動光碟學習 商務英語再也難不倒你 　　書中幾乎涵蓋了所有職場及商務英語情境，依 主題類別 來記單字能有助於利用單字的「群聚作用」，達到最佳的學習效果並有效實際應用於各類情境。不過要注意的是，有些單字並非僅限於該類主題，讀者應靈活運用。本書所附贈的互動光碟中除了列出全部單字及延伸學習，可聆聽單字及例

句發音，還特別設計了「飆字高手」遊戲，讓你測試自己的拼字能力與學習成效，相信本書能幫助您在職場及商務英語上有顯著的進步，英語溝通不再是一件難事。 1. Banking 銀行業務 1-1 General Business 一般業務 Track 01 1-2 Consumer Finance 消費金融 Track 02 1-3 Payment Instruments 票據 Track 03 2. Business Operations 企業經營 2-1 Office Procedures 辦公室流程 Track 04 2-2 Management 經營管理 Track 05 3. Co

mmunication 通訊 3-1 On the Phone 電話英語 Track 06 3-2 E-mail 電子郵件 Track 07 3-3 Fax 傳真 Track 08 3-4 Snail Mail 郵件 Track 09 4. Company Structure 企業組織 4-1 Company Profile 企業簡介 Track 10 4-2 Organizational Structure 組織架構 Track 11 5. Customer Service 客服 5-1 Customer Complaints 客訴 Track 12 5-2 After-sales

Services 售後服務 Track 13 6. Economy 經濟 6-1 Economic Terms 經濟學用語 Track 14 6-2 Economic Trends 經濟趨勢 Track 15 6-3 Domestic Economy 國內經濟 Track 16 6-4 International Economies 國際經濟 Track 17 7. Finance & Accounting 財務與會計 7-1 Income Statements 損益表 Track 18 7-2 Balance Sheets 資產負債表 Track 19 7-3 Accountin

g Procedures 會計流程 Track 20 7-4 ERP 企業資源規劃 Track 21 8. Industry 產業 8-1 Manufacturing 生產製造 Track 22 8-2 Quality Control 品管 Track 23 9. Insurance 保險 9-1 Policies 保單 Track 24 9-2 Claims 保險給付 Track 25 10. International Trade 國際貿易 10-1 Foreign Exchange 外匯 Track 26 10-2 Trade 貿易 Track 27 10-3 Import &

Export 進出口 Track 28 10-4 Shipping 貨運 Track 29 11. Investment 投資 11-1 Stock Markets 股市 Track 30 11-2 Bonds 債券 Track 31 11-3 Funds & Other Investment Instruments 基金與其他投資工具 Track 32 12. Marketing 行銷 12-1 Marketing Proposals 行銷企劃 Track 33 12-2 Sales Promotions 促銷 Track 34 12-3 Trade Shows 商展 Track

35 12-4 Advertising Campaigns 廣告宣傳 Track 36 13. Meetings 會議 13-1 Before a Meeting 會前 Track 37 13-2 During a Meeting 會中 Track 38 13-3 After a Meeting 會後 Track 39 14. Negotiating 談判 14-1 Contracts 合約 Track 40 14-2 Bargaining 議價 Track 41 14-3 Distributorships 代理權 Track 42 15. Office Skills 辦公室

15-1 Using Computers 使用電腦 Track 43 15-2 Making Photocopies 影印 Track 44 15-3 Filing Documents 整理文件 Track 45 16. Personnel 人資 16-1 Job Interviews 面試 Track 46 16-2 Personnel Changes 人事異動 Track 47 16-3 Personnel Management 人事管理 Track 48 17. Presentations 簡報 17-1 Making a Presentation 作簡報 Track 49

17-2 Using Graphs 使用圖表 Track 50 18. Sales 業務 18-1 Business Talk 洽談業務 Track 51 18-2 Payment Terms 付款條件 Track 52 18-3 Business Trips 出差 Track 53 18-4 Business Meals 商務餐會 Track 54 18-5 E-commerce 電子商務 Track 55 18-6 Delivery 交貨 Track 56 19. Socializing 社交 19-1 Receiving Visitors 接待訪客 Track 57 19

-2 Talking about Work 談工作 Track 58 19-3 Small Talk 閒談 Track 59 19-4 Talking about Leisure Activities 談休閒 Track 60 20. Taxes 稅務 20-1 Tax Issues 稅務事宜 Track 61 20-2 Tax Returns 報稅 Track 62

投資型保險商品壽險市場發展特質之研究

為了解決sales業務的問題，作者陳淑吟 這樣論述：

從事保險20幾年以來，從傳統保險預定利率8%到2.25%，因隨著預定利率的調降傳統保險保費變貴了。在2002年預定利率4%時台灣也開始有了投資型保險，認識了投資型保險才知道保費比傳統保險來的便宜許多，但有風險存在。經歷過2008年的金融海嘯後，更加瞭解 投資型保險的優勢。投資型保險商品是一種金融工具，具有投資丶保險丶節稅丶理財丶資產保全及預留稅源等功能，透過投資型保單投資做好資產配置，長期持有也是一個退休規劃良好工具之一，可以達到財務目標完成財務自由。在規劃保險保障時指定受益人，善用保單可以解決財產分配的問題，同時也可以做資產轉移。台灣保險滲透度高全球第二，據保發中心統計，平均每人保費支出(

即保險密度)達新台幣15萬元買保險，但保額卻只有56萬多，保障明顯不足。透過投資型保險可以把保障提高，滿足不同階段的需求，可達到保險的意義與功能，同時也可以做到國人愛儲蓄的美德。在這個過程中也參與到客戶許多的案例，我也將會在個案中做分享，讓更多人瞭解投資型保單商品的優勢。