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這兩本書分別來自三民 和大塊文化所出版 。

國立政治大學 經營管理碩士學程(EMBA) 李易諭所指導 林悠閔的 窯烤Pizza業之經營策略探討 (2010),提出一樂炸雞外送關鍵因素是什麼,來自於窯烤披薩、烘焙爐、連鎖經營、陶瓷燒結爐。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了一樂炸雞外送,大家也想知道這些:

什麼都能外送!比臥底報導更真實的故事,資深社會記者轉行做外送、代駕、揀貨員,揭露惡性競爭內幕、拆穿高收入假象

為了解決一樂炸雞外送的問題,作者김하영 這樣論述:

平臺經濟迎接盛世,平臺勞工只能厭世? 資深社會記者變身平臺勞工,上線跑透透觀察,下線思索時代解答 為了追求「更人道的平臺經濟」,寫下這本「我們這個時代的新勞動故事」     ★強勢入選2022年韓國「青少年人文學閱讀全國大會」官方指定選書   ★上市兩個月火速再版!賣破五刷,持續長銷,在韓國各地發揮影響力     在智慧型手機的這一端,消費者打開APP,一鍵送出需求,享受科技帶來的便利;另一端,勞動者接到訂單,為了夢想與生計開始奮力一搏......將這些人牽連起來的,正是「平臺企業」。     【平臺企業翻轉了現代生活】   我們所熟知的臉書(Facebook)、亞馬遜(Amazon)、網

飛(Netflix)、優步(Uber)、Airbnb等公司都是平臺企業。有別於傳統商業模式單純的線性運作(生產者直接提供產品或服務給消費者),平臺企業則是提供一個中央系統,讓包括生產者與消費者在內的各種人在系統內互動,藉此獲利。     平臺經濟翻轉了現代生活,為我們帶來便利,讓許多人有賺錢的新機會。但平臺經濟也有黑暗面──當個人或公司過度仰賴平臺,而平臺企業的實力足以壟斷市場時,便能單方面改寫遊戲規則,產生消費者權益受損、勞動剝削等問題。尤其,平臺的運作與升級是由人工智慧(AI)等高科技來支持的,因此也衍生出照顧平臺勞動的法律與社福制度,有可能跟不上科技變遷的隱憂。      【作者為何辭去

記者一職,轉行投入平臺勞動?】   一切要從「TADA」風波說起。     就像Uber進駐世界各地,當地傳統計程車業者會有反彈一樣,2018年10月韓國出現一款叫車APP「TADA」,也引起抗議聲浪,還有司機為此而自焚。後來TADA「以租車服務之名,行計程車載客之實」的商業模式被認定違法而在2020年4月終止運作,但其母公司仍繼續開發新產品與服務,投入代理駕駛等新市場。     在這過程中,本書作者、資深社會記者金夏永感到相當「鬱悶」。他認為,「社會對這個問題的解決方式無法讓人滿足,並未提出對時代變化大趨勢的討論和方向,只是迫於壓力而進行眼前的利益調整」。     無獨有偶,在TADA退場的

同一年,作者還看到了一則「美食外送員上億年薪(約新臺幣兩百多萬元)」的報導,讓他相當好奇:「真的可以賺這麼多嗎?」     這兩個「平臺經濟」下的勞動事件,讓他想要進一步探查實情。但擁有近二十年記者資歷的他,沒有選擇去訪問司機、外送員,也沒有「臥底報導」,而是毅然決然地辭去記者一職,直接投入平臺勞動現場成為「當事人」,因為這樣才能「看到不一樣的東西」。     【在三大平臺勞動現場進行「田野調查」】   作者開始投身平臺勞動的時間是2020年初,剛好是新冠肺炎疫情即將延燒之際。在接下來的兩百多天,作者用幽默又溫暖的筆觸,記錄了他初任外送員、物流中心揀貨員與代理駕駛時的點點滴滴,包括各種業界行規

、工作「撇步」、路上觀察學、疫情對市場的影響、平臺企業搶生意的奇招與話術、同業三言兩語間透漏的人生故事,還有人工智慧與傳統人力之間的「角力」,以及由此而來、浮上檯面的平臺勞動權益議題。具體來說,作者有這些發現:     1.在韓國最大的美食外送平臺「外送民族」擔任外送員   因為疫情的關係,外送需求大增。為了搶單,作者體會到這一行的重要技能之一是「不能思考」,因為一旦對著手機上的接單螢幕想太多,生意就被其他同業搶走。搶你生計的,竟然還有機器人。為了搶快,等電梯有什麼技巧?馬路上最致命的威脅是什麼?外送平臺業者之間想提升市占率想瘋了,出動哪些奇招募集外送員?讓人非常猶豫要不要跳槽......  

  2.在電商龍頭酷澎(Coupang)的物流中心擔任日薪制揀貨員   揀貨員的工作就是在接到訂單後,找到正確的商品裝進推車裡,送到包裝臺。作者對一切都感到很新鮮,第一次知道有一種女寶寶紙尿布不是女寶寶用的。揀貨的技巧可多了,要怎麼利用俄羅斯方塊技在推車裡堆疊物品,減少奔波次數?前輩為什麼捨棄便利商店打工,來到物流中心?     作者也想起亞馬遜的貝佐斯花最多錢在成立機器人公司上,欲打造完全自動化的物流中心。他看過一個電視廣告,一家人去參觀礦泉水工廠,媽媽對孩子說:「哇!這麼大的工廠裡居然一個人都沒有呢!」讓人不寒而慄。科技最終會把人類趕出物流中心嗎?電商越來越壯大,以後還會有社區小店嗎?

    3.利用市占率最高的通訊軟體Kakao成為代理駕駛   做過外送員、揀貨員,疫情趨緩後,作者接著挑戰了代理駕駛。開手機導航,但手機要放哪?據說高手都會把手機放在杯架裡,但有更好的做法。什麼是爛單?費用低,而且跑一趟跑到一個很難脫身的地方就是爛單,怎麼避免?代駕也是一個情感勞動吃重的工作,客人想跟你聊家庭、政治、抱怨社會,你該怎麼辦?     Kakao 招募司機的廣告寫著:「透過人工智慧系統,任何人都能做到。」人類好像變成幫助AI累積數據的工具,變成AI的四肢了......     【今日韓國,明日臺灣?】   除了科技、個體、社會之間的關係,作者最關注的還是平臺勞動權益議題。作者認為

,平臺勞動這類「不特定僱用」危機的突破口在於「基本收入」和「終身教育」,因此必須重新檢視國家的作用。     國家也必須吸收一部分工會的功能,因為平臺勞動者不會在同一空間一起工作,沒有溝通的機會,也很難串連起來,而且以「論件計酬」來看,彼此與其說是「同事」,不如說是「競爭者」,再說應該很少有人會把外送或代駕視為自己的終身職業,因此平臺勞動者組成工會進行團體行動的可能性非常低,政府應該為他們的利益代言,發揮更積極的功能。     今日韓國面臨的難題,是否會是明日臺灣的處境?本書提供了一個思索的起點。   本書特色     1.作者捨棄傳統採訪形式,直接投身平臺勞動第一線,以資深社會記者的銳利視角

進行田野調查,挖掘潛藏在平臺企業遊戲規則背後的新勞動權益議題。臺灣同樣處於全球性的平臺經濟之中,韓國的經驗有值得借鑑之處。     2.收錄多張作者親繪的插畫,讓人會心一笑、如臨現場。   各界同聲推薦     Fion(作家、在韓YouTuber)   JoJo(Podcast《啾團》主持人)   公民不下課(人氣知識平臺)   孔德廉(報導者記者)   何撒娜(東吳大學社會學系助理教授)   邱羽凡(陽明交通大學科技法律學院副教授)   阿潑(轉角國際專欄作者)   洪敬舒(台灣勞工陣線研究部主任)   楊虔豪(駐韓獨立記者)   楊貴智(法律白話文運動站長兼內容長)   蔡淇華(作家)

  鄭凱文(日日春放送局[韓國獨立音樂評介粉絲專頁]版主)   鄭麗君(青平台基金會董事長)   顧玉玲(臺北藝術大學助理教授)   依姓氏筆畫排列     「作者以第一線揀貨、外送、代駕的勞動為軸,探究平臺經濟的發展,敏銳又即時地回應當下的社會議題,全書橫向參照國際,縱及在地歷史,聚焦人力資本兩極化,提出國家取代企業、回歸社福公共化的政策思索,值得臺灣借鑑。」──顧玉玲(臺北藝術大學助理教授)     「作者帶領讀者實際走進『平臺勞動時代』現場,再由這些經驗描繪出『斜槓人生』、『內捲躺平』這些共存於整個亞洲的現象。本書除了記錄疫情時代下不斷加劇的不平等外,也從改變政府體制與推行基本收入等方向

提出另類解方。」──孔德廉(報導者記者)     「我們享受到的各項快速與便利,來自許多人付出可見與不可見代價。看似時代前沿的平臺勞動與AI經濟,其實鑲嵌發展於過往的歷史與社會脈絡之中。本書不僅探究韓國外送行業的結構性議題,更是關於勞動價值的深度再思考。」──何撒娜(東吳大學社會學系助理教授)     「自由,是所有勞動者共同的期待與夢想,然而本書作者親自投入韓國外送勞動市場,揭露『人類逐漸成為AI的四肢』的真相,打破平臺經濟下,勞動者手持手機隨時上、下線的自由假象,描繪平臺操控『外送民族』的人心與人力的各種策略,實值得臺灣的外送經濟作為參照。」──邱羽凡(陽明交通大學科技法律學院副教授)  

  「當終身僱用制像北極冰川般地消失,外送、宅配、代駕、Uber滿街跑的平臺卻帶來更多操勞又不穩定的工作。此刻是該順應?抵制?還是改變它?無論答案為何,這本深層解剖韓國平臺就業生態的好書,都是我們面對及思索衝擊的最佳出發點。」──洪敬舒(台灣勞工陣線研究部主任)      「作者親自進入這些以正面詞彙包裝的領域中,近身仔細觀察『人』在其中是什麼狀況。除了揪出高收入的假象,還適時地搭配時代背景,點出現代人會對這種不穩定的勞動方式感到有魅力的原因,為讀者導覽外送世界的真實面貌。」──吳燦浩(韓國社會學者、作家)     「本書是萌生在我們這個時代的勞動現實報告,彰顯了特殊勞動者受到的特殊差別待遇

。希望勞動者能夠生活在受到尊重、健康和幸福的社會。在此向訂購外送的人、以外送工作維生的人,以及把外送當作兼職的人推薦本書。」──鄭惠允(韓國CBS電臺製作人、作家)

一樂炸雞外送進入發燒排行的影片

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窯烤Pizza業之經營策略探討

為了解決一樂炸雞外送的問題,作者林悠閔 這樣論述:

近十年來,隨著經濟環境的全球化,不只加快了人口的移動速度,也因此造就了全世界不同飲食間的相互交流,更改變了國人慣有的飲食模式,由傳統的中國式的飲食習慣,漸漸接受了各式各樣的異國美食,而其中又以西式餐飲最為國人所接受,且淵源最久。 西式飲食中,在餐飲連鎖業的帶動下,以速食連鎖的方式攻佔台灣市場,且深入的滲透至國人的一般飲食習慣中,國人對西式飲食的接受程度不只相當高且已變成日常飲食習慣中的一項,而其中又以漢堡、炸雞及披薩最具代表性。但隨著這幾年個人化飲食的興起及講究健康天然的趨勢下,有越來越多人喜歡選擇傳統原始烹調方式所呈現出來的食物美味,對食物講求以機器大量生產的產品慢慢地對消費者失去吸

引力,取而代之的是講求天然、手工及對製造食物過程中放入對食材感情訴求的食品。而相較於漢堡、炸雞根深蒂固垃圾食物的形象,披薩要較前述二者有較多變化彈性,除兼顧口味外,還能顧及健康及個人化飲食消費習性的訴求。 由於披薩有幾種不同的烤焙方式及經營模式,初期以人工製餅皮、填料後送入隧道式的機器烤爐打開了國內的市場並廣為國人接受,而運送方式更以外送為主,但隨著個人化飲食的興起,有越來越多的人開始講求食材的搭配及純手工製作的口感,而窯烤披薩則是能滿足消費者味蕾的一項產品。窯烤披薩不同於一般講求快速生產及送達的外送披薩,其制式化的製作過程、快速送達客戶、隧道式機器生產方式無法顧及當天天氣及溼度的不同而

有所改變,且為顧及製作之流程,款式較固定而口味變化彈性較小為外送披薩的特色,反觀窯烤披薩,由於其麵糰發酵的方式與烤焙的過程需要師傅在旁細心照顧,面料的選擇則可依據客戶的需求而做改變,其製作過程中所用的窯爐溫度,師傅可由木炭的增減來調整溫度,以因應當天氣候及溼度的不同,口味方面則較連鎖披薩店較有變化及彈性,連鎖披薩店往往因為集中採購的因素,通常較少採購新鮮時令蔬菜,以免產生保存問題及方便統一配送的流程,窯烤披薩則因屬於單點經營方式,較能貼近市場,對食材及面料的選擇具有彈性,更重要的是,窯烤披薩提供特殊的炭香風味,而隧道式的機器無法製造出炭香風味的披薩。也因此窯烤披薩的口感及風味能讓客戶享受到Di

ne-in的樂趣及個人化服務。 窯烤披薩之所以能吸引消費者的原因除了因為烤窯內的溫度能將餅皮中的酵母與水分做最完美的結合外,其所置放於餅皮的面料能隨消費者的喜愛而做調整,更有大部分披薩業者所使用的長形隧道式烘焙爐所無法擁有的炭香,因烤窯內溫度均依賴木炭來加溫,不似一般速食業者或餐廳所使用的長形隧道式烘焙爐用電力來維持,且烤窯成半圓球型之作用,也在於能將木炭燃燒後所釋放出來的熱度藉由半球形的內面而形成溫度由中心點而上,再循著窯壁四面而下的循環方式來烘烤披薩;國內大部分窯烤業者所使用的木炭均由龍眼木或相思木製作而成,龍眼木及相思木製成的木炭經燃燒後所形成的香氣能完美的結合於披薩上,使披薩獨具

不同的風味,此點為窯烤披薩與一般速食業披薩的最大不同。 有鑑於窯烤披薩的日漸風行,但其受限於烤窯之大小及窯內爐火之位置(披薩須依據爐火之大小並由人工隨時做烤焙位置之調整)而導致產量較少,如遇到客源較多或來客數較多之餐廳,往往無法增加其產量,會延長客戶等待之時間及店內之收益,此為窯烤披薩的一大限制。在一因緣際會下與好友張振華先生由於同為烘焙的同好而提及如何增加窯烤披薩的產量?最後在張先生的靈感中,嘗試將自家所生產製造之圓柱型高溫陶瓷燒結爐製造成與烘焙窯相同的大小及環境溫度,並於爐中置放龍眼木以使麵糰能吸收木炭燃燒後之炭香,並製造出不只能保有傳統窯烤風味但又兼具生產速度之窯爐,並於99年年初

於大直成立第一家首創的”炭為觀止”手工披薩店,期將想法與實務做一結合。本研究將著重於探傳統窯烤披薩的限制,及如何突破現有狀況及後續業務發展之策略,並以台北縣、市手工披薩店為例,作為研究之主要對象。

圖繪韓國料理

為了解決一樂炸雞外送的問題,作者露娜・京 這樣論述:

讓人食指大動的韓食圖鑑 食材×食器×食譜×技巧×文化 一本搞懂韓國料理精髓     說到韓國料理你會想到什麼?   下班舒壓就要吃韓式炸雞配啤酒、回老家總是會扛回一大堆小菜、寒冷的街頭少不了誘人的辣炒年糕,還有因為《寄生上流》爆紅全球的炸醬烏龍麵⋯⋯回想韓劇、韓綜裡韓國人的生活場景,總是少不了這些美食!這些韓國料理不只好吃,也藏有滿滿的文化密碼等著我們了解——     ➤ 不只三菜一湯,韓國餐桌上的小菜數量竟有玄機?   ➤ 用手捧碗吃飯是大忌!筷子只能拿來夾菜?   ➤ 吃飯如果約在菜包飯餐廳,代表我們之間不來電?   ➤ 過生日必喝海帶湯,但大考前先不要!?   ➤ 要如何用「聲音」來

形容一道好菜?     從家常小菜、傳統美食,到街頭小吃,各種美食一應俱全   一秒到韓國,展開一場能吃下肚的文化饗宴!   本書內容涵蓋食材、食譜、手法、技巧、餐桌禮儀、歷史典故⋯⋯一切有關韓國飲食的文化、典故和大大小小知識都在書中,如果你對韓國飲食有興趣,這本書有一切關於韓食文化的解答!     ➤ 美味的韓式炸雞怎麼炸?   ➤ 要醃出道地的辛奇也有小技巧?   ➤ 傳授常備小菜的四種基本技巧,簡單的食材就能做出豐富變化!   ➤ 揭開韓國醬料的美味方程式,包飯醬、各式醃醬、沾醬,在家自己調!     豐富圖解配上簡單食譜,讓人人都能輕鬆上手、在家動手做,讓身為烹飪初學者的你,也能悠遊自

在探索韓國飲食的文化與知識,邀請你一同探索迷人的韓食風情!   本書特色     ★旅法韓國美食家精選逾60道韓食   《圖繪日本料理》姐妹作,內容淺顯易懂,一本寫給所有人的韓國料理全書!     ★料理名稱中韓對照+全彩圖解   不只學做韓國料理,更是學語言、學文化!要了解一個國家,就從飲食開始!     ★收錄地方特產+各地辛奇地圖   南北韓的泡菜有什麼不一樣?盛產柑橘的濟州島竟然連柑橘都能做成辛奇?一張圖看見韓國風土民情!