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空間最佳化!家的質感整理：第一本從「生活型態」出發的簡單收納術，兼顧居住便利與風格設計，打造「想住一輩子」的家!

為了解決宅宅快樂餐外送的問題，作者李知煐 這樣論述：

對於「家」，每個人都有不同的憧憬。 但現實生活中的「家」，卻往往不是自己心目中的那個樣子。   引領韓國居家時尚的「整理女王」李智英首度出書， 完整公開「以人為本的質感居家」實踐指南！ 帶你突破盲點迷思、擺脫刻板印象， 從整理收納到空間改造，一步一步打造出舒適好用又溫馨的「家」   　　家，是我們與最親密的人共同生活的處所；家，也是我們每天停留時間最長久的地方。 　　然而，往往因為忽略了「在這個空間中生活的人」就是我們自己， 　　所以，既沒有「按照居住成員的生活習慣與使用需要」來設想「空間功能」， 　　也欠缺對於既有種種「物品」的清理依據及收納準則，

　　以至於總是把「複製別人家的漂亮房子」、「遵循現在流行的居家風格」奉為圭臬， 　　結果，就是讓自己與家人長期置身在「使用不方便」的環境之中， 　　也讓所謂的「家」變成一個愈來愈雜亂無章、也離自己的心愈來愈遠的地方——   　　以「空間最佳化」聞名全韓國的居家改造專家李智英， 　　將多年來的第一手工作經驗轉換成淺顯易懂的系統化觀念，並結合動人的實際案例故事， 　　讓我們在愉悅的閱讀過程中，輕鬆掌握「整理」的關鍵、步驟、與要領， 　　進而可以真正實踐「打造出自己想要的家」，甚至翻轉你的人生！   本書特色   　　1】打破刻板印象！帶你探索自己與家人的生活

習慣與使用需求，為「家」的每個空間做出功能定義！ 　　為什麼家裡不管怎麼收，卻總是看起來很亂？明明當初房子花了大錢找人設計裝潢，為什麼住不了多久，就覺得空間不夠用？……這種種問題的根源，其實就出在「沒有好好瞭解自己的真正使用需求」，以至於家裡的房間都無法真正落實它應有的功能——正因為每個家庭的生活習慣都不一樣，所以本書作者李智英以「空間最佳化」為核心，引領大家擺脫「客廳一定要有電視沙發」、「床鋪一定要放在臥房」、「餐廳一定要有餐桌」等種種既定觀念，強調唯有「從居住者出發」的觀點來設想，才能為「打造便利又好用的質感居家」踏出成功的第一步。   　　2】改變極簡迷思！教你「從檢視、丟棄、

分類到收納」的具體作法，真正落實「做得到的斷捨離」！ 　　既然「家」是生活的地方，當然就會有各式各樣生活上所需要的東西。從家具到電器，從衣物到食品，不但種類多元，而且數量往往也不少。但是，「有效率的收拾」並不是「毫不思考的通通丟光」，而是在經過「全部拿出來擺在眼前評估」之後，透過理性檢視及評估淘汰，再把「實際需要」及「值得珍藏」的留下，並進行分門別類的整理與收納，進而讓每個空間都能放進合乎功能與用途的物品——李智英帶你脫離「人云亦云」的整理收納迷思，透過具體可行的步驟，教你實踐「以人為本、以生活為目的」的極簡主義，讓「斷捨離」不再是空洞的口號！   　　3】建構布置觀點！傳授家具選用

、色彩配置、動線安排等實用技巧，輕鬆營造出「家」的質感風格！ 　　在依照人的使用需求、決定空間的用途功能、並進行物品的淘汰整理之後，想要進一步營造出居家環境的風格與質感，就必須掌握「材質、色彩」的運用、「高度、位置」的安排，還要兼顧家中成員的使用慣性——從客廳到廚房，從臥室到浴廁，針對住家環境的每個空間，李智英都提出具有建設性的觀點與應用建議，讓你從環視現有的居家樣貌，進而能快速掌握問題點，並且可依照自己的喜好與期望，按部就班完成「改造式的整理」，讓你家煥然一新，變成自己喜歡的樣子！   　　4】精彩案例分享！藉由不同業主的「居家整理改造故事」啟發思考，看見「整理家就是整理人生」！

　　你家有「總是會把東西弄亂」的小孩嗎？還是有「很愛囤積東西」的老人？你是跟一家老小同住？還是自己獨居？你是常常搬家的租屋族嗎？還是「住在同一棟房子幾十年」不知如何下手改變的苦惱族？——有「整理女王」之稱的李智英在改造過無數「亂七八糟的房子」之後，不僅將專業知識化成容易了解應用的方法與訣竅，讓你可以有條理的逐步建構出屬於自己的質感居家，更在本書中分享許多「整理空間進而改變人生」的真實故事，讓我們在一樁又一樁的改造案例當中看見空間對人的影響之深，從而瞭解「境隨心轉，心也隨境變」的奇妙互動。也正是因為如此，所以李智英才會有「整理空間，就是整理人生」的感悟——你也想改變自己的人生嗎？現在，你可以

從「空間最佳化！家的質感整理」開始！   名人推薦   　　「初次見面時，李知煐代表就令我印象深刻，她用堅定的語氣告訴我：「我認為空間裡的『人』才是最重要的。」並希望能藉由清理與改造空間來撫慰人心、分享幸福。我也期盼她的這個哲學能傳達給閱讀這本書的讀者們。」——tvN《新穎的整理》製作人 金維坤   　　「某天，我在YouTube上看到了與我想法相似的人，於是我立刻訂閱，並期待有一天能與她見面。沒想到那天到來的速度比我想像中快，於是我多了一位與我心意相通的朋友。 　　對於想要「輕鬆學好整理收納」的人，我推薦相當善解人意的李知煐所寫的書。但願大家都能透過這本書，體驗到能

將想法與人生進行改變的『家的質感整理』」。——韓國女演員 辛愛羅

宅宅快樂餐外送進入發燒排行的影片

消費者與飲料店員工在服務品質屬性差異之探討

為了解決宅宅快樂餐外送的問題，作者李宛柔 這樣論述：

服務之優劣源自於「消費者」的感受，因此對飲料店服務品質的研究都是以「消費者」角度探討。然而，業者與消費者對於服務品質認知可能存在差異，若業者與員工對服務的要求是自身的喜好或認知來提供服務不僅無法獲得消費者認同，嚴重時可能會危及企業的生存。本研究主要目的由 I-S Model、 Kano Model 與 Refined Kano Model 之整合瞭解飲料店從業人員與消費者對服務品質要素認知的一致性程度以提供業者更完整的面向。本研究由97位飲料店員工及223位消費者回收之有效問卷數據進行統計分析。研究結果顯示：1.消費者對店內環境與原物料的安全性的「重要度」認知最高; 飲料店員工除了對店內環境

及衛生外，也注重店面地點及人員穿著。2.消費者及飲料店員工對服務品質要素「重要度」認知有差異。飲料店員工較重視服務的有形性與關懷性等屬性，消費者卻重視服務的反應性與可靠性。3.消費者及飲料店員工對服務品質要素「滿意度」認知有差異。飲料店員工評估自己服務的表現以「有形性」屬性的滿意度最高，對「反應性」及「可靠性」的滿意度較低。4.在消費者品質要素歸類「服務人員穿著整齊」與「服務人員不會因為忙碌而忽略顧客」為關鍵品質。「店面乾淨明亮」與「服務人員注重環境衛生」為高附加價值，是具有高重要度的一維品質屬性。5.服務人員正確回答問題」、「食材安全，有合格的檢驗報告」與「店內環境舒適」在消費者品質要素歸類

為高魅力品質。然而，以上項目卻在飲料店員工的認知上是消費者不在意所以也不必費心的品質要素。

自由+多棲+快樂：零工新世代的成功外掛人生

為了解決宅宅快樂餐外送的問題，作者金正浩 這樣論述：

　　挺進零工經濟圈！ 　　大錢、小錢一起賺！百萬年薪輕鬆達標！ 　　本職竹科工程師變身Foodpanda的外送員； 　　年收百萬的網紅，攻佔年度新書暢銷榜…… 　　多棲外掛，讓你不怕風口換位！ 　　別用工作強度，決定你人生的態度！ 　　★《個人品牌》作者何則文，導讀推薦。 　　★104講師/資深人資管理顧問陳韻如，引言分享。 　　★溫暖台港兩地十萬年輕讀者的人生規劃指南 　　★廣告、媒體從業人以親身經歷分享 　　★零工世代、組合經濟超進化，完勝斜槓青年 　　給還在「月終吃土，薪水只過溫飽線」的你── 　　花5分鐘就夠，這本書將刷亮的你的眼光、刷新你的人生： 　　Q1：找不到自己的定

位，總在為並不想要的生活瞎忙？ 　　核心定位+橫向發展，1+1>2，樂當多棲青年，爽拚零工經濟，人生並不是只有一種選擇。 　　Q2：跨不過「人脈貧窮線」，沒有朋友好邊緣？ 　　多刷臉熟，「友人的帳戶」要定時投入情感儲蓄，讓朋友幫你賣命，讓敵人幫你賺錢。 　　Q3：時間總是被工作填滿，事情永遠都拖到最後一秒？ 　　做好「份內事」，爭取「份外事」，再忙也要自我檢查，每天都給自己畫一個完美的句點。 　　Q4：錢總是不夠用，理財計劃一拖再拖？ 　　零工、派遣組合型工作模式，多重身分創造多元收入，自主掌控工作節奏，做自己的投資專家。 　　本書為暢銷增訂新版  

美食平台外送員的擔憂與樂趣

為了解決宅宅快樂餐外送的問題，作者蘇慶勇 這樣論述：

美食平台外送員近年來是一種新型的打工型態，過去研究指出，外 送員工作中常發生各種負面事件，而工作中的擔憂會引起焦慮，甚至影響到正常生活，然而，外送員工作中也常遇到樂趣之事件，而工作中的樂趣有助於提升工作效率。過去研究鮮少探討美食平台外送員擔憂與樂 趣之議題，因此本研究採用深度訪談法與內容分析法深入探討美食平台 外送員之擔憂與樂趣。本研究邀請20位美食平台外送員進行深度訪談， 經過嚴謹的內容分析法萃取，可歸納出六大擔憂來源之類目:(1)平 台規範、(2)商家、(3)其他外送員、(4)配送過程、(5)消費者、以及(6)疫情，而此六個主類目中中又可細分為16個次類目。在樂趣來源可歸納出五大樂趣來源

之類目:(1)平台規範、(2)商家、(3)其他外送員、(4)配送過程、以及(5)消費者，而此五大主類目中又可細分為9個次類目。最後，本研究提出相關研究結論、理論意涵、管理意涵與未來研究指建議。