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架構導向速食外送服務模型之研究

為了解決達美樂訂單查詢的問題，作者李秋香 這樣論述：

現代人越來越忙碌，消費者對外送服務的需求也逐漸增加，所以提供外送服務的業者也越來越多。本論文以速食外送服務為例，並建構出一個架構導向的模型做詳盡的描述。再將目前外送服務所使用的非架構模型與用架構模型，做員工管理、任務管理、組織管理和科技管理上的分析與比較。本研究提出「架構導向速食外送服務模型」，乃是以企業架構的理論及方法為基礎；再導入結構行為合一架構概念做為基礎，以六大金律法則：架構階層圖、框架圖、構件操作圖、構件連結圖、結構行為合一圖、互動流程圖，逐一完成塑模。此架構導向塑模能清楚的呈現速食外送服務的行為，具簡單、清楚、易溝通的特性，並能達到內部溝通與外部溝通的雙贏局面。