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職業工會發展職能課程之魅力因子-以歐式麵包為例

為了解決宜蘭餅發明館產品的問題，作者吳宗雄 這樣論述：

以自營作業者或無一定雇主者為主的職業工會，因勞動環境的改善加上政府對勞工照顧，職業工會在組織數及會員數呈大幅成長，進而使職業工會之營運及發展逐漸受到重視。職業工會肩負許多重責大任，其中勞工教育訓練便是其一。辦班成效良好的勞工教育訓練對於會員生涯職能發展有莫大助益。然而，過去職業工會發展職能課程相關研究多為課程內容設計、職能導向策略、學員學習成效表現等，有關職能課程設計與學員滿意度之間的相關性研究甚少。因此，本研究以臺北市糕餅業職業工會發展職能課程中的歐式麵包課程研究對象，探討職業工會辦理職能課程的設計魅力屬性以提升學員滿意度。本研究首先以魅力工學的評價構造法進行深度訪談，探討並歸納職能課程設

計所具備之魅力因子。接著以臺北市糕餅業職業工會的歐式麵包課程進行重要性-表現分析法分析。再以狩野模型進行設計品質要素歸類，提高學員的滿意度。本研究嘗試提出一個從學員客觀的角度解析職業工會開設的發展職能課程，結果將提供職業工會了解學員對於職能發展課程設計的魅力品質屬性，未來工會可從開辦課程各種資源整合的角度，擬定職能課程相關整合策略，進而維持或改善，以達到發展職能課程品質最佳化，以提升課程效益與學員滿意度。

開運文創商品設計決策模式建構之研究

為了解決宜蘭餅發明館產品的問題，作者蔡宜臻 這樣論述：

面對社會的快速變遷與發展，伴隨而來的競爭與壓力，透過擁有開運物、體驗民俗信仰或儀式祈願，已成為一種舒壓與療癒的心靈歷程。隨著文化創意的興起，如何將開運文創商品融入設計，透過現代與時尚的設計手法，重新詮釋民俗開運的文化內涵，將祈求吉祥開運的意念予以傳遞更獲得熱烈的成功。本研究旨在探索開運文創商品設計決策模式之建構，透過分析研究消費市場開運文創商品設計屬性之現況，並從意象、幸福感、感質等相關研究及文獻脈絡整理，採用質性與量化相結合的研究方法，識別出開運文創商品魅力品質因子，以符合消費者的慾求、達到滿意度的有效提昇。在相關開運文創商品設計之研究，大多僅針對文創商品設計、文化情感設計過程或實務分析等

進行研究，然而針對開運文創商品的設計品質因子的重要性(權重)、品質績效與滿意度、感質評價模式等之間的相關性並未加以探討研究。爰此，本研究透過質性訪談與量化問卷之施測，以建構開運文創商品設計決策模式，一、應用魅力工學之評價構造法針對高涉入之受訪者進行深度訪談，得知開運文創商品之魅力要素網路圖；二、應用重要度-表現分析法探討開運文創商品之設計屬性表現之主觀感受；三、應用Kano二維品質模式之「雙向問卷」與Refined Kano品質模型，探討開運文創商品設計屬性之品質評價與消費者滿意度之間的相關性；四、應用灰關聯多屬性決策，歸納出各感質構面與設計屬性之權重值，並考量「開運」定義的不確定性，導入灰色

理論與模糊層級分析法以建構一多屬性決策模式，為驗證提出之決策模式的有效性，研究進行消費者對實際設計案例之感質與喜好度調查，並透過消費者調查與灰決策模式之績效比較，透過Spearmam相關分析結果證明此感質決策模式的有效性。本研究將開運文創商品設計魅力因子的整合研究成果，轉化為開運文創商品在設計或商品化時提供具體設計方案與設計決策評價的實踐，能協助企業或設計者在未來開運文創商品開發之設計參考、評價與預測發展之參考依據。